跨境电商团队需要哪些岗位,怎么分工合作
跨境电商团队需要哪些岗位?
跨境电商团队一般分为四个部门,分别是产品开发部、运营部、客服部和物流部。岗位设置包括站长、广告优化师、选品经理、客服、站长助理、物流经理、仓库发货人员等。如果是工贸一体的公司自主开发产品,则还需要美工和视频剪辑人员。前期,一些非核心岗位可以外包,比如美工和视频剪辑、客服等。因此,前期核心的人员是广告优化师和产品选品及开发人员。
如何用人?
用人就是要把合适的人放在合适的位置上,根据性格、成果、内驱力以及职业规划来判断。在团队中,即使能力稍逊,也要选拔出几个组长或主管作为核心骨干,既要让他们获得收益,做出业绩,也要让他们管理几个人,锻炼管理能力,同时给予一定的荣誉,增强责任感。此外,还要在普通员工中选拔出一个愿意努力的作为团队标兵,为其提供资源和机会,帮助他快速突破,取得突出业绩,获得更高工资,成为团队的榜样。这样可以让其他人看到,只要愿意跟随团队,也能够取得成功。
如何解决团队问题?
当团队人员使用不当,业绩不增长甚至下降,员工工资不增反降时,会出现各种问题。解决问题的最简单方法就是带头去提升业绩。在此过程中,有三个重要的点需要注意。首先,要让员工明白做某件事的意义。很多管理者在安排工作时,只是直接下达任务,没有说明原因,导致信息在传递过程中打折扣,员工也无法形成正确的思维方式,只能成为没有思考的执行者。其次,要进行授权和授责。随着团队规模的扩大,需要建立层级和核心骨干,给予他们完成任务的权利,并让他们承担相应的责任。最后,不要只盯着错误。很多人只看到员工或管理层的错误、失误和弱项,而看不到他们的强项和做得好的地方。应该扔掉错误放大镜,拿起优秀放大镜,多表扬、鼓励,给予信心,让他们成为更好的管理者,独当一面,推动团队发展壮大。
如何知人善用?
知人善用就是要把合适的人放在合适的位置上。有些人的性格和特点不适合放在管理层,那就把他们放在关键的节点岗位上;而有些人更有策略和想法,具备大局观,就可以放在管理岗位上。要根据员工的特点和能力,合理安排岗位,让他们能够发挥自己的优势,为团队做出更大的贡献。











