wish售后退货特点(wish退货的注意事项)
本文目录
wish退货技巧是什么运费谁承担
对wish卖家来说，可能也需要先去了解一下它的退货技巧，但是也需要先了解一下退货到底有哪些技巧。另外也要知道这个退货的运费到底是谁来承担，我马上给各位卖家们分享。
物流的原因。订单处理时间和交货时间最好是当天处理的订单。即使没有库存，订单也必须在同一天处理，并将快递订单号提交给平台。
交货时间太长，卖家的产品在质量、包装等方面没有问题。但由于交货时间过长，产品损坏，导致退款。如果卖家最近发现订单有很多问题，应该考虑改变物流渠道。
买家的原因。如果是因为买家的原因退换货，卖家朋友一定要上诉。这种投诉的成功率相当高。如果不在平台上投诉，会在一定程度上助长这些买家的坏习惯，破坏他们Wish购物环境。该平台将更加关注这一退款问题，维护我们的卖家权益。
运费谁承担?
Wish退货的形式有很多种。不同的退货情况会有不同的邮费解决方案。当卖家遇到退货请求时，最常见的原因通常是买家在店内无理由退货期间退货。
需要注意的是，如果卖家在无理由退货期间的货物是包邮货物，卖家将承担发货邮费，退货邮费将由买家承担。
但是，如果卖家的退货请求是由于商品损坏或其他原因，在这种情况下，卖家通常会为买家退款而不退货。如果出现这种情况，买家要求退货，卖家需要承担运费。
如果卖家销售的产品是低价产品，选择退货无疑会增加运营成本。选择退款不退货的方式可以提高买家的青睐，降低产品的物流成本。
wish退款率计算公式是什么退款率高有什么原因
wish随着跨境电商的发展，吸引入驻开店的商家逐渐增加，而在经营平台的时候，wish退款是卖家朋友都会遇到的问题，那么wish的退款率计算公式是什么呢?下面就一起来看看吧!
Wish产品退款率的算法：退款率=退款金额/总销售额。Wish根据两级退款政策进行考核，评估商户退款率的两项指标为：
1、0-30天退款率
2、63-93天退款率
请注意：商户需要同时在30天退款比例及93天退款比例两项指标上表现良好。
若商户当周的30天退款率或/及93天退款率低于可接受的标准，则商户会收到违规提示。
1、质量问题
质量一般便宜的产品在wish上卖，这大概就是卖家是对的wish进行选品的时候的心理标准了。
wish尽管在过去的两年里wish加强平台质量管理，但相对而言，wish对侵权行为的监管不如其他平台严格。因此，这就造成了wish的质量比较层次不齐，这也让许多销售假冒伪劣产品的卖家有缝可钻。因此，面对平台上质量不均衡的商品，高退款率也在所难免，针对不同类型的产品，需要有针对性的措施。
产品是否带电：如果产品带电的话，检验过程将更加严格，程序将更加麻烦。如果相关检查人员看到产品是发光的，可以直接退货或延长收货期。
产品是否带磁：与带电产品一样，带磁产品也不易通过检验。
产品是否为液体膏：膏、液体产品不易通过检验，大多数情况下，可能需要挤压很久才能通过安全检验，导致卖方无法在规定时间内将产品交付给买方。
针对这种情况，卖家可以减少这三种产品的销售，或者更换物流，选择可以支持此类产品的物流，否则很难控制这种风险。
2、wish物流问题
鉴于wish销售的大多数产品都很便宜，卖家自然更喜欢使用更便宜的物流，所以许多卖家会使用平邮。
众所周知，平邮的特点是价格低，但时效慢，丢包率高，自然导致买家用户体验差，严重影响店铺的妥投率。wish如果平台在规定时间内没有妥投，wish将会进行直接退款。
3.欺诈买家的存在
不论是亚马逊，速卖通，wish和eBay等平台等，政策都更倾向于买家，为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本的，所以在平台上有非常宽松的退货政策，然而，一些外国买家也嗅到了获利机会，通过平台退货政策，不断购买后退款，百纳货物，让卖家人财两空。
经过以上介绍，我们了解到wish周退款率怎么计算，商家可以参考以上几点，并且对于退款的情况，商家需要学会如何处理，做好哪些方面才能减少退款的情况的出现。
