WhatsApp客户跟进法(whatsapp开发客户话术)
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外贸中,客户老是不回信怎么跟进
1、找到所有能跟客户沟通上的渠道，继续跟进。按重要程度依次是电话， Linkedin(你没看错，这个非常重要) whatsapp， skype，微信（不要惊讶很多从中国进口的老外有微信）， Facebook， twitter。这些联络方式加了之后，便于长期跟进转化。
2、了解邮件中断的原因，如果是技术参数，价格，产品质量这类自己可以解决的问题，根据客户要求对症下药。问题解决之后，获得订单也是顺理成章的事情。
3、遇到对产品暂时不感兴趣或者没有采购需求的客户。 2-3周保持邮件沟通，不断的发产品的正面信息给他刺激他的购买欲望。所谓的正面信息，指的是产品的出货和包装图片，最新的测试报告和获得的证书，其他客户的正面产品反馈(最好是视频评价)。
感动客户的方法
在建立客户关系过程中，可以采用很多种方式快速而有效地与客户拉近关系，并建立起彼此间的信任和好感。结合自己过往的一些实战经验总结一些方式和技巧。
第一、在与客户的接触过程中，要善于观察，多用心去记录收集足够多的信息。比如交换彼此的skype帐号，whatsapp帐号，facebook，邮箱，电话号码，朋友圈，博客等等，总之就是各种能与客户进一步沟通联系的方式。一开始与客户接触的时候，要养成这种习惯，线索在了，可能性也就有了。
第二、平时多多关注客户动态信息。看到有更新最新消息的时候，可以做及时的跟进。比如赞一下，或者是给客户多做一些评论，拉近彼此间的距离，哪怕对方很高冷没回复你，但你在客户的心目中的存在感也会越来越强的，尤其是各种社交软件都会提醒客户的生日信息，以及重要的节假日。如果在恰当的时刻，准备一份贴心的贺卡，那绝对是大加分。
第三、不要总想着找客户要订单，一味的索求会让人感觉不好的，想一个委婉而恰当的理由切入进去，会让客户更容易接受。
whatsapp怎么加好友
whatsapp加好友的方法如下：
1、通过手机通讯录添加好友，点击下方的对话按钮，然后点击右上角的蓝色笔和本子按钮，选择你自己想要添加联系人，然后添加完联系人后，如果对方注册了WhatsApp你就可以直接给对方发消息了便。
2、利用第三方工具WhatsApp来群发添加好友，可以用定制推来操作一下，使用方法是只要对方注册过WhatsApp使用电话号码就可以抓取，然后成批添加好友，比较节约时间和方便。
3、WhatsAppBusiness账户可以放导出自己的添加好友链接放到网站和其他社交平台上，设置方法是，打开WaBusiness，点击右下角设置，复制链接，分发到各个平台。
如何利用whatsapp推广产品
WhatsApp是一种用于智能手机之间通讯的应用程序，可免费将手机短信转为WhatsApp程序信息，以让用户发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。WhatsApp已成为诸多奢侈品牌在印度市场最重要的营销媒介。服装、食品、手表等零售商通过WhatsApp与顾客分享顾客分享产品图片、视频，也可以发送报价单、物流信息等。WhatsApp也可以帮助消费者更好地做出购物决策，比如他们到店里试衣时，通常会在购买之前把试衣图片通过WhatsApp发给亲朋好友看，听听亲朋好友的看法，然后再做最终决定。
从印度《经济时报》10月9日的报道中了解到：卡地亚、阿玛尼、迪赛和Corneliani等奢侈高档品牌正使用一个新的工具来推广自己的产品，它就是 WhatsApp。
WhatsApp是印度最受欢迎的即时信息app。很多印度中小企业用该app维护客户关系。 WhatsApp现在被夹克、鞋子、手表甚至糖果等产品的奢侈品牌作为首要的推广媒介。
销售奢侈品其实就是在营销个性化服务。像WhatsApp这样的平台就能让奢侈品牌推广自己的独到服务，这也是为什么各个奢侈品牌鼓励他们品牌店经理充分利用WhatsApp的原因。
奢侈服装品牌Reliance Brands、高档巧克力品牌Nordic Kandie等奢侈品零售店都使用WhatsApp为有钱的顾客提供一对一的服务。通过WhatsApp，各品牌常常能够与顾客分享图片、视频、品牌短片和其他宣传材料，起到很好的促销效果。WhatsApp便于让顾客浏览各种最新货品并下单，通过WhatsApp的成交率高达80%。
高档糖果店Nordic Kandie位于印度首都新德里，其创始人Thea Tammeleht高度赞扬WhatsApp的作用：“由于WhatsApp能够让企业随时随地发送报价单、产品图片以及物流状况等重要产品信息，我们店里通过WhatsApp的成交率接近70%。为此，我们公司专门派了一个人回复WhatsApp上的客户询问。特别是在周日的时候，收到的询问是最多的，互动效果非常的好。”
不仅是各个企业使用WhatsApp，一些消费者也会使用WhatsApp以便做出更好的决策。大部分消费者到店里试衣时，通常会在购买之前把试衣图片发给亲朋好友看，听听亲朋好友的看法，然后再做最终决定。
不过向客户推送信息之前必须经过客户的允许，否则会事与愿违，起不到宣传效果。
印度是使用即时信息应用程序增速最快的国家之一。在世界6亿WhatsApp用户中，有6500万在印度。据悉，印度的网络用户超过1.6亿，其中8600万的用户通过移动设备联网。根据最新调查结果显示，71%的女性会通过社交媒体来跟踪自己喜欢的某个品牌，而男性只有18%。
许多客户即使在走访实体商店之后，仍会通过WhatsApp获取相关重要信息。特别是女性消费者，通常都会每周跟进刚刚到货的新品。
据报道，今年年初Facebook斥资190亿美元收购WhatsApp，成为本年度最大的科技产业收购案之一。WhatsApp现在采用免费增值的商业模式：第一年免费，之后每年收取53卢比的费用。
