跨境物流该如何进行优化
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跨境电商如何配置最佳的物流资源
跨境电子商务网上订单交易完成以后,如何使用最优的物流方式把货物快速的送达到客户的手中,完成客户良好的产品体验,物流方式的选择非常重要。贝多罗跨境电商孵化服务平台总结出来,跨境电子商务的国际物流模式有以下三种:
1、国内直发模式(包括邮政包裹,商业快递,专线物流等)
2、第三方海外仓模式
3、亚马逊FBA模式(平台的自有物流模式)
如何来配置最佳的物流方案呢?首先,我们来看看这三种物流模式的优劣势。
目前最主要的三种国际物流模式优劣势一览表:
物流发货模式
国内直发模式
优势
1.库存好管理,可以优化到最小,资金占用少
2.发货成本低,渠道多元化
3.物流体系越来越成熟,物流时效和成本在欧美国家和第三方海外仓本土配送相差无几
劣势
1.发货渠道变动大,部分国家和地区时效无法保证
2.退货难以操作,需要退回国内处理
3.对体积,重量大的产品发货成本较高
4.物流差评纠纷对卖家账号有着致命的影响
亚马逊FBA模式
优势
1.提高listing曝光排名,帮助卖家抢到购物车,成为特色卖家,可以提供客户的信任度和销售额
2.删掉由物流引起的差评纠纷
3.对单价300USD的产品免除所有FBA的费用
4.亚马逊仓库分布广,智能化管理,专业服务,配送时效快
劣势
1.发货成本比国内直发和第三方海外仓要高
2.灵活性差(只能用英文沟通,邮件回复不及时)
3.前期工作很重要,个别标签扫描出问题,或者个别产品运输途中积压破损,会导致整票货都入不了库
4.FBA提供收件人和目的地清关
5.退件只能退回仓库所在国家,且不支持SKU在AM仓库更改
第三方海外仓模式
优势
1.相对FBA费用较低,甚至很多海外仓0仓租
2.第三方海外仓的沟通较及时,且可用中文沟通
3.FBA不提供收件人和目的地清关,第三方海外仓则可以提供收件人和目的地代清关
4.支持商品SKU的更改
劣势
1.无平台的资源和流量支持和倾斜
2.物流差评纠纷对卖家账号有着致命的影响
3.需求碎片化让海外仓的库存和备货管理难度增加,且资金占用大,备货周期长
4.物流本土发货的时效和成本优势不再明显,对卖家账号的订单转换率帮助不大
从三个方面来设计你的物流方案
a,根据商品的体积和重量来设计
商品的体积和重量是决定国际物流成本最重要的因素。根据跨境电子商务订单的分散化和小额化特征,大部分2KG以内包裹选择的是邮政小包渠道,比如亚马逊的很多中国直发卖家选择的是中国邮政的EUB服务(大概还有10%的折扣),或者是专线小包之类的物流渠道,如中环运物流主推的DHL欧洲小包(德国只需要65元一公斤)等。价格都是按克收费,符合跨境电商包裹客单价低的成本特性,时效都在7-10天左右,又能满足电商平台对物流时效的要求。对于大件产品(比如家具类),因为国内快递的运输成本相对海外仓本土发货的成本要高,所以建议使用海外仓。你还可以根据你自己的产品的实际情况和管理模式来调整你的物流方案。
b,根据电商平台本身的资源支持来设计物流方式
现在不管是专线,快递,EUB之类的高品质小包物流服务,都跟第三方海外仓的本土物流时效和成本相差无几。那么,在这种情况下,怎么来选择最佳的物流方式?贝多罗跨境电商孵化服务平台认为,跨境电商平台对你选择的物流方式的资源倾斜来决定你的物流渠道是对的。比如亚马逊FBA的资源支持,对你的整体销售是有很大帮助的。1,可以提高LISTING的曝光,排名,可以抢到购物车,成为特色卖家。2,FBA物流引起的所有物流纠纷差评都可以删除为0。除去自己的自建网站以外,任何依托第三方跨境电商平台的商家,都不要错过平台给予资源支持的物流方式,它将有利于你账号的稳定快速的发展。
c,根据物流整体的运营成本和时效来设计
从我上面展示的几种物流模式的优劣势来看,我认为,我们可以从,第一,物流渠道本身的时效和物流成本对比海外仓本土发货,有没有优势?随着国际物流本身体系的越来越成熟,物流的时效和成本都做到了最大优化。举例来说:2KG以内产品,海外仓从美国的西岸到美国的东岸本土USPS发货的时效也是7-10天,跟国内直发时效差不多,成本也差不多。所以,在时效和成本相差不大的情况下,国内直发比第三方海外仓更加好管理你的库存,更少的占用你的资金。第二,刚也说了电商平台的资源支持,如果你发的第三方海外仓并没有电商平台的流量和物流方面的资源支持,那么,跟国内直发一样的,你的物流延误,你的包裹破损的差评纠纷同样可以影响你的账号,让你的账号完蛋。第三,从海外仓和国内直发的物流成本上来看,通常如果你超过80%以上的包裹都从海外仓发出,那么你的整体物流成本应该在27-30%,而国内直发的整体物流成本应该在17-20%,这个时候你就要考虑你的物流成本的增加对你的订单转换率是不是有很大的帮助?再结合你的物流时效,平台对你的资源倾斜来看,对你的订单转换率是不是有很大的帮助?这是也是值得考虑的问题。
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跨境电商如何进行物流管理
跨境电商物流管理可以选择海外仓存储的
海外仓提供的服务比较全面,像是一件代发、运输、清关、FBA中转、退货服务这些基本都会提供,运输时效也比较有保障;相比物流运输,费用也是比较便宜的。
亚马逊卖家的话,还可以选择FBA服务,派送时效快,也有保障,就是费用相对会比较高一些。
如何解决跨境电商物流困境的有效方式
经过一年多的发展,中国跨境电商市场初步成形。伴随市场规模的不断扩大、政府相关政策的逐步完善,未来几年将迎来中国跨境电商发展的黄金期。电商和物流相伴共生,跨境电商物流问题也不断涌现,严重影响和制约着中国跨境电商的发展。为了应对诸多物流问题,不少中国跨境电商纷纷涉足海外仓业务。通过在海外设立仓库,可以有效地解决中国跨境电商所遇到的诸多物流问题。
(一)海外仓可以大幅降低物流成本
在现代物流中,仓库是连接买卖双方的一个关键节点。通过设立海外仓,中国跨境电商将该节点放在海外,不仅能降低物流成本,还利于海外市场地开拓。根据市场业务量,中国跨境电商可以将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点,通过批量运输,可以降低运输、清关、商检等频次,大幅度降低以上环节中的成本,批量规模化也有效降低物流各环节中的风险,进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。俄E邮的数据显示海外仓大约能降低60%的跨境电商物流成本。
(二)海外仓利于缩短运输及配送周期
海外仓可以为中国跨境电商提供仓储、分拣、包装、配送等一站式服务。通过批量运输,大大缩短货品的整体物流时间。海外仓还可以满足买家所在地本土发货,从而缩短了订单反应周期。当买家下单时,中国跨境电商能够在第一时间做出快速反应,及时通知海外仓进行货品的分拣和包装,提升了物流响应时间。此外,通过结合海外仓所在地的物流特点,实现货品准确、及时地配送,进而缩短了配送周期。
(三)海外仓能够规避汇率、政治、文化等风险
通过海外仓,中国跨境电商可以实现本地化运作,利于打破本地保护壁垒。通过海外仓预存货品,在较大程度上可以降低诸如乌克兰政治危机所带来的政治风险。本地仓库进行配送,易受到买家信任,降低当地消费习惯和文化所带来的风险。通过所建立的海外仓,中国跨境电商将收到的货币尽可能留在账户上,短期内不去结汇,而将货币用于支付海外仓产生的租赁或运营费用,如此操作,可以弥补因汇率变化带来的不利影响。
(四)海外仓可以实现退换货
海外仓能够实现本地退换货。当客户需要进行退换货时,货品可以回流到当地的海外仓,进而规避掉货品返回国内的跨境通关和物流,不仅使退换货成为可能,也可以避免二次跨境通关和商检、二次长途运输,节省掉很多的时间与成本。从海外仓进行配送和发货,可以降低物流时间,提高配送的准确率,降低货品在运输过程中的破损率等,从根本上降低退换货发生的概率。











