ebay政策规定的虚拟仓发货时间是多久
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eBay海外仓发货比例超三成 将成重点方向
eBay宣布将加大海外仓投资力度,以期在跨境电商2.0时代获得更高的利润和转化率。目前,eBay的海外仓发货比例已达到三分之一,且这一比例还在逐年增长。
相较于非海外仓,海外仓库存售价高出50%以上,销售转化率也高出3至5倍。这主要是由于海外仓可以缩短发货周期,提高商品单价和销售转化率,同时,也能够拓展销售品类,解决“大而重”的商品难以跨国销售的问题。此外,使用海外仓还可以提供更完善的售后服务,降低物流缺陷交易率。
eBay指出,虽然物流一直是跨境电商的一大难题,但海外仓的出现为行业提供了新的解决方案。然而,业内人士也指出,海外仓并非万能,其成功与否取决于商品是否畅销。如果货物滞销,容易导致成本增加。因此,海外仓能否成为跨境电商物流问题的突破口,还需时间验证。
对于卖家而言,在选择海外仓时需要重点考虑四个方面:首先,需要具备严格的仓储操作系统,以保证发货效率和库存准确率;其次,需要有专业的IT系统,能够与卖家ERP实现对接;再次,需要有经验丰富的大宗货运能力,以保证稳定的仓位和高质量的操作水平;最后,需要具备海内外贸易清关能力,能够提供专业的外贸代理服务。
eBay海外仓管理政策:订单处理天不超过2天
eBay近日发布了新的海外仓服务标准管理政策,以规范卖家的订单处理流程和物流承诺时效。根据政策要求,卖家在刊登商品时必须设置订单处理天数不超过2天,同时提供的物流选项所承诺的到达天数也需符合规定,否则将被视为不合规刊登。
为了确保卖家能够遵守上述要求,eBay制定了合规刊登率指标,即符合上述合规定义的海外仓刊登所占比例。此外,eBay还制定了三项考核指标,分别针对卖家订单的实际履行情况。
首先,及时发货率是衡量卖家揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比;其次,及时送达率则是指送达扫描在承诺到达总时长之内的交易占比;最后,物流不良交易率则涵盖了带有“物品未收到”纠纷或物流服务低分的交易占比。
eBay表示,将结合各站点与当地物流服务商对接的实际状况,对海外仓指标进行考核。具体而言,英国和美国站将在2019年3月中进行首次评估。其中,英国海外仓的合规刊登率要求不低于80%,同时送达扫描在付款后5个工作日内完成的比例也需达到50%以上。而美国海外仓则要求及时发货率不低于90%,揽收扫描在付款后2个工作日内完成。
值得注意的是,eBay将于2019年4月23日正式执行上述评估标准,并设置了首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日。未达标的卖家可能会面临销售限制。
为了确保符合新政策,eBay建议卖家尽快调整刊登的承诺订单处理天数,并提供符合承诺到达天数规范的物流选项。同时,卖家还需要及时上传正确的海外仓跟踪号和承运商名称。
Ebay海外仓考核的标准有什么发货需要注意什么
互联网的快速发展,也促进了跨境电商的兴起,很多人入驻ebay这个平台,而为了在物流配送速度上能达到亚马逊的服务标准,推行了海外仓服务标准管理政策,那么Ebay海外仓考核的标准是什么?下面就一起来了解一下吧!
为提醒卖家符合遵守eBay跨境电商海外仓服务标准,始终为买家提供良好的购物体验,现对eBay海外仓服务标准进行如下重申及强化。
1、考察项
海外仓交易实际派送时效要求:卖家需选择可靠的物流供应商,当刊登物品售出之后,自买家付款之日起,确保物品在规定时间内妥善送达买家。
海外仓刊登承诺时效要求:海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。
禁止使用海外仓的交易存在不诚信的行为:包括但不仅限于从非刊登物品所在地发货,上传虚假跟踪号,未正确填写物品实际所在地等不诚信行为。
2、考察指标
1)海外仓交易实际派送时效要求
及时发货率:揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比。
及时送达率:送达扫描在承诺到达总时长之内且在本政策派送时效要求之内的交易占比。
未收到货纠纷率:带有物品未收到纠纷的交易占比。
2)海外仓刊登承诺时效要求
合规刊登率:符合要求刊登占总在线海外仓刊登的刊登占比。
eBay海外仓发货需要注意什么?
1、货物包装。
对货物进行打包的时候,建议选择包装物品的纸箱;易碎物品需要选择尺寸大一点的箱子,确保可以在箱子内放入防撞的包装,以防产品受到损坏。
2、感谢信。
这个其实主要就是卖家索评用的。可任意手写一些感谢信,也可以在包裹里放上一些小赠品,对提升评价数量都是很有效的。
3、封箱。
卖家需要使用在5公分以上的封箱胶纸、强力封箱胶纸或胶纸封好接口位,切记不要使用着通胶纸、玻璃纸胶纸、绵绳、尼龙绳或麻绳封箱。
5、核对地址。
最后发货前再核对一遍买家ebay和PayPal地址是否相同,如有不同建议再次和买家核对地址。还有要注意的就是上传跟踪号能否被eBay识别,如果不能识别的话,会导致了卖家错失ETRS,而且会影响刊登排名,导致买家与卖家的纠纷率提升,重则会限制卖家销售。
对于ebay发货的时候,包装形状不规则物品金属物品,需要将邮寄标签稳妥地贴在物品上,不要去使用悬挂式的吊牌。为了给顾客带来更好的购物体验,在发货前需要提前了解清楚它的发货规则。
ebay如何使用非认证仓认证仓有哪些保护政策
eBay平台的海外仓一般都是有跟一些第三方海外仓合作的,是经过ebay平台认证的,所以我们把它叫做“认证仓”。那ebay如何使用非认证仓?
一、ebay如何使用非认证仓?
eBay现在有跟一些第三方海外仓合作,也就是认证海外仓,卖家使用之后,如果物流发货有问题,平台会有相应的保护政策,不用担心会产生不必要的影响。
当然卖家也可以选择自己找其它海外仓合作,不过需要注意的就是,一定要如实填写刊登物品的所在地,在美国就是填美国,千万不能实际是大陆发货,但却填所在地是美国,eBay是禁止虚拟海外仓的形式的,一经发现,账户即被限制。
如果想要找海外仓的话,跨境眼平台上有多家优质海外仓服务商可以选择~
二、ebay认证仓有哪些保护政策?
eBay卖家保护政策包含以下这些:
1、准时发货但物品没有按时到达。
2、有物流中断、bug或恶劣天气。
3、买家撤回拍卖出价或成交不付款。
4、买家更改订单或提出额外的需求。
5、买家有非正常或高比例的投诉或退货的情况。
对于以下情况,卖家将自动调整你的延迟运送率,删除取消交易差评,同时删除评价:
1、物流在处理时间内收到承运商扫描,但由于承运商中断、eBay站点 bug、自然灾害或恶劣天气而延迟到达。
2、即便发货晚了,但仍然在预计的交货日期范围内收到发货扫描,eBay或 PayPal要求停止发货或取消交易。
总的来说,ebay商家要是非认证仓的话可以去一些跨境平台上找优质的海外仓服务商合作。比如跨境眼就可以。











