亚马逊账号被封货物如何处理
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亚马逊大卖家账号被封,产品被封,亚马逊这是要干什么
亚马逊主要是为了惩治那些虚假评论和刷单行为,为了更好的规范线上产品的质量和信誉,保证商品的品质,他们这一次的大肆封号应该就是为了给商家一个警示。要杜绝刷单,冲量还有刷单,虚假评论的行为。也是为了能提升亚马逊电商平台的整体产品质量和真实的销售情况。另一方面可能是为了避免一家独大,吸引更多的商家加入到亚马逊平台。
其实一直以来亚马逊对于商家封号都是没有停止过的,每年都有很多违规操作的商家被封号。但是仍然没有办法避免一直出现的刷单行为,这一次之所以引起了重视,主要原因是被封号的是亚马逊电商中的大卖家。大家一直以为当你成为了大卖家之后,就不会有那么高的封号风险,但是这样的想法是错误的。就算成为了Top1也还是要注意自己的操作规范。
相信这一次的封号,会让更多的亚马逊卖家更加警醒,在操作方面会更加注意需要规避问题。或许这也是为什么亚马逊销售平台可以在除了中国以外的市场上屹立不倒的原因,平台会介入规范商家的一些销售行为。并且对于新加入的商家也还是很有好的,不会让一家独大的情况持续很久,平台的一些条款规则也更多的是有利于消费者。这样可以很好的保证服务,和产品的质量。
由于国外快递行业没有像国内那么方便和发达,人工费用比较高。亚马逊为了能更好的控制发货和运输成本,在许多主要城市设有仓库,这样的方法大大减少了运输成本还有时间。我想之所以亚马逊平台可以发展的这么迅速并且口碑一直很好,也是跟这样规范的管理和机制有密不可分的联系。
亚马逊号被封了怎么解封
亚马逊账号被封的原因其实说起来很简单,就是官方取消了你的销售权,但是官方禁封账号的点非常多,让很多卖家都非常担心是不是会出现小失误导致被封,甚至有时候自己全都是按照官方的说法做的都被封了,那么我们需要怎么防止被封和怎么解封呢?
被封的原因很多,这里不一一赘述了
下面主要说下怎么解封,如果不是必死的原因。(应该也没有什么人作死的去搞必死的东西吧?)那么还是可以申诉回来的。
首先要知道一般来说不是必死原因的几种被封原因。
1、账号表现太差了
客户反馈没有达到你的表现目标,比如缺陷率、取消率、延迟送货等等。
2、触犯了亚马逊的销售政策
3、触犯了禁售商品政策
那么可以看下怎么申诉
首先,如果被封了,亚马逊会发送一封邮件给你,我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因,比如表现差或者是违反了相关政策。
然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致,并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后就需要进行申诉了,你需要建立一个行动方案,说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。
这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知,知道自己为什么会被封,并且申诉的内容需要非常详细,宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能的数据化每个细节,不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词,并借此来证明你已经理解了政策,并且准备去遵循它,并且需要提供一个详细的计划方案,确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉,我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。
当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。
1、登录你的卖家账号(或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱)
2、点击表现链接上的表现提醒
3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知,并点击申诉
4、点击决定申诉按钮
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、顶级提交申诉,将申诉发送到卖家表现
7、关注邮箱,48小时内亚马逊会回复你的最新决定
但是需要注意的是,亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号,如果发现细节没有做好,一样会继续禁封账号。
以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了,如果还有不懂的,可以交流一下。
美国亚马逊账号被封了 账号的钱怎么处理
看是什么原因被封,然后写邮件申诉。
下面是jason的模板:
很多同学遇到卖仿品假货,给亚马逊关店的,今天我们有个模板分享给大家,这样写的成功案列目前已经产生,当然,还是少数。。。
友善提示:请勿直接摘抄,直接模仿,只是提供模板和申请思路。
不承担任何意外情况。
亲爱的卖家支持:
今天我收到亚马逊的通知,说因为出售假冒产品而取消了我的销售权,我立即查询了亚马逊说的几个产品。
首先作为一名刚在亚马逊上销售没多久的卖家,我们缺乏对亚马逊规则的认知,没有认真去了解亚马逊的规则和违禁品。其次,在亚马逊提出的几个产品里,我并不知道这个是一个品牌产品,对于这一点我感到很抱歉,我已经删除了亚马逊提出的几个产品,并永久不会再次销售。
通过对我的店铺指标以及客户反馈,我认为亚马逊应该能够认识到我们是一家服务良好,产品质量也很好的卖家。我们没有收到客户的投诉以及差评。我希望亚马逊能够考虑到这一点。
如果恢复我的销售权,我后期销售计划如下:
1:首先我会很认真去阅读和了解亚马逊的详细销售规则以及销售产品范围。
2:我会认真检查核实库存以及我销售的产品是否存在不符合亚马逊要求的产品,一旦发现将立即删除,并永久不会再次出售。
3:我会检查我所有卖出的产品,如果客户反映任何不满意或者产品问题,我将在12小时内为他们解决问题。
4:对于后期出售的新产品,如果有不确定的信息,我会立即咨询亚马逊,不会盲目任意的去销售。
以上是我对这次亚马逊取消我销售权作出的应答。我希望亚马逊能够再次提供给我们一个改过的机会。我们将以最大的努力和最认真的态度去从事以后再亚马逊上的销售工作
期待你的回复
最真挚的问候
名称
Dear
Amazon seller support:
Thank you for your concern of our account.
We
received a notification today that our selling privilege has been removed cause
we sold counterfeit products.
We immediately check the listings. Firstly we
are very sorry about our ignorance, we are new to Amazon selling, we are lacking
of the rules and policies when sell on your platform. Secondly, as the items of
Amazon seller performance stated, we did not know this product is with its own
brand, to this point we acknowledge it is our fault. We had removed the listings
and promise we won't sell it again on Amazon if we do not get the warrant.
Would you please consider the account seller rating and customers feedback
to us? We provided customer both good products and customer service. We never
got a claim or negative feedback. Hope Amazon can look through to it.
If you
can give us a chance, we will do as follows:
1. Absolutely, we will see
through all the policies and rules about selling on your platform.
2. We will
check the listings in our account to see if there has some which do not meet
your requirements, if it does, we will fix it immediately.
3. We will check
all the products we've been sold, any complaints or product issues we will solve
them in proper way within 12h in favor of the customer's right.
4. If any
selling questions, we will consult Amazon for help.
Sincerely, we write this.
We will try our best to provide our sales on Amazon.
We believe Amazon will
give this issue a serious consideration, and to us, there is a hope, a new
chance for us!
Look forward to receive your reply.
Best regards
当然这只是他的申诉方式,并不一定适用于每个人。要想避免类似情况,作为卖家还是首先要了解清楚侵权的相关规则,做好产品的市场状况分析,进而做出自己的原创。
亚马逊店封了 亚马逊店铺被封别慌,教你解决
在面对亚马逊店铺被封的情况时,首先应该采取的步骤是进行申诉。申诉过程通常需要3个月左右的时间,亚马逊会在20个工作日内给出初步回复。申诉主要分为两种类型:店铺申诉和资金申诉。店铺申诉是向亚马逊申请恢复店铺运行并释放被冻结的资金,这种申诉方式的成功率较低,因为亚马逊拥有对店铺管理的最终决定权。然而,如果店铺存货量较大,这种方法仍然值得尝试。相比之下,资金申诉的成功率相对较高,尽管店铺会被注销,但大部分资金会退还给卖家。
申诉的成功与否需要考虑多个因素,包括店铺的经营状况和违规程度。如果申诉信不够专业,或者店铺违规行为严重,亚马逊可能会直接通过自动生成的邮件回复卖家并拒绝请求。因此,准备申诉信时,务必确保内容详细、准确,并尽可能地呈现店铺的合法经营情况。
如果申诉未成功,卖家可以考虑采取进一步行动。一种选择是发送律师函。虽然使用法律手段维权的卖家不多,但这确实是维护自己权益的一种有效途径。通过律师函,卖家可以正式通知亚马逊,要求其履行合同义务或解决纠纷。这种方式虽然需要额外的启动资金,但在某些情况下,能够帮助卖家获得更好的解决方案。
尽管律师函的投入较高,但成功案例表明,这种措施可以在一定程度上弥补店铺被封带来的损失。卖家在决定是否使用律师函之前,应该仔细评估自己的情况,确保这种策略对自己有利。总的来说,申诉和律师函是处理亚马逊店铺被封问题时的重要步骤,卖家应该根据实际情况选择合适的方法。











