跨境常用邮件营销工具和功能介绍
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一个适用于跨境电商的免费电子邮件营销工具Mailchimp
Mailchimp是一个非常适合跨境电商的免费电子邮件营销工具，以下是关于Mailchimp的详细介绍：
免费版功能强大：Mailchimp的免费版提供了包括2,000个联系人上限和每月12,000封邮件的发送限制。此外，它还支持多用户协作，具备自动化营销、细分和组管理、数据分析报告以及A/B测试工具等功能。
营销自动化：Mailchimp允许根据用户行为或特定日期发送定制邮件，如购物车放弃提醒、产品推荐以及购买后的跟进。这些自动化功能有助于提升用户体验和转化率。
丰富的集成和附加组件：Mailchimp支持与Google Analytics、社交媒体平台等集成，这些集成和附加组件能够扩展其功能，满足不同业务需求，提升营销效果。
用户友好的设计和移动应用：Mailchimp拥有用户友好的设计界面，使得操作更加简便。同时，它还提供了iOS和Android的移动应用，便于用户随时随地管理营销活动。
安全和隐私保护：Mailchimp注重用户数据的安全和隐私保护，采取了多项措施确保用户数据的安全性和合规性。
总的来说，Mailchimp凭借其免费且功能强大的特点，以及丰富的集成、用户友好的设计和强大的数据分析功能，成为跨境电商电子邮件营销的理想选择。如有需要，可以访问mailchimp.com了解更多详情。
跨境进口电商如何做好邮件营销推广
目前，各电商巨头纷纷入局跨境电商业务。区别于传统意义的海淘代购，目前国内跨境电商正规军在经营模式、平台运作及货物配送方面更加规范化。按照运营模式可划分为跨境C2C、第三方B2C、自营B2C、自营B2C+第三方B2C以及垂直自营五类，目前进口跨境电商们大部分采取海外直邮与保税进口两种模式，仅交纳行邮税。据了解，目前运营有进口业务的电商有：天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、网易考拉海购、洋码头、聚美优品的聚美极速免税店、唯品会全球特卖、蜜芽宝贝（更名为蜜牙）、1号店的1号海购、中粮我买网、寺库网、蜜淘、顺丰海淘等。那么，这些知名的电商们又是如何推广营销进口业务及产品的呢？
一、如何吸引和获得更多潜在客户？
聚美优品、唯品会、蜜牙宝贝等主营有进口业务的电商们偏好利用SEO、我是李建甫
更多行业资讯欢迎微聊：llichen1029网络广告等推广营销，利用抵用券、专享红包等吸引用户注册或下载APP，然后通过电子邮件地址、电话号码注册，绑定用户成为注册会员。唯品会提供给用户多种注册选择方式，利用邮件和短信为营销做铺垫。
二、进口关税在降，还继续价格战？
对于购买海外商品，价格是消费者关注的焦点，“价格战”也是进口跨境电商们营销的主要战术。可喜的是，国务院批准对部分日用消费品开展降低进口关税试点：6月1日起，以暂定税率方式降低护肤品、西装、短统靴、纸尿裤等产品的进口关税，平均降幅超过50%。其中，西装、毛皮服装等的进口关税将由14%-23%降低到7%-10%，短统靴、运动鞋等的进口关税由22%-24%降低到12%，纸尿裤的进口关税由7.5%降低到2%，护肤品的进口关税由5%降低到2%，共计14类商品进口关税税率大幅下调。这对于消费者和进口跨境电商们来说，是一利好消息，但是根据我国海关部门规定，货物通关进口过程中，除了关税外，还需要以商品的不同类别代征增值税、消费税等税种。所以，单纯依靠“价格”变动调整来带动营销销售可能依然势微。
三、EDM案例：亚马逊海外购VS京东全球购
1.“亚马逊海外购”商店是亚马逊为方便中国消费者而特别推出“海外购”更多行业资讯欢迎微聊：llichen1029中文海外购物服务，包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康、户外及运动、电子、家居、厨具等品类国际选品，涵盖热销品牌，其称在售商品均100%来自美国亚马逊，在对顾客的营销诉求点上标榜：纯正海外购、实时国际价、跨境及时到、客服本地化，充分利用了其全球商品采购及配送网络优势。
2.京东全球购自营旗舰店推出特色“国家馆”，让用户可以根据全球区域国家喜好挑选产品。把正品保证、全球直供、售后无忧、总有新奇，作为打动客户的营销诉求点。
3.亚马逊VS京东：日常价格促销推广邮件
亚马逊具有完善的全球电子邮件营销体系，在国内和国外都非常注重邮件营销，其邮件营销涉及日常促销推广、售后服务、顾客消费体验改善等客户销售过程，并且基于客户、数据、渠道之间的大数据营销应用也使其走在了精准个性化营销的前沿。
京东一直向用户发送产品、促销优惠以及服务的电子邮件，经过多年营销积累，也开始尝试根据用户的购物、浏览习惯向用户个性化推荐可能感兴趣的商品邮件，并通过在电子邮件中提供高价值商品为用户营造惊喜，以提升邮件营销用户体验，让电子邮件成为与用户长期沟通的渠道。
4.亚马逊VS京东：巧妙创意专题邮件
对于邮件营销的创意包装是考验营销人员功力的最好证明，在日常邮件营销中，如何围绕产品服务，利用节日、文化、热点突发事件等资源因素巧借力、妙整合，创建激发用户需求、吸引用户眼球的电子邮件，可以为电子邮件时不时带来一些井喷的效果，成为全年营销中的亮点。亚马逊的全球尖货TOP榜专题邮件、京东的情人节定制鲜花专题邮件，都是很好创意思路。
四、进口跨境电商，营销机遇在哪里？
2014年，我国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%，到2016年我国跨境电商将达6.5万亿，占进出口交易总额的25%。艾瑞咨询预测，2017年进口跨境电商规模将达到1.3万亿，未来3年复合年均增速为35%。国内市场对海外商品的需求高涨，让处于起步阶段的进口跨境电商市场成为蓝海。6月底，杭州市公布了“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区实施方案”，并亮出“制度创新清单”，惠及跨境电商企业及普通消费者。阿里巴巴、京东、洋码头等249家企业，被确定为中国（杭州）跨境电子商务综合试验区首批试点企业。
跨境电商卖家如何做好邮件营销和二次推广
随着时代不断的变化，网民的不断增加，越来越多企业在网上使用邮件群发的推广方式来进行网络营销。用邮件群发推广方式进行推广的费用相比于其他推广方式，不仅价格低廉，而且推广邮件的方式涉及人群极为泛。但是有很多企业都有这样的疑惑，为什么我利用邮件群发平台发送出去的邮件，在后台数据统计中显示送达率这么低？其实呢，现在各大电子邮件服务商为了提高用户体验等原因，对发出去的邮件做出了各种限制，让企业的邮件被拦截，无法送达到目标邮箱。因而现在更多人会选择专业的邮件营销平台，因为这些平台有实战经验，189&21CN邮箱通，起码是可以对推送效果有保障的，当然，提高邮件营销推送率的技巧：
1.邮箱地址的有效性。首先得先确认所获得的邮箱地址是否正确，避免在邮箱地址上出错。这样才能有效推送目标邮件，达到提升推送率和转换成客户的成功率。
2.优化邮件标题和内容。很多人为了吸引用户的注意，常常用夸张，诱惑的措辞，这些都属于容易被拦截的内容，这类的邮件，很容易进入垃圾桶会影响推送成功率，所以，我们要在标题和内容上进行优化从而避免不必要的误伤。
总的来说，影响邮件提送率的原因不少，但是选择好合适的平台，会为你减少许多不必要的麻烦的。
跨境电商管理系统哪些好用
从电商行业说，销售管理系统不只仅仅在于“完成客户资料的治理（录入检查）”，更多是应用这些客户数据更好的效劳客户。精髓在于如何用，而不是如何搭建CRM系统，后者是为了效劳前者。小编以RushCRM系统为例给大家谈谈销售管理的精髓。
理解客户
具体的用户资料（性别、年龄、会员年限等）及用户数据（上次登录时间、浏览时长、点击次数、购置次数等）可能令企业愈加了解用户群体，便于对用户进行精确的划分，简单而言，就是把不同的客户进行不一样的分组，比如低价值高活跃组、高价值高活跃组、低价值低活跃组，高价值低活跃组等。
客户需求
一家盈利的公司最重要的是了解客户需求，针对每个客户的最近浏览情况，给予客户最准确的推荐。也可以根据购买的产品进行分析，比如某客户最近购买了婴儿车，那么可推断最近客户的购买意向可能处于购买婴儿产品方面，那么后期给该客户推广时，就着重推广婴儿产品。上新、双11、双12、周年庆等等，每一类活动都可以根据不同客户的近期活跃度来进行相应的活动匹配。即便是全部老客户参加的活动，也需要区分不同客户发送不同的预热话术，分组分批进行多波段进行短信、邮件预热。
营销
针对活跃期、沉睡期、流失期的老客户，根据购买次数、购买金额、购买品类、参与的促销活动、客户地域、客户信用级别等维度进行分组，对不同的老客户群策划不同的营销活动，分批次轮番进行老客户营销活动。主要用于提升老客户的保持率、沉睡客户的唤醒率、流失客户的激活率，让日常销量保持均衡，避免大起大落导致客服、物流异常。
统计分析
每个客户的每次交易，每次营销，都是一次客户研究机会，用研究的结果对客户进行分组、采集不同客户的响应、交易、反馈等过程和结果数据。让客户标签更精准。
改进售后服务
随着客户群体不断增长，企业不可避免地会遗漏某些事，对客户支持团队而言，留住客户和让客户满意便会成为一场噩梦。现在的消费者越来越理智，大多数消费者在购物前会查看产品/服务的评论。这就要求客户支持团队高效工作，能够快速响应客户的质询，打消客户的顾虑。
只要利用得当，CRM系统会成为电商行业最宝贵的资产。一款强大的客户管理系统还能以意向不到的方式来提高品牌忠诚度。
