ebay售前规则有哪些
eBay对商品详情页的把控比想象中严格。标题里塞满关键词这种老套路早过时了，现在要是出现"best""lowest price"这类绝对化用语，分分钟被下架。图片必须得是实拍图，用官网图或者带水印的网图？系统算法现在都能识别出来。
有卖家遇到过这种情况：商品描述里写"支持七天退换"，实际店铺政策却是"非质量问题不退"。结果被买家投诉描述不符，不仅订单被取消，账号还被扣了服务分。咱们做跨境的真得注意，承诺的事情白纸黑字都要兑现。
这些品类碰不得 小心钱货两空
卖数码产品的得特别注意，二手机器必须明确标注使用痕迹，翻新机得在标题就写清楚。有卖家卖二手手机，电池效率标了95%，实际检测只有82%，最后被判定欺诈直接封店。
化妆品类目现在查得特别严，小样分装绝对禁止。有卖家把正装乳液分装成试用装卖，结果被品牌方投诉假货，库存全被平台销毁。食品类目更是个雷区，去年还有卖家因为卖自制辣酱被当地食药监局查处。
沟通话术有讲究 别给自己挖坑
很多卖家栽在客服沟通上。买家问能不能便宜点，顺手回个"加微信聊"立马违规。有案例显示，卖家在消息里写"线下付款省手续费"，结果当天就收到违规警告。现在连"vx""whatsapp"这些缩写词都纳入监控范围了。
预售商品更要慎之又慎。有做定制家具的卖家，交货期写了30天，实际生产遇到材料短缺拖到45天。买家发起未收到货申诉，不仅全额退款，店铺还被降权三个月。建议备货周期至少留出20%缓冲期。
运费设置藏玄机 新手容易中招
有卖家吃过合并运费的大亏。给10个同款商品设置"每增加1件减5元运费"，结果买家拍下100件要求按比例减免，算下来运费倒贴200多刀。现在做促销活动，记得在详情页用加粗字体写明限购数量。
偏远地区运费补贴也是个坑点。阿拉斯加和夏威夷的订单，很多新手卖家按美国本土运费收，结果一单运费就亏15美元。建议开通全球配送计划，让系统自动计算运费最保险。
账号维护要上心 别等封店才着急
有个月销50万刀的大卖家，因为连续三周延迟发货率超过8%，突然被限制刊登数量。后来发现是合作的海外仓爆仓导致的，但申诉了两个月才恢复。建议每周都看卖家仪表盘，各项指标最好控制在：
延迟发货率≤3% 纠纷率≤1.5% 中差评率≤2% 这才是安全线。有卖家专门用Excel做数据追踪表，每天更新三次销售数据，这个方法值得参考。
