跨境电商运营关键数据分析
流量是店铺的生存之本，但空有流量，无法实现流量转化或转化率过低，依然无法有效增加店铺的销售额，甚至还会影响商品和店铺的综合排名。因此在成功引流之后，店铺还需要通过各种运营手段来提高转化率。而要提高转化率，首先需要对与之相关的其他数据( 如点击率收藏率等 ) 进行控制和管理。
反映店铺运营情况的重要数据有很多，这里重点介绍点击率、收藏率与加购率、转化率这4 个数据。
(1) 点击率
点击率是衡量商品引流能力的数据，其计算公式为: 点击率=(点击量-展现量) x100%
从公式中可以看出，要想提高点击率，就需要提高点击量。商品的标题、单价、销量、主图等都能影响点击量。以标题为例，当商品标题中没有包含有效关键词，即没有包含消费者会搜索的关键词时，消费者无法通过关键词搜索到该商品，商品没有展示机会，自然也不会有点击量。因此标题设置得是否合理，直接影响着商品的点击量。消费者搜索到商品后，就会看到商品主图。此时若主图的视觉效果好，卖点突出，商品具有吸引力，就更有机会吸引消费者点击。在消费者查看主图的同时，商品价格和付款人数也可能影响消费者的判断和选择，若商品销量可观且价格合理，也有利于提高商品的点击量。
总的来说，要提高点击率，就要想办法提高点击量，而要提高点击量，就需要做好商品标题和主图的优化。
(2) 收藏率与加购率
收藏率指收藏人数与访问人数之比，加购率指加购人数与访问人数之比。商品的收藏率和加购率越高，说明该商品的意向消费者越多，这部分消费者成交的概率也越大。一般来说，消费者收藏某件商品或将某件商品加入购物车，是因为其已经对商品产生了购买兴趣，但出于对某些原因的考虑还未下决心购买。与直接点击查看商品的流量相比，收藏加购的流量更有可能形成转化。商家应该充分发挥收藏率、加购率比较高的商品的转化优势，适当通过调整价格赠送礼品、打折优惠等方式刺激消费者收藏、加购，提高消费者的购买意愿，促使其下单购买实现流量的转化。
(3) 转化率
提高转化率是增加销售额的有效途径。转化率的计算公式为: 转化率=支付人数-访问人数x100%。消费者从访问到支付的过程又被称为支付转化，支付转化率的高低直接决定着店铺销售额的多少。
