独立站如何留存老客户
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B2B企业该如何获取更多客户资源
随着信息大爆炸时代的来临，网络上信息量海量呈现，使得企业销售普遍陷入焦虑，竞争对手越来越多，企业获客越来越难。
总结下来看，企业销售面对的难题主要来自以下几个方面：
①线索信息分散
企业信息分散，每天花费大量的时间找线索
②渠道单一，来源不稳定
一个销售人员每天能联系到的企业不多
③质量差，意向率成单率低
无效的线索率高达80%
④线索缺乏管理
缺乏管理，线索利用率低
那么，到底应该如何获取优质线索？这个问题的关键在于借助新型技术手段和平台来打破获客瓶颈。CRM系统运用人工智能和大数据技术正在赋能B2B企业销售，是企业提高获客的最佳选择。
一、精准的线索搜索引擎
一键式搜索引擎，支持多关键字组合查询，满足您的任意的查询需求，进行灵活筛选，满足您的精准的查询需求。
二、线索全生命周期的管理
涵盖销售线索获取、跟进、转化与留存等环节，实现对销售线索的精细化管理；支持市场上主流的管理系统对接，从此告别企业内部信息孤岛。
三、实现资源的有效配置
利用移动CRM软件将销售、营销、技术、生产、管理、财务、服务等经营要素围绕以客户资源为主的企业外部资源展开，实现客户资源与企业内部资源的有效配置，满足客户的个性化需求。
CRM系统帮助更多的客户摆脱传统的获客方法，打通信息孤岛，实现数据互联互动，迅速获取优质客户，迅速抢占市场！
B2B企业可以使用CRM进行客户资源的收集和筛选，快速锁定目标客户，帮助企业一站式快速获得客户并留住客户，同时极大节省时间成本和人力成本，提升效率。
如何开始做外贸
外贸就是和老外做生意，挣老外的银子。一般的操作流程过程如下：
1）和老外谈生意，接订单――
2）备货：下订单到工厂生产或采购――
3）进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫“商检”）――
4）向海关申报出口（“报关”）――
5）把货物运输出国,交给客人（“货运”）――
6）从客人那里收钱结汇（“收汇”）――
7）向外汇管理局申报（“核销”）――
8）向国税局申报（“退税”）。
在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。
第一步、和老外谈生意接订单
这里有四个内容：a,客人怎么来？b,报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？
a、客人怎么来？
有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。
展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、
Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。狗狗比较喜欢跑展会。怎么样，哪位愿意让狗狗做你们的代理商。哈哈~~
小提示A
尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。
小提示B
跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子，但在这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo。。。那个做派就更不谈了，没品，老土！
小提示C
去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队。。。而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~
b、报价怎么报？
报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用。。。等等。利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：
一、汇率
外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换8。05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货，换算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.
二、价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：
1、FOB。即在中国的码头交货。FOB=货物的价值+国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。
2、CNF。即在外国码头交货。CNF= FOB+远洋运费如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
3、CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF= FOB+远洋运费+保险费。或者 CIF=CNF+保险费。
因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。因为我从未出过事情，不知道保险公司是不是真的肯为你扛。保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。三,运费和杂费那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。
在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险。货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于外贸新人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代，他就会帮你算出所需要的运杂费。
APP运营如何低成本拉新用户
低成本推广app策略分为三大部分，第一部分为App推广渠道;第二部分为APP推广策略;第三部分为Android产品推广渠道汇总。均为业内人士所做的总结，其推广渠道、推广策略都有很强的指导性和专业性。无论是新人还是老鸟，我相信，看完本文你会对APP的推广有进一步的认识。
第一部分：app推广渠道汇总
第一：基础上线--各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖
推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
以上是一些渠道举例，若遗漏重要的，欢迎补充。
第二：推广--论坛推广、微博推广、软文推广
记住，在软文推广前最好是形成一种你的应用已经很火了的印象。
应用刚上线后一般下载量只有区区的几千，没有任何的评论评分，这时候，哪怕用户找到了你的应用，看很少人在用，一般也不会用。
这时候你就需要刷榜刷下载量和刷好评。
业内有潜规则就是都劝别人不要刷榜刷量刷好评，但是自己却做足了这方面的功课。话说回来，刷榜刷下载量刷好评确实是推广来得最快，最简单最有效且最持续的提高下载量的最好手段。
论坛：机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
微博：互联网的一些事、36氪、TechWeb、果壳网、Tech2IPO等
个人觉得，微博这块的推广是无可限量的，营销无极限，就需要大家慢慢钻研，这块是成本最低，但是成功的话效果却最惊人。eg：Durex、蘑菇街的微博营销。
为了更好地交流微博推广经验，我建了一个官方微博交流群，有兴趣的朋友可以跟我联系，最好是管理官方微博的。
软文推广：腾讯数码、搜狐数码、中关村在线等，如果是好的软文，一般只要在一家发布后，其余家都会转载的。
第三：合作推广换量互推
换量互推一开始并不成熟，主要靠推广者自己的人际关系，并需要你的应用里能推荐其它的应用或站点，换量的比例一般是一比一，结果也没有具体的衡量标准，可能别人一天能给你带来几百的量，你却只带给别人几十的量，量还不上的时候，就很难合作下去了。当然如果你跟合作人的关系够铁，人家愿意帮你推那就另说了。
换量不一定要找单独的应用，有很多软件是专门推荐应用或者有软件推荐栏的：比如360手机卫士、飞流下载、我查查等
最后，还可以通过平台合作推广，eg：友盟(感觉跟Google AdSense差不多)，可以付费为自己推广，也可以换量推广，如果你量够大，还可以推广别的应用为自己赚钱。腾讯应用中心、亿动等也都有这种模式了
第四：付费推广
包括内置付费推广、按量付费、广告联盟付费推广等模式。
当下有很多创业型或者个人开发者，并且大多数App还没开始盈利，大家都抱着一个先圈用户再赚钱的心态。在这种情况下，大量的付费推广个人觉得不是很理智。做好基础推广，有营销头脑的创意推广比较可行。当然也有个别应用的盈利模式好，值得花大力推的，付费推广是最快的推广模式。
以上的推广方法虽然分了步骤，但是很多是交互着进行的。
推广方法只是模式，成功的推广需要你有正确的品牌意识和营销意识，明确自己App的推广点，所针对的人群，据此做出精准定位的推广策略。
APP推广技巧与策略
推广渠道列的很详细，我这里补充一些推广技巧，有时候我们知道怎么推广，再配合知道上哪儿推广，效果都会惊人。直入主题：
一、先确定第一推广目的：下载量还是曝光率?
APP仅靠应用市场来达到自己的下载量，这个肯定不行。App运营除了产品本身外，另外最重要的就是下载量，而"曝光率决定着下载量"!也就是说，在一个应用商店发布可能会有10人下载，在两个应用商店可能就有25人下载，在三个应用商店可能就有50人下载，前提是每一个应用商店下载量一致。
道理很简单，一个用户在应用商店看到你的APP，估计不怎么喜欢，他有可能到另一家应用商店下载，再看一次后发现功能还不赖，于是就成为你的用户了。
这就是曝光的作用，特别是前期的集中式曝光，让用户在那么一段时间都能看到你的APP名字，你觉得酷不酷?
那么怎么集中式曝光呢?
现在可以曝光的渠道无外乎：应用商店/下载站、玩家论坛和QQ群，当然你可以不惜重金打广告。
二、应用商店/下载站：注重发布时间和描述
首先说说哪些应用商店/下载站的效果比较好，估计大家都非常关心这一点，帮大家总结了一下APP推广效果排名：
1.安智市场：前期的下载量非常好，审核很快，也是我首先发布的地方。
2.安卓市场：实际带来的用户比下载量会少，转化率没有安智高，审核速度还不错。
3.机锋市场：审核速度快。
4.应用汇：下载量和机锋市场差不多。
5.搜狐下载：不错的，申请有点久。
6. 3G门户下载：一开始时候的下载量不错。
7.木蚂蚁商店：很稳定但并不高。
8. 91商城：一般，估计竞争的APP太多。
9.安卓星空：一般，但后台比较方便。
知道大约的排名之后，还需要注意发布时间，并不是所有APP都适合周五发布的，因为那天将有很多质量非常好的APP进行更新，所以一般草根开发者最好选择星期3或星期4进行更新。
但如果你觉得自己的APP实力比较强大，可以试试在周五发布，获得的效果也许会更好。
关于描述，它并没有icon那么重要，但它能在icon之后刺激用户下载，例如副标题描述(并不是所有站点都有)，你可以夸大自己的功能(怎么夸自己想)。
正文描述的第一句话很重要，例如你可以说成已经有几十万用户使用or每一个晚上都必须使用的APP，这非常适合刺激用户，也屡试不爽!
截图漂亮一点则可，无需投入太多的时间。
神奇的论坛推广
为什么说论坛推广会神奇呢?
有时候一个很普通的帖子也会被很多人加分，从而成为热门帖子，其实都是可以鼓吹别人评分的，如果一个评分都没有，就算是我自己也不会看那个帖子的!
鼓励别人评分很简单，在下载apk包的附近加几句让别人评分的话，最常见就是：回复不会怀孕，评分哦亲!下载的人是肯定有的，所以评分一般都会有，多少就看APP本身了
。
发帖格式不必过于注重，只要简洁一点就可以了，剩下就说说我觉得比较靠谱的论坛。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
学会在QQ群顺手牵羊
QQ群是一个好地方，如果你在上面发广告肯定不行，一般都会被T。所以我一般在一些玩家群里面(在网站上可随处找到)先聊开，然后有空推荐一些游戏，最后才推荐自己的APP。
尽管这样做会比较浪费时间，但是当你比较有空的时候可以试试，直接贴上你下载量最多的应用商店地址，还有机会增加你的APP排名，不过这种情况对我来说不现实。
