独立站和Instagram相结合的品牌营销怎么做
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步!
全球社交网站的用户人数不断攀升,这使得社交媒体成为了商家营销的完美场所。利用这类网站广泛的影响力,开发潜在客户并接触目标受众,是社交媒体上每一个品牌的首要目标。
对于跨境电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在Facebook等社交平台的初始粉丝增长。
那么拥有良好的粉丝数增长、参与度和自然接触率,对于确保你能够通过Facebook建立品牌知名度至关重要,这些反过来也会提高你的销售额。
今天我来给大家讲讲,在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。
1.切勿过于注重销售
对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上”推送产品,生怕他们看不到推广信息。
解决方案:
品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。
比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。
你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。
发布销售广告、折扣和促销码这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。
2.切勿无视差评
因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。
解决方案:
国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的
将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。
这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。
3.目标定位
大多数营销人员进军Facebook,只是为了“为品牌创造知名度”或者“为产品页面集赞”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。
与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。
解决方案:
通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。
4.了解你的受众
作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?
作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。
解决方案:
品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。
5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联
“亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。
Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。
解决方案:
为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。
6.切勿总是求关注或求赞
大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。
这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。
解决方案:
定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。
7.投放付费广告
在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。
解决方案:
虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boostpost)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。
8.评论区与顾客互动
社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。
让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。
9.避免过度销售
卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。
可以通过Facebookshopstore功能,引导用户购买你的产品。
同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。
Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。
假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。
下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。
1.利用“微网红营销”
通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌长大和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。
此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。
2.通过其他平台助推社交粉丝数
无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。
以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。
品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。
end
01.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
02.创建受众用户群体,划分目标用户
03.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
04.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
05.通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。
漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。
独立站红人营销怎么做五步开启Instagram红人合作
独立站红人营销可以通过以下五步来开启Instagram红人合作:
明确营销目标与受众:
识别产品适用性:首先确定你的产品是否适合在Instagram上进行推广。了解目标市场:通过关键词搜索,深入了解目标市场和潜在受众的特点。分析红人粉丝情况:考察潜在合作红人的粉丝数量、互动率等数据,确保与你的目标受众匹配。确定营销目标:明确你的营销目标,如增加收入、提高品牌曝光度、塑造品牌形象或推广新产品。寻找合适的Instagram红人:
使用搜索工具:可以通过店匠后台搜索或在Instagram上直接搜索与你的品牌或产品相关的关键词,找到潜在的合作红人。筛选匹配红人:选择与你的品牌调性、受众群体相匹配的红人,以确保合作效果最大化。联系红人进行合作:
建立联系:直接在Instagram上私信红人或通过电子邮件与其取得联系,表达合作意向。提供合作细节:在开发信中详细说明合作的具体内容,如内容形式、预期效果、预算等。协商报价:参考过往的合作数据和预算,与红人进行报价协商,达成合作共识。发布合作内容:
内容多样化:合作内容可以包括高质量的图片、视频以及吸引人的文案,以满足不同受众的需求。优化内容效果:参考其他品牌与红人合作的成功案例,不断优化内容,以达到最佳推广效果。监测数据与评估效果:
追踪流量与价值:通过建立跟踪表格或使用店匠后台的UTM参数功能,追踪红人推广带来的流量和价值。评估合作贡献:根据收集的数据,评估红人合作对品牌增长的贡献,以便调整未来的合作策略。通过以上五个步骤,独立站卖家可以有效地利用Instagram红人营销策略,实现品牌流量的增长和影响力的提升。











