TikTok美国店发货规则(美国tiktokshop上开店)
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TikTok跨境电商:TikTok Shopping(美国小黄车)功能介绍
大家好,我是凡柚,专注于分享海外版抖音TikTok运营技巧和商业变现策略的自媒体人。今天,我们将深入探讨TikTok Shopping(美国小黄车)功能,包括它与TikTok Shop(英国小店)的区别,以及如何申请和使用TikTok Shopping进行跨境电商。
TikTok,作为全球第五大月活跃用户(MAU)达到10亿的超级APP,其下载量在2021年超越了Facebook、Instagram等老牌社交媒体平台,成为全球影响力与渗透力极强的社交软件。预计到2022年,TikTok的月活跃用户将达到15亿,增长潜力巨大,意味着流量就是财富。
首先,我们来了解一下TikTok Shopping。这是一套集解决方案、功能和广告工具于一体的产品,旨在全面赋能品牌主和商家,使其更有效地触达消费者。商家通过Shopify、Square、Ecwid、PrestaShop等工具,可将独立站的商品快速录入至TikTok Shopping中,经审核后进行产品销售。
TikTok Shop(小店)和TikTok Shopping(购物车)的区别在于:TikTok Shop目前只在印尼和英国开通,类似于国内的抖音小店,用户可以直接在TikTok上购买产品;而美国站点则主要提供TikTok Shopping功能,即观众在观看短视频或直播时,可点击购物按钮,查看并购买商品。
TikTok Shopping功能包括但不限于:
First-Party Integration:商家可上传商品并管理从销售到物流的全过程。
Third-Party Integration:与Shopify、Square、Ecwid、PrestaShop等合作,为商家提供更多合作选择。
Product Links(视频小黄车):品牌可动态分享产品链接。
LIVE Shopping(直播小黄车):品牌通过直播实时互动,分享产品链接。
Collection Ads:品牌在信息流视频广告中插入自定义、可滑动的产品卡片。
Dynamic Showcase Ads:根据用户喜好提供个性化、有针对性的商品广告。
申请TikTok Shopping美国小黄车的步骤如下:
以Shopify为例,进入后台,添加“销售渠道”,访问Shopify应用商店;
查找并添加TikTok应用,确保兼容性,如不兼容需修改Shopify企业地址,注意解绑PayPal以避免风险;
安装完成后,进入TikTok设置界面,申请内测名单,填写表单内容,包括店铺基础信息、联系方式、独立站月交易额、运营时间、TikTok账号等;
提交表单,等待审核通过;
审核通过后,绑定小黄车账号并添加橱窗商品。
在视频上悬挂小黄车的步骤如下:
绑定小黄车后,在发布视频页面,点击“新增链接”;
选择商品,编辑商品名,添加引导购买的语言和贴纸指示;
发布视频,通过审核后即可查看。
TikTok购物车功能为跨境电商提供了新的增长机遇。了解其功能和申请流程后,商家可以更有效地在TikTok上销售商品,利用平台的流量优势实现业务增长。TikTok带货玩法虽借鉴了抖音经验,但当前阶段为初级阶段,这为市场参与者提供了更多机会。
总之,TikTok Shopping为跨境电商带来了新的销售通道,商家需把握机会,利用其功能特点,优化商品展示和购买流程,以吸引和转化更多消费者。随着TikTok的持续增长,跨境电商市场有望迎来更大的发展空间。
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新了,商家要注意以下内容:
物流服务价卡明细请见以下链接:
买家支付运费
买家运费由买家在下单时支付给卖家(如符合平台补贴政策则由平台承担)
买家运费具体数额详见第1点
商家支付运费
3.1商家支付运费计算
商家运费由商家支付给TikTok Shop平台
商家运费由起重价格(每10g)和续重价格(每10g)组成,详细第1点所述。举例:卖家寄运计费重量为654g的普货包裹,则:
起重价格=4.13 USD
续重价格=( 654-10)/10【向上取整】* 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD
商家运费=起重价格+续重价格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD
3.2商家支付运费计费规则
商家运费计费节点为:signed//妥投签收
商家运费计费重为实重和体积重(长cm*宽cm*高cm/8000)取大者
商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准
跨境物流成本
跨境物流成本=商家支付运费-买家支付运费
卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中,否则可能导致亏损
卖家在发布商品时填入税前价,系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税),卖家可自行修改
跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接:
跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接:
逆向物流服务费用:
如买家退货且平台判责为卖家责任,则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。
FAQ:
1、为什么相同数量的订单,卖家支付的物流费用不一样?
由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同,因此由于包裹实际重量或尺寸不同,同一件货物的实际运费可能会不同。
2、如果妥投失败,物流费用由谁来承担?
如果物流服务提供商未能将包裹送达买方,平台将承担运费,不向卖方收取费用
3、怎样区分普货/特货/敏货?
商家在商品详情页填写商品属性(非必填)
如商家没有填写商品属性,则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性
注意,如商家没有如实准确维护商品属性,可能导致商品在履约过程中被退运。
4、补贴政策:
新用户满10USD包邮,老用户满意20USD包邮
包邮是指买家运费包邮,即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更,最新信息详见商家大学相关公告)
TikTok Shop Mall政策
为了营造TikTok Shop积极可靠的购物环境,为消费者提供值得信赖的购物体验,TikTok Shop制定了《TikTok Shop
Mall政策》,所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守该内容!
一、适用范围
制定《TikTok Shop Mall政策》旨在针对使用TikTok Shop Mall的卖家资格、取消资格以及限制卖家的标准提供透明度。
本页面上的政策将定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的政策。
二、TikTok Shop Mall
TikTok Shop Mall是一个线上的购物商城,致力于展示精选品牌、信誉良好的零售商以及获得授权的经销商。TikTok Shop
Mall卖家指有资格在TikTok Shop Mall销售商品的卖家。TikTok Shop Mall卖家将获得以下权限:
卖家的店铺和所有商品都将拥有TikTok Shop Mall徽章以及正品徽章。
在买家购物链路中获得更高的可见度。
参与TikTok Shop Mall专属活动和福利项目。
三、TikTok Shop Mall卖家资格标准
卖家必须收到TikTok Shop邀请,并且达到下表中的各项店铺表现标准,才能成为TikTok Shop Mall卖家。
TikTok Shop Mall有权自行修改上述标准。在正式实施任何修改之前,我们将提前向卖家发送相关通知。
四、订单履约要求
所有TikTok Shop Mall卖家必须遵守《TikTok Shop跨境买家订单发货规则
(美国、英国及东南亚)》中规定的订单履约服务级别协议(SLA)。
五、退货退款要求
为了提高买家满意度,针对所有通过TikTok Shop Mall购买的商品,TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期15天的退货期。
如果买家由于卖家责任退货(如“商品发错”),那么退货运费将由卖家承担。如果买家不是由于卖家责任退货(如“不需要了”),那么退货运费将由TikTok
Shop承担。
5.1不可退货的商品类目
请注意,针对特定类目的商品,买家无法提出退货退款申请。
5.2由于买家“改变主意”而发生的退货
TikTok Shop
Mall上的所有卖家都需要向买家提供“改变主意”这一退货原因选项,期限为15个日历日。如果买家在购买商品后决定退货,那么买家可以选择“不需要了”作为退货原因,发起退货申请。
根据《TikTok Shop跨境卖家买家订单取消、退货、退款规则(跨境-东南亚-
不适用于印尼)》中规定的退货流程,卖家可检查由于“改变主意”退货的商品是否处于良好/未使用的状态,并核查退货商品是否与买家发起退货申请时提供的照片相符。
在收到退货商品后,卖家可决定接受或拒绝买家的退货申请。
如果买家对其退货申请被驳回感到不满,则可发起争议请求。TikTok Shop将进行审核,并根据平台的《TikTok Shop
售后纠纷升级处理规则》处理买家的争议请求。
5.2.1“改变主意”不适用的商品
六、超级运费券活动(SFP)
TikTok Shop Mall卖家必须参与TikTok
Shop超级运费券活动(SFP)。SFP将为卖家店铺中的所有商品提供运费券,同时平台将向卖家收取一定的费用。如果卖家选择退出TikTok
Shop免运项目,那么卖家也将失去TikTok Shop Mall卖家的身份。
七、资格取消标准
如果出现以下情况,那么卖家将被取消TikTok Shop Mall卖家资格:
平台已证实卖家销售了假冒商品。
卖家无法提供有效的文件,证明其品牌所有权/授权或商品的真实性。
卖家无法满足本政策规定的所有必要标准。
卖家仍可作为非TikTok Shop Mall卖家继续运营(并且TikTok Shop还可对该卖家采取其他处罚措施)。
注:TikTok Shop有权自行决定卖家是否应被取消TikTok Shop Mall卖家的资格。











