亚马逊的透明计划和零计划是什么？有何作用？

关于亚马逊跟卖问题的探讨与解决方案

在亚马逊的商业世界中，跟卖问题一直困扰着许多品牌商家。尤其是那些无良商家销售低质量假冒产品的行为，不仅导致不良的客户体验，更严重损害了品牌的声誉。

透明计划“Transparency 服务”

Transparency 服务(透明计划)是亚马逊于 2015 年开启的一项重要服务，旨在维护品牌的良好形象，树立消费者对于品牌的信心。

简单来说，就是在品牌备案以后，可以选择部分品牌的 Asin 参加，并且要给参加的 Asin 每一件货都贴上透明计划二维码。启动保护以后，别人要新品跟卖已启动透明计划保护的 asin，创建报价过程中需要验证二维码请求批准。创建报价成功后，无论是选择 FBA 还是 MFN 跟卖方式，都需要验证二维码。具体来说，FBA 方式下，入 FBA 仓库会启动入库扫码，如果没有或者不能识别二维码就不能入库，同时删除购物车；MFN 方式下，自发货非授权的卖家，收到订单发了货，发了多少件货也要提供相应的二维码，否则会删除报价。这是一个预防为主的项目，建议加入品牌重点产品或者重点新品。一国商标备案，已经开通了透明计划的站点（美国/欧洲五国/加拿大/印度/日本/澳洲）同品牌产品均可加入项目得到保护。

关于收费，按下载二维码数量分阶收费，没有最低起订量，没有佣金的增加，只有电子二维码的费用。收费标准分为不同阶梯，如少于 1 百万个为$0.05（per code）等。

同时还有一些注意事项，比如可选择有需要的 asin 加入，不要求品牌所有产品加入；加入项目的 asin 每一件货会增加五毛人民币左右的成本（包括二维码费用 5 美分+印刷费 4 分-1 毛钱人民币）；现有的 asin 会有长达三十天的缓冲期，会提前通知近期跟卖的卖家等。

零计划“Project Zero 服务”

Project Zero 是亚马逊推出来继 Transparency 之后又一个的品牌保护项目，与 Transprency 息息相关，相辅相成。

Project Zero 主要包括三个功能，一是自动保护，在亚马逊的机器学习的支持下，自动化保护功能不断扫描产品，并主动删除可疑的假冒产品，此功能免费；二是自助式假冒删除，品牌可以使用新自助服务工具去删除假冒产品，不需要联系亚马逊，此功能免费；三是产品序列化，品牌卖家给注册的产品的每个件货上应用唯一代码，亚马逊将通过扫描以确认商品的真伪，防止假货入库和跟卖，此功能利用透明计划的原理，收费标准与透明计划相同，可选参加和不参加。

Project Zero 赋权卖家自助移除假冒产品，当侵权或者假货跟卖时可以让卖家快速处理以减少伤害，而 Transparency 通过给每一件货贴上防伪码，能够给品牌卖家加入的重要产品提供预防性的保护，两者结合能发挥最大效用，更好地保护品牌。

Project Zero 不再接受申请，目前需要达到一定条件才能满足加入要求，如品牌必须完成亚马逊品牌备案，必须是成为商标的权利所有者，拥有一个可以访问品牌注册中心的亚马逊帐户，在过去六个月中提交了潜在侵权报告，接受率为至少 90％等。要检查是否符合条件，可以使用与品牌注册处关联的亚马逊帐户登录查看，如果符合条件会自动通知有品牌符合零计划的要求可以注册零计划。

如果品牌卖家的 Project Zero 权限被移除了，可以发邮件到 projectzero-appeal@amazon.com 申诉。