Fin123获悉，近日，PayPal宣布与Meta达成合作，将PayPal支付接入AI助手Muse。今后，PayPal用户可以通过Muse在全球使用PayPal的商家网络中购物并完成结账。
这意味着，Muse的购物能力正在从“能找商品”进一步向“能完成付款”延伸。Muse于9月8日正式推出，与普通聊天机器人不同，它不仅可以回答问题，还能代表用户执行任务，例如预订旅行、填写表格以及完成交易，而且能够在后台继续工作。涉及购买等敏感操作时，Muse会先要求用户确认。
在支付环节，Muse目前已经形成了较为完整的合作网络。Muse上线时就接入了Stripe旗下Link智能钱包。根据Stripe的数据，Link已经覆盖超过100万家商户，并拥有超过3亿全球用户。
在这些接受Link的商家中，Muse可以直接使用美国消费者保存在Link中的首选支付方式完成付款；对于其他商家，Link则可以为Muse生成一张仅用于已获批准交易的一次性虚拟卡。
Stripe还强调，在使用一次性虚拟卡时，Muse无法获取用户真正的银行卡信息。每笔交易都需要消费者直接在聊天界面确认最终金额，底层支付信息不会暴露给AI智能体。Meta此前也表示，Muse使用Link时可以获得包括商品损坏或丢失保障、价格下降保障、免费退货以及符合条件商品的退货保证等服务。
PayPal如今加入后，又为Muse增加了一张覆盖广泛商户和消费者的支付网络。PayPal本身长期同时连接消费者和商家，一端是消费者使用PayPal购物，另一端则是商家通过PayPal收款。对于正在发展的AI购物模式来说，这种“消费者+商家”的双边网络也成为支付平台争夺AI智能体入口的重要资源。
作者✎ Summer/Fin123
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