速卖通如何提升店铺等级
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速卖通好评率怎么提升
跨国电气商务平台的速卖店信用等级越高，平台权重越高，表现量也越高。评价是对意向购买者最直观的产品反馈，包括我们收到的购买者的实物图在内，评价也大幅度提高listing的排名。其中评价率非常重要，如何提高速度销售评价率？
。速卖通的评价如何提高？
1、提高产品质量，精选优质产品。为客户提供值得称赞的产品和购物体验是最重要的。然后，通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种渠道向客户要求购买产品并给予反馈，留下评价。可采取激励措施(如折扣、免费使用、新品尝等)，鼓励客户共享、反馈。
2、提高产品有效评价率，合理选择价格。增加好评，避免中差评，及时发现中差评。立即从购买者的反馈中得到产品质量问题，立即优化货架，保障产品排名。其次，我们可以投诉违反的评价，反馈给呼叫，让他们删除。
3、除了优化商品本身的质量和物流外，我们的交流也很重要。你可以把运输时间告诉客户，让他们安心等待。或者等待太长时间退款或再发行，立即操作，避免客户纠纷对账户产生不良影响。
二。速卖通信用等级五大规则
、所有支付成功的订单，订单成功或关闭后30天内买卖双方均可评价。
2、以下3种情况，无论买方留下评价还是评价，评价率和评价点都不计算。
(1)因未收到货物而发生纠纷，买方提出退款后，卖方或买方同意退款协议，无论后续款项如何分配:买方如何评价，评价率和积分都不计算。
(2)纠纷订单将未收到货物的原因提交给平台仲裁后，可能发生的各种情况:买方起诉、卖方买方仲裁再协商结束、平台判决卖方责任(全额退款)、平台判决买方原因(部分或全额出资给卖方)。
(3)买方提出纠纷后(原因除了货物在途中)，卖方5天内没有回应的情况下，无论后续费用如何分配，都不计算评价率和要点。
3、对信用评价，卖方对买方给予的中差评价有异议的，评价生效后30天内与买方取得联系，买方可以自行修改评价生效后30天内修改自己的这次评价，但修改仅限于中差评价，修改次数仅限于1。
4、对信用评价，买方对卖方给予的中差评价有异议的，评价生效后30天内与卖方取得联系，卖方可以自己修改评价生效后30天内修改自己的评价，但修改仅限于中差评价，修改次数仅限于1。买卖双方也可以说明自己收到的评价。
5、对卖方的分项评价，一旦买方提交，评价就不能立即生效修改。如果买方的信用评价被删除，相应的卖方的分项评价也被删除。速卖通有权删除评估内容包括人身攻击或其他不当言论的评估。速卖通保留变更信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。
重视好评率，也重视客户体验。顾客体验所占的检索权重逐渐提高，意味着你提供的顾客体验越好，店铺的评价率越高，可以得到的曝光量和流量越多，成交的概率越高。鼓励购买者评价，提高店铺的信用和评价率，获得更多的曝光和订单。以上是小编共享的内容，希望对大家有所帮助。
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速卖通服务体系介绍 速卖通物流与卖家服务等级
经过多次的买家调研发现，商品质量与服务能力对买家的购买决策至关重要，尤其是在商品描述及评价、沟通效率、纠纷处理效率和态度等方面。为了表彰那些商品质量和服务能力出众的卖家，提升买家的购物体验，速卖通平台推出了一套全新的卖家服务等级体系，该体系旨在考核卖家在买家服务方面的各项能力，激励全体卖家提升店铺服务水平。
那么，卖家服务等级与ODR（订单取消率）是如何评定的？它们的基本概念又是什么？物流表现又如何影响ODR与卖家服务等级呢？接下来，速卖通大学的讲师将为我们详细解答这些问题。
卖家服务等级与ODR的基本概念
想要提升买家的购物体验，减少差评率，首先需要了解卖家服务等级的概念，了解它是如何评分的，以及它与卖家自身利益有何关系。
1、评分周期
（1）全新卖家服务等级于2015年1月5日正式生效。
（2）卖家服务等级每月末评定一次，下月3号前在后台更新，考核过去90天卖家的能力。
（3）当下个月平台再次评分的时候，上次评分的最早月份将会被删除，新月份计入90天评分周期。
卖家服务等级体系的评分周期有助于保持评估的时效性和准确性，确保评分能够反映出卖家当前的服务水平。
速卖通店铺等级标准
速卖通店铺层级标准是店铺第一层级：GMV：0~1000美金、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金、店铺第三层级：5000~10000美金、店铺第四层级：10000~50000美金、店铺第五层级：50000美金以上。1、店铺第一层级：GMV：0~1000美金。2、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金。3、店铺第三层级：5000~10000美金。
一、速卖通店铺层级标准是什么？
买卖额决议店铺的层级，店铺的层级决议你的流量：
1、店铺第一层级：GMV：0~1000美金；
2、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金；
这两类店铺占速卖通70%流量占40%，这一层级流量固然高，但是每家店铺占到的流量还是十分低的，所以我们要不时地去提升我们的层级。
3、店铺第三层级：5000~10000美金；
4、店铺第四层级：10000~50000美金；
这两类店铺占速卖通20%，流量占30%。
5、店铺第五层级：50000美金以上，这类店铺占速卖通10%流量占30%。
二、速卖通等级划分是怎样的?
据介绍，卖家服务等级每月评定一次，并于次月3日前在后台更新，用以考核过去90天卖家的经营能力，包括卖家不良体验订单率和好评率，特别是买家不良体验订单率（OrderDefectRate，简称ODR），即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。
根据考核结果，将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家，不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。
所谓买家不良体验订单指考核期限内（90天）满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分（商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星）、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。
考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单：卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。
如何看速卖通店铺层级图速卖通等级有几种
速卖通（AliExpress）作为全球最大的综合性电商平台之一，吸引了众多卖家的关注和入驻。对于买家来说，了解速卖通店铺层级图是非常重要的，因为它可以帮助我们更好地判断卖家的信誉和产品质量。本文将介绍如何看速卖通店铺层级图，并对速卖通不同等级进行解析。
一、如何看速卖通店铺层级图？
打开速卖通网站并搜索你感兴趣的产品或店铺。
在搜索结果页面中，选择一个店铺进入店铺主页。
在店铺主页上方，你会发现店铺的层级图标，点击即可查看层级图。
二、速卖通等级有几种？
无皇冠：这是一个新注册的店铺，没有任何等级和荣誉。它可能是一个新卖家或者是一个没有经验的卖家。尽管如此，我们不能完全忽视这些店铺，因为有些新卖家可能提供高质量的产品和服务。
一颗红心：这个等级表示店铺已经存在一段时间，并且收到了一定数量的好评。尽管红心等级获得起来相对容易，但也代表了卖家在速卖通上的积极表现和一定程度的信任。
一颗蓝钻：拥有蓝钻等级意味着店铺在速卖通平台上运营了一段时间，并且积累了大量的交易和好评。这个等级代表了较高的信誉和口碑。购买来自蓝钻店铺的产品，通常可以得到更好的售后服务和支持。
一颗金冠：金冠等级是速卖通上最高的等级之一，表示店铺在平台上经营多年，积累了巨大的交易量和客户基础。购买来自金冠店铺的产品，通常可以享受到极高的品质保证和专业的售后服务。
需要注意的是，层级图并不是唯一判断卖家信用的标准。在选择购买产品时，我们还应该综合考虑其他因素，如好评率、纠纷率、产品描述质量等。
总结一下，通过观察速卖通店铺层级图，我们可以初步判断卖家的信誉和产品质量。无论是新注册的店铺还是蓝钻、金冠等级的店铺，都有其自身的特点和优势。因此，在购物过程中，我们需要根据自己的需求和预算做出明智的选择。
