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Shopee退货退款会对卖家产生什么影响

2024-05-25 10:13120

本文目录

  1. shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱
  2. shopee铺货卖家适用什么erp操作会不会很复杂
  3. Shopee卖家经验站内外的店铺推广=快人一步的大卖养成
  4. shopee成为个人卖家需要具备哪些条件

shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱

1、怎样优化产品标题和描述。上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词,将热搜词添加至产品标题,搜索量较多的的关键字放在最前面,若需要修改关键字,尽量选择在流量较小的时段进行修改,尽可能降低对产品排名的影响;

产品标题更改频率不宜太高,修改内容也不宜过多,因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。

2、店铺产品越多越好。店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择,但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置,降低买家搜寻到想要购买的目标产品的几率,并且Shopee平台会定期清理上架超过3个月但从未出单的商品,因此卖家在上新时应该选择比较具有潜力的商品,并且自行清理长期未能出单的商品。

3、每天什么时段上新产品比较合适。店铺商品上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站点是13-15点,马来站点在14-16点之间,印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多,在买家活跃时段上新,可以提高商品的曝光率。

4、店铺中的粉丝对店铺。粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝,这样被回粉的几率较大,可增加店铺的曝光率。同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。

shopee铺货卖家适用什么erp操作会不会很复杂

作为铺货模式的卖家需求有两点,一是需要进行采集上架;二是需要订单管理。目前易仓跨境电商ERP已完美对接shopee平台,支持多平台多店铺订单、仓储物流、财务、数据报表、采购、人员、客服管理等功能,非常完善。针对铺货型卖家还有专门的刊登工具,对接阿里翻译,支持一键采集、翻译、修改、上架。

Shopee卖家经验站内外的店铺推广=快人一步的大卖养成

最近掀起的直播带货风潮,重新定义了店铺推广的新方式。

推广

的概念存在于各行各业,对经营电商的人来说,店铺推广更是直接影响店铺收益的利器。然而店铺推广绝不拘泥于任意一种形式,找到店铺适合的推广方法,才能让你在同行竞争中领先一步!

虽然Shopee对于我们内贸卖家和跨境新手卖家来说是一个轻松上手的平台,但是和其他跨境电商一样,站内和站外的引流方式技巧也有其独特的门道。

为了给希望大幅度提升店铺流量的卖家们一些建议和借鉴,我们有幸请到了入驻Shopee时间不算太长却能做到日出千单的卖家MartinLi,来分享他有关店铺推广方面的实践和见解~

店铺推广能够成就店铺收益

店铺推广的主要目的在于为店铺获取更多的流量,做电商的人都是在围绕一个公式下功夫:

销售额

=

流量

*

转化率

*

客单价

选择什么样的产品进入Shopee,基本已经决定了客单价的所在区间,那么在做好转化率相关的指标下,高流量的获取就成为提升销售额的关键!

“通过营销推广为店铺带来的更多的流量,刺激订单量的增长,从而就能增加店铺整体的销售额。Martin对店铺推广和收益的关联性非常肯定。他指出从Shopee目前的ROI来看,整体流量的获取和付费广告相对于其他平台的性价比相当可观。

全方位领略站内推广的面貌

不同品类的玩法大相径庭。Shopee站内的营销推广可以总结为以下几个方面。一是老客户以及原本粉丝的营销;二是置顶搜索加权;三是关键字广告;四是关联广告;五是店铺广告;六是店铺的促销活动;七是平台的促销活动。

大致来说,站内店铺流量获取分为平台功能引流和关键词广告购买引流两大类。

一、平台功能引流:

①选择市场热卖品

1.着眼于Shopee台湾市场、社交App热卖;

2.找准目标客户群;

3.留意客户经理为卖家提供各站点每周市场动态;

4.重点关注流行鞋服服装鞋配/美妆保健/母婴用品/手表配饰3C电子/家居装饰等品类

例如下图,在我们选品时可以分别把出货地点定为台湾市场或海外,看看本地卖家和跨境卖家在热销品方面有什么共同点和借鉴点:

②优化产品标题,提高搜索流量

搜索在流量获取中扮演的角色不容小觑,我们可以关注搜索框下的热搜词,帮助我们完善产品标题。

标题引流

tips:

1.60个字符尽量填满;

2.对比同品类热销卖家的标题;

③持续小量上新

每天稳定分时段少量上新10-20款产品,上新的质量数量,上新的同时就要做好产品页面的优化

上新会在店铺动态中展示出来,也会在搜索页面“最新商品中优先展示

④进行粉丝营销

1.卖家可以关注店铺,店铺也可以在平台内接触到自己的潜在客户群进行关注,一定机率获得买家的回粉

2.聊聊回复吸粉:通过与购买店铺买家聊天吸引其成为自己的粉丝

3.设置新卖家专属折扣优惠

4.站外引站内吸粉:FB,INS

⑤积极报名店铺活动

1.在“我的商品页面,可以点我置顶推广,4小时选择曝光5款产品,会将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置;建议对新产品频繁进行置顶;

2.每天可以去看后台的主题活动报名,与自己店铺、产品、条件相符的活动都可以报名。二、关键词广告

关键字广告是Shopee平台推出的一项付费广告服务,能够有效提高卖家商品在手机APP及平台网页版的曝光率。当商家后买该关键字广告后,买家搜寻相应关键字时,商品将会优先出现在搜寻结果当中,帮助卖家接触到更多的买家,并带来流量和订单量增长。

关键词广告的前台展示:广告的右下角带有“Ad或“广告标识。

某马来站点的美妆卖家,在新店铺开店之后便立即开始使用广告。在广告优化的一个月期间,店铺单量翻升25倍,销售额翻升11倍。不难看出,关键词广告是帮助店铺快速累积粉丝及单量流量的利器,极速超车不是梦!

站外

引流的平台选取和内容表现

从平台来说,站外引流的渠道无非是大家常用的社交网站!例如google广告、Facebook、ins、Line、Tiktok以及当地的一些相关论坛。Martin团队的Shopee站外营销的重点主要在

FB

Ins

Line

这几个渠道。

引流的内容需要自己创造,内容的形式丰富多样,主要是根据自己经营品类的特征进行调整。在这里,Martin给出我们一些具体方向建议:比如可以把Shopee的商品链接一键分享到对应的平台,然后放一些折扣码引导客户下单;也可以是整理一些品类相关的干货知识或者有趣的文案来吸引潜在客户的眼球,比如收纳好物的分享视频,服装穿搭分享还有美妆小技巧等等。Martin强调,“切记不要发硬广,这是用户比较忌讳的,核心还是在于用优质的内容吸引用户的关注。

此外,大热的ShopeeLive是官方助力站外推广的好机遇:Shopee旺季火箭计划第四弹Shopee专业KOL代理服务,帮助卖家规避语言壁垒,实现订单量和GMV增长超17倍的奇迹~

直播模式不仅能为卖家们带来粉丝的高速增长,而且有KOL超高人气的加持,能快速建立店铺的私域流量池。此外,本土KOL具有语言上的优势,更了解本土市场买家喜好,能针对买家需求提供更好的推荐。

但是,开通直播功能需要一定条件,具体请各位读者向官方客户经理咨询~

把握

店铺

不同阶段站内外推广的侧重

很多卖家朋友尚未掌握站内外推广的节奏。卖家们常常疑惑:什么时候可以开始做站内付费推广?到了什么节点就可以开始推进站外引流呢?

首先,其实不少Shopee卖家现在并不具备做站外的能力和资源。一是本身对于站外推广的认知不足,二是Shopee店铺的基础优化尚未至臻,导致站外流量不能高效转化,又或者是部分Shopee卖家在团队架构里没有专门的人来做站外营销。

在这样的情况下,卖家们应立足于把站内的营销做好,利用Shopee的流量,去提升自己的销售额。至于转做站外,是在这样的节点情况下产生的——站内流量已经做到极致,在一段时间内遇到了所谓的流量瓶颈期,那么此时就要思考去站外获取更多的流量!有做站外的想法,还必须兼备做站外的能力。

当然,在站内推广已发挥到极致时,即使能力有限,也鼓励大家先做一些站外推广的前期尝试。但必须谨记站内推广优先于站外。Martin之前认识的一位同样做Shopee的朋友,在站外营销这块非常成功,获取流量的能力很强,但是由于忽视了站内的推广方式,导致站内的基本转化指标没做好,整体订单量不温不火。

总而言之,站内转站外的节点应该综合自己的能力、资源、擅长领域三方面进行衡量~

店铺推广是个长期累积的过程

有什么样的初心就有什么样的结果。店铺推广的效益从浅层次上来说无非是销售额显著的提升,但从

深层次

上来看,它体现在帮你不断地获取用户,积累粉丝,提升你产品或者店铺或者品牌的知名度。

在Martin眼里,卖家要慢慢地去建立自己的专属流量池。流量思维是互联网基本的思维。做电商就是爬坡,当我们拥有自己的流量池之后,后面就会越来越容易,越来越轻松!

“我们长期以往一直在做站内的推广,励志把站内广告做到最优,同时我们站外推广的结构也非常明晰。我们也跨过了一个艰难的时间,因为刚刚做站外的时候效果不会立竿见影。无论是店铺内还是店铺外的推广,都像是一场长跑,对于想短平快实现销售额增长的人,更需要修炼的是耐心。“

这是Martin在采访最后告诉我们的话,也与各位卖家朋友们共勉!

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

shopee成为个人卖家需要具备哪些条件

shopee成为个人卖家需要具备哪些条件?

在大陆Shopee估计是一个很陌生的名词,但是在台湾这个软件可以说是当地中国人人手必备的软件,在这个软件上面很多人都能够通过商品的买卖而赚到一定的资金,因此越来越多人涌入这个市场想要从中分一杯羹。但是Shopee是有门槛的,不同于我们国家的一些其他商品买卖,要成为Shopee的个人卖家需要满足以下几个条件。

首先就是本金的问题,这个商品的买卖不管是什么形式都要涉及到一个本金的问题,有了本金我们才能够进货和售卖,而且要注意的是类似于这种平台操作是有一定的资金回流空挡的,这就要求我们手中要有一定数额的闲置资金,根据自身所买卖的行业不同,需要的金额也不尽相同。

其次就是关于一些店铺的正规手续执照等,这是一个硬性的条件,在我们国家各地的买卖都需要,在这里面营业执照,相关的认证说明等,都能够通过不同的渠道办理,在当下也是非常的便捷。

除此之外我们还需要一个进货软件,因为当下很多人都流行的是无货源进货,就是没有固定的实体进货单位,所以一般要用到这种自由贸易交易平台,从上面寻找合适的货源,满足自身的开店需求。而在这之后一个小店其实就已经初具规模了,需要的就是我们选人用人,根据店铺规模的大小,可以自营也可以寻找合适的员工来帮自己打理,尤其需要注意的是网上客服的寻找,当下很多人都喜欢网上购物,因此网络也基本是买家的交易场所,我们需要找一个有经验的网络客服来线上操作,吸引流量,从而提高收益获得利润。

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