海外仓产品退回流程是什么
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一、产品退货注意事项文案
1、买家表明产品有瑕疵，但事实上并没有。此时，卖家可向平台提出投诉，要求赔偿因卖家业绩而遭受的损失。
2、产品售价在$50以下，建议不要和买家争辩，也不要让买家把商品寄回后再退货。那样会招致不满，留下差评是不好的。
3、产品售价在100美元以上，如果产品完整无缺，只是购买者不满意，卖家可提出退货部分；如果买家非要全额退款，可以等待退货后再退款。
4、国内自出货，收到退货申请可从5个方面考虑：
1)货值不高，建议送给客户，与其协商留好评价。
2)货值高(100-200美金)，建议走正常流程。联络货代沟通后，让买主退货到当地美国地址，货代从美国地址将货物拿回国内交到自己手里，再退回。
3)如果有海外仓，可让买家将货物退回你的海外仓地址。
4)美国当地有可信赖的朋友，建议与朋友商议，让买主把货物送到朋友那里寄存，后期有了产品订单，再请朋友帮忙发货。
5、事实上，卖家可以给买家一个优惠折扣，让他不能退货。由于退货，买家有可能让你承担运输费用，即使产品全部退回，但该产品的二级销售价值却有所下降。
6、因买家未查明产品的尺寸、性能、或无故退货，退货运费由买家承担。
二、遇到海外仓清仓问题如何解决
1、海外分销
海外分销的模式很简单，就是通过授权第三方卖家，分销你的货物，可以扩宽销路，这是很多工厂或者滞销货物处理的一种有效方式，不过这种不适合有保质期的货品。具体可以咨询易仓。
2、销毁
销毁是对于保质期快过期的或者低价值的商品而言的，因为二次销售的成本可能高于货值，那还不如直接销毁。
3、丢弃
这是一种笨方法，看自己的货量和货值，如果货量很小很小，货值处理成本高于货值，那很多买家都会选择丢弃，直接扔给海外仓或者FBA，放弃这个货物。
4、转让
有的卖家不想花太多时间管理货物，会低价直接转让给第三方想要处理的人，不过这得需要有人接手，相信能够有人接手的货还是有一点价值的。
三、仓库自提流程
1、需要仓库进行面单打印
客户下单发货，需要到系统上创建一个：发货订单。
仓库会根据系统上下的订单，在货架上找到对应的产品，拿出对应的数量，做一个下架处理。
然后根据客户选择的渠道，进行lable面单的打印，并贴在需要发出的包裹上。
然后进行派送。
2、客户选择自提服务
客户下单发货，需要到系统上创建一个：发货订单。
创建发货订单的时候，【客户需要上传对应的lable面单】
仓库根据系统的订单信息，下架对应产品，贴上客户给到的lable面单。
然后进行派送。
注意：
正常一件代发服务，包裹的面单是海外仓仓库提供。选择自提服务，包裹的面单将是客户自己提供，然后给到海外仓。
四、境外快递退运后怎么查询单号
打开手机【支付宝】；
点击【全部】，找到【便民服务】里面的【我的快递】；
点开【我的】，并找到【国际查件】，找到【+】；
输入【运单号】，【选择运输商】，然后点击【查询】即可；
二、官网查询
你可以选择在国际快递官网上进行查询，像EMS、DHL等大型的国际快递公司都是有自己的官网，根据官网提示，输入国际快递单号就可以查询跟踪物流信息了。例如：DHL国际快递官网，输入国际快递单号，点击查询即可。
三、系统查询
如果你是做跨境电商的，并且通过国际货代公司进行货物托运的情况，比如说亚马逊fba（FulfillmentbyAmazon）、私人海外仓等，你可以通过国际货代公司的系统查询比如说澳通跨境的系统。同时你还可以通过查看这个系统是不是国际货代公司自主研发来判断这家公司的风险能力。
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