Emag如何定义侵权商品
在Emag运营的跨境卖家要注意,平台将未经授权的品牌商标使用作为首要打击对象。比如你在商品标题、详情页甚至包装上擅自使用Nike的勾形标志,就算实际销售的是自家生产的运动鞋,也会被系统自动标记为侵权商品。
专利与版权侵权的具体表现形式
Emag的算法会扫描产品设计图纸、功能说明等数字内容。去年就有中国卖家因为仿制德国某品牌的折叠桌椅专利结构,导致整个店铺被暂停交易。更隐蔽的侵权可能发生在产品说明书或宣传视频里——直接复制竞争对手的文案或拍摄创意也会触发平台警告。
商品来源的合法性验证机制
平台要求卖家提供完整的供应链凭证,包括但不限于品牌授权书、工厂生产许可、海关报关单。特别是当你的商品标榜"正品代购"时,Emag会通过随机抽检物流单号与品牌方数据库交叉验证,这个环节经常让心存侥幸的卖家现出原形。
Emag侵权处理流程的三大阶段
自动化监测系统的筛查逻辑
每天凌晨3点,Emag的AI系统会启动全站扫描:
比对商品图片与品牌注册图库的相似度
解析文案中的关键词组合模式
追踪用户举报数据的异常波动
人工复核环节的关键决策点
当系统发现可疑商品时,平台审核员会重点检查三个核心证据:卖家提供的授权文件是否在有效期、商品编码是否与品牌目录匹配、历史销售数据是否存在突然爆量。曾有卖家伪造授权书但忘记更新印章日期,结果在人工复核阶段被当场识破。
申诉材料的准备要点与禁忌
收到侵权通知后,务必在72小时内提交带有公证处印章的授权文件。注意不要使用手机拍摄的模糊照片,曾有卖家因此被直接驳回申诉。更不要试图解释"不知道这是侵权"——这种说辞会被系统判定为默认违规。
跨境电商卖家预防侵权的实操策略
选品阶段的合规性自查清单
每个新品上架前,建议按照这个顺序核查:
在欧盟知识产权局数据库检索品牌状态
对比产品外观与热门品牌的差异点
检查包装设计的原创元素占比
产品信息优化中的法律风险规避
在撰写英文商品描述时,要特别注意避免使用绝对化用语。比如"比Dyson吸力更强"这种对比性描述,可能被判定为不正当竞争。正确的做法是改用"强劲吸力"等中性词汇,并附上第三方检测报告的数据截图。
供应链管理的认证体系搭建
建立分级供应商管理制度:
要求一级供应商提供ISO认证文件
对代工厂进行年度合规审计
保留原材料采购的完整溯源记录
这不仅能预防侵权风险,还能在遭遇平台审查时快速调取证据链。
Emag侵权处理中的高频争议点解析
平行进口商品的合法性边界
虽然欧盟允许真品平行进口,但Emag要求卖家必须能证明商品流通路径。比如通过韩国渠道采购的法国品牌化妆品,需要完整出示从韩国经销商到中国仓库的每一程物流单据,这对很多中小卖家来说确实是个头疼的问题。
设计改良产品的认定标准
平台对"改良型设计"的容忍度通常不超过30%。简单来说,如果你在知名品牌的包包上加条流苏,可能被认定侵权;但如果重新设计包体结构并更换面料材质,同时调整五金件造型,这样的改造才可能被视为新产品。
OEM厂商的资质审核盲区
很多工厂声称拥有某品牌的OEM授权,但实际可能只是二级代工厂。Emag特别要求卖家提供品牌方直接签署的委托生产协议,那些经过多层转包的授权文件在平台审查中会被视为无效证明。











