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ebay不发货怎样处理

2024-03-17 10:0660


本文目录

  1. 显示已下单就是不发货怎么办
  2. ebay德国转账 不发货怎么处理
  3. ebay卖了不发货
  4. 跨境电商如果不发货会罚多少
  5. ebay付款后卖家不发货

一、显示已下单就是不发货怎么办

如果显示已下单但未发货,首先需要联系卖家确认订单状态。如果卖家未能解决问题,可以尝试通过订单记录中提供的客服联系方式联系平台客服,寻求帮助解决问题。此外,可以检查订单信息是否填写正确,如收货地址、联系方式等,以确保订单能够正常发货。同时,也需要耐心等待一定时间,因为有时候物流信息更新有延迟。如果长时间未收到发货信息,可以尝试申请退款或退换货。

二、ebay德国转账 不发货怎么处理

首先可以通过邮件与卖家进行联系,了解一下卖家不发货的原因,之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利,可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了,那么相关订单的交易金额就会被冻结,假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为,既不提供物流信息也不退款,那么买家就可以申请ebay平台的客服介入,客服介入之后卖家再不提供发货单,相关款项就会强制退回到买家的账户。

当买家要求ebay平台的客服介入之后,ebay将审查案件,并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。

当平台做出裁决之后,会向买卖双方各发送一封邮件进行通知,如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户,如果买家对ebay平台的裁决不满意,可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。

还有一种情况就是,买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号,可以直接选择退款。

如果卖家超过15天没有发货,买家也可以自己去联系客服申请退款。

这里需要提醒买家,在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单,这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚,如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。

三、ebay卖了不发货

如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customersupport,选择resolutioncenter立案(opencase)跟卖家沟通。

买家可在交易完成后的45天内立案,一旦立案,相关的交易资金将被自动被冻结。卖家可以在3个工作日内采取一些行动,包括提供物流信息,退款或者换货。

如果3个工作日内,卖家都没有解决,你就可以把这件事情提交给eBay客服,eBay会介入调查,如果卖家不提供发货单,那么钱就会强制退还给你。

四、跨境电商如果不发货会罚多少

跨境电商不发货行为根据严重程度,分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中,一般会罚2分/次,严重会罚2分/次,特别严重会罚48分/次。

五、ebay付款后卖家不发货

现在回答是不是有点晚。。。

你如果非常想要,你就先等,等过了付款时间72小时以后,你就去找卖家,说,已经过了72小时了,你还不给我发货的话,我就有权向淘宝小二投诉,你违背承诺,到时候要扣你店铺3分的。你要是现在给我发,我就当这事过去了。

一般都是会给你发的,除非店家认为你买的这东西他们损失太大了,可能会就是不给你发货。

另外我刚才说的是一般情况,你这个是双十一的,双十一期间发货满是正常的,你得多等几天,如果他过了一星期都没给你发货,你可以再按我刚才说的做。

我是跟一个博主,淘里里败败败,学的,你也可以去看看他的视频,讲了很多网购知识,我之前也是买了一件衣服不给我发货,很生气。

关于ebay不发货怎样处理,ebay卖了不发货的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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