中小企业如何选择跨境物流平台
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中小企业怎么做跨境电商
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人。
三、市场选择
先看市场再选品,每个市场都有自己的特点,受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场,当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场,多个渠道和平台。
四、选品和开店
以公司名义开店,和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业,也可以注册一家公司,毕竟成本不高,也许几年后跨境电商平台都要求卖家为公司了!提前准备,有备无患。
开店:第三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的卖家来说,建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则,且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的,它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
另外,第三方平台流量高,且自然流量不花钱,但做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而,第三方平台的缺点就是店铺越大,战略隐患越大,难说哪天,一个不经意的错误就会导致平台封店。
有条件的话,可以以自建商城,隐患小。不过,自建商城并不是求流量而在于做品牌背书,其意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
选品,选品永远是展开营销的第一步,而营销是为最终销售服务的,所以选品是做跨境电商的重中之重!
选品一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则,当然,能根据当地市场需求和消费者喜好,结合自己的优势开发产品是最好的。最后,具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的
传统外贸B2B如何转行跨境电商
传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商?
其实这是一个好问题,作为接近十年行业经验的外贸老司机,我下面试图从2下几个维度来回答这个题目:
1.为什么转型?
2.转型过程中的阵痛!
为什么转型?我们先来看一个简单的图:
以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。
在这个流程里,工厂负责加工生产赚取0.5美金每个产品的加工费,外贸公司(如果是有工贸一体实力的厂家,这个环节省略)作为皮包商跟着喝汤赚取0.5美金利润。而整个产业的大头被渠道商,零售商和品牌商拿走,利润是上面2家的数倍。
这是传统架构,稳定和谐的走了几十年。我们会想,零售商和品牌商凭什么拿走产业大头?
那肯定是因为人家干的多,干的久,拥有核心资源啊!
产品设计,核心技术,品牌专利,渠道,售后,营销都掌握在品牌商和零售商手里,拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久,咱暂且不表。
大家都知道整个外贸流程里,利润大头在拥有渠道和资源的中下游,那这部分利润,和尚摸得,我们就摸不得?!
肯定不是这样,也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头,在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格,这就是我们所谓的“跨境电商”。目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样,越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。
感谢internet,感谢日益完善的国际物流体系,让过去遥不可及的,中国供应商不敢想,不敢做的事情越来越成为现实。Amazon,EBay, SMT,甚至ALIBABA,自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会,直接将产品售卖给欧美消费者。
但,这条路注定不会平坦,须知零售和制造业本身虽然是母子关系,但要打通这2个任督二脉,练成一体神功,绝非易事。
下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点,难点和要点。
1。拥抱变化,主动选择实为上策!
我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈,利润日益浅薄,才开始病急乱投医,寻找别的渠道,闻风而动,打起零售的主意,这是玩玩要不得的。不管零售,批发还是进出口大宗交易,产品是我们核心,竞争力是我们的利润源泉,不管是任何渠道和市场,保持旺盛的生命力使我们的首要目标。要转型跨境电商,我们一定做到早,快,稳!等我们的产品失去竞争力的那一天,怎么转型只怕都是为时已晚。而且一个有活力的产品,行业和市场,2B和2C是不排斥的,可以齐头并进,共同发展。如果作为工厂和贸易商,我们某天发现自己的产品已经很难生存了,那转型到零售又有何用?
2。知识产权是无可回避的痛疼
在跨境圈,人人都在求资源,找供应,到处充斥着牛逼的工厂,骇人的产品,但,我这里要大声疾呼三声:
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西!
“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病,侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是,这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的,品牌也非一日之功,要做长久生意,品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意,工厂和贸易商也要严格要求自己,过去做代工,行走法律边缘,擦枪走火可能都是小问题,一旦确定要转型,直面消费者和零售环境,处理不好这种原则性问题只会引火烧身。
目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍,轻则下架产品,重则冻结账户,没收货款。
3。转型要求彻底解放思想,尊重零售游戏规则
跨境零售电商属于零售行业,零售行业本是重资产行业。但带上“电商”的光环,已经是大大给我们商户减负了。不用做线下布局,无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外,这很好。但,如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意,就显得不太合适了。
这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点(不全面但比较常见):
决策者不愿意做库存,不愿意做营销,不想做库存,也不愿意投入开发产品。(比如某老板确定开展亚马逊业务,却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商,寻遍整个样品室和仓库,却发现没有一款属于自己的东西,都是狗肉摆不上台面。。。)
没有团队建设和人才配备(老板指望和B2B一样,以业务员一己之力,做出逆天的业绩,却忽视了电商是一个团队作战的项目)
贪多求全,却不精细运营。(你是否听过老板大放豪言:我们要开所有渠道,某平台要开十个账号,我们要把我们产品铺满所有页面。。。。,结果呢?当然最终是运营效果不佳,黯然收场)
不尊重国外消费习惯,制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略(表现:提供低质或者侵权产品,或者不符合欧美法律法规,客服不从消费者利益出发,对退货,换货,退款等不妥善处理,结果 Listing被移除,大量投诉,账号被关)
重电轻伤(表现:业绩表现不良,不从根本上找产品原因,而是从营销,技巧上去追究责任,本末倒置。零售的生意,产品和供应永远是第一位的。皮不在,毛何附?)
供应不利,后勤欠缺(大部分工厂,贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主,即便是有尝试零售渠道,目前也是试水状态,还没有全力以赴。这可能导致一个问题,整个公司体系还没有和零售部分对接完善,达不到一个零售要求的稳定供应状态。传统订单都是按单生产,一个萝卜一个坑,但零售要求是提前预备,快速生产,稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售,这需要时间和磨合)
以上只是一部分现象,现实中可能出现的问题更多。。。
转型,意味着归零,转型,伴随着阵痛。
但,一旦打通了这个任督二脉,才有可能练就神功。我们中国制造才有机会走出国门,成为中国品牌,走向世界!
进军跨境电商,新手卖家如何选择平台
受益于全球化进程,电子商务发展的如火如荼,尤其是在国内,几个电商平台竞争已趋于白热化,但是对于新卖家来说,国内电商的机会已经很小了,进入可能只能沦为炮灰,所以很多人把目光转向了国外,而处于红利期的跨境电商成为了很多新手卖家眼中的“香饽饽”。
那对于新手卖家来说,运营平台的选择显得格外重要。
在当下跨境电商市场,平台有很多,不同平台运作的方式也略有不同,政策也很不一样,如果你选择的平台与自己心中目标市场和消费者不一致,那就会出现很多问题,冒的风险也较大。一个新手卖家如果不了解这些平台,在看花了眼的同时也会浪费自己的时间,在选择哪个平台上也会越来越迷茫。
接下来,我将着重介绍亚马逊、速卖通、eBay、Wish和沃尔玛这五大平台,这些平台在全球跨境电商业务中占有大部分份额,它们各自有什么特点?希望看了我的介绍,能够对新手卖家在选择平台上有所帮助。
亚马逊
亚马逊目前是最大的电商平台,也是跨境电商卖家最多的平台,算是做跨境电商比较主流的平台。坐拥超过4亿的活跃买家,巨大的流量优势让亚马逊与其他平台拉开了差距,而且在马太效应和网络效应的作用下,亚马逊大概率会一直保持甚至拉开这样的差距。
再者,亚马逊强大的仓储物流系统和接近完美的售前售后服务,亚马逊卖家只需要负责出售产品,而后期的打包、物流、退换货,这些都是由亚马逊提供统一标准的个性服务模式。
此外,亚马逊不断将新业务加入prime会员体系,为平台锁住了庞大的高粘性的用户群体。在当前互联网流量红利逐渐见顶的背景下,prime会员体系使得用户有更高的排他性的留存率和复购率,这部分高粘性的活跃用户会随着年限的增长不断提高客单价,为平台卖家带来了更大的利润空间。
因此市场上关于亚马逊平台的资讯、攻略和专家也是最多的,相关信息比较好收集。亚马逊平台主要市场在美国、加拿大,体系比较成熟,机会很多,难度也比较大,需要精耕细作,出奇制胜。
速卖通
速卖通是阿里巴巴集团推出的一个在线购物网站,上面的卖家主要是中小企业,也被称为国际版的“淘宝”,而速卖通上面的产品种类也是十分齐全的,电子产品、服饰、家居用品等在速卖通上面都有售,上面的交易通过支付宝的国际账户进行担保,物流也是使用国际快递,虽然速卖通的起步比较晚,但是发展迅速,现在已经覆盖了全球两百多个国家和地区,日流量也超过了五千多万,最高的时候超过了一亿,现在已经发展成为了全球规模第三的英文在线购物网站。
eBay
eBay是全球最大的电子集市,用户可以在上面线上拍卖和购买物品,在全球有23个站点,上面的卖家达到了六百多万,账号种类也按上架额度来分,如果是新卖家的话,前期主要是培养账号。对于那些想进军欧洲市场的卖家来说,eBay是不错的选择。
Wish
Wish是新兴的基于app的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。这个平台主要做的是欧美国家市场,不管是个人卖家还是企业卖家,都可以进驻平台。
沃尔玛
沃尔玛作为全球最大的零售商,根据ComScore的数据,沃尔玛平台每月有超过1亿次独立访问,拥有较为庞大的流量“红利”。这可以帮助许多卖家扩大潜在的客户群,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌。从某种角度而言,入驻沃尔玛意味着获得沃尔玛品牌的影响力和其受众的信任,对卖家而言百利而无一害。
入驻该平台不需月费或店铺费。对于卖家来说,唯一需要缴纳的费用就是根据产品类别进行收费的佣金。
由于入驻门槛的限制,导致平台的竞争并不是很激烈,这样意味着入驻平台的卖家有很好的发展前景,与亚马逊的卖家数相比较,沃尔玛几乎为沧海一粟。但是卖家越少,说明赢得BuyBox的机会也大。
沃尔玛平台的单件产品销售利润或许略低于其它平台,但高销量和好口碑的销售方式对绝大多数卖家而言更有利。平台退货灵活。卖家可以设置自己的退货政策。
对新手卖家来说,沃尔玛有很大的入驻价值,该平台品类和卖家没有亚马逊等来得饱和,卖家入驻后面临的竞争较小,尽早加入对后期自身发展还是有很大帮助。
对于新手卖家来说,适合自己的才是最好的,不要去盲目的跟风,觉得哪个平台比较好做人比较多,哪个平台市场很大,哪个平台投资小,我就去做!无论平台大小,卖家需要结合自身情况,慢慢了解各个平台的操作运营模式,以此来选择最适合自己的平台,再结合自身的资源和优势,这才是取胜的关键。











