跨境电商营销的产品与生产理念
(一)生产观念
生产观念(Production Concept)是最古老的经营观念。
生产观念认为:消费者喜爱的是那些随处可得、价格低廉的产品:所以经营者应该致力于提高劳动生产率，并增加销售覆盖面。
这个观念的实质是卖方导向。
生产观念首先认为消费者需要的是价廉物美的产品。遵循这样的经营观念，企业努力的方向是致力于提高劳动生产率，通过提高劳动生产率，既可提高产量，也能降低成本。因此，奉行生产观念的组织往往生产单一产品，并希望通过规模的扩大，使用效率更高的机器或用其他的方法，增加产量，降低成本，并采用广泛的销售渠道将产品尽量多地销售到顾客手中。美国福特汽车公司的创始人亨利·福特被认为是这种观念的创始人，他曾说过:“我不管消费者需要什么，我只生产黑色T型车。”生产观念发展到现在，仍在某些组织尤其是那些排斥营销观念的组织中奉行。
生产观念的弊病在于:以生产者为中心，无视消费者的需要。“我生产什么，你就要消费什么”是奉行生产观念的企业组织中的经理人员的理念的最典型写照。同时，这种观念对产品数量的关心更胜于对产品质量的关心。因此，市场上一旦产品的供应量充足，出现了竞争奉行生产观念的企业将招致营销失败。
(二)产品观念
产品观念(Product Concept)是比生产观念稍后出现的经营观念。产品观念认为:消费者需要的是高质量的、多功能的、有特色的产品。故企业应该致力于生产高质量和高价值的产品，并不断地改进产品。
产品观念与生产观念相比，是企业经营者对向市场输出的物-产品本身更为重视的观念。奉行这种观念的经理人员，对于质量好的制作精致的、有特色的、功能多的产品非常迷恋和欣赏。因此，可能对于消费者需求的变化视而不见。
产品观念比较典型的表述是:“产品即顾客”。意思是指，只要企业生产的产品好，就不愁没有销路，好的产品，自然就有大量的顾客会找上门来抢购，即所谓“酒香不怕巷子深”。
产品观念从本质上讲，与生产观念是相同的，仍然属于生产或卖方导向的经营思想，仍然是以生产者为核心的。产品观念导致“营销近视症”出现。即营销者的眼光总是向内而不是向外看，总是看见自己的产品，而不是去看消费者或顾客的需要是否很好地得到满足，顾客的需要和欲望是否已经发生变化。
