eBay促销打造爆款(ebay促销设置技巧)
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如何2个月打造亚马逊排名前三的爆款
众所周知亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，麦言社区介绍，亚马逊要轻装上阵，“少做产品，做精产品”
是亚马逊成功卖家分享给大家的经验。围绕做精产品，麦言社区认为，应该先做好产品，再引流。弱化店铺，关键在爆款。亚马逊是个非常重产品的平台，通过这个平台，卖家用心做好品牌，做好营销，生意就会好起来，它不适合通过不断上货来获得订单，适合做精品产品。
麦言社区表示，亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。我入驻亚马逊之前在其他平台销售，速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。
“最多的时候，她在速卖通上的产品 Listing甚至达到了 1000多个，一个月统计下来其实出单的产品无非就是 100多款，而且这 100
多款产品出单也是比较平均的，每个产品几个或者几十个，很难出现一个月单品上 300pcs销量的小爆款产品，剩下的一千个 listing，居然在 30
天之内都没有任何销售记录。
相比之下，发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有不到 100款产品，更令人惊讶的是其中有几家都只有 10
个左右的产品，但是每个月的好评率居然高达上百。我解释道，“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的，这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品产品’，必须控制单品数量，小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”
“少做产品，做精品产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙，以往做速卖通、eBay的时候，库存管理非常混乱，因为总是这个产品今天出几个单又要订货，过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货，非常麻烦。“做亚马逊就非常轻松，我是有个同事专门负责库存及供应商把控，反正产品数量不多，全都是直接联系工厂订货，一次都是几百上千个起订，这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”
因为做精品产品，我的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升，从客服和售后来说，因为产品太多，以往销售可能都不知道一些产品是什么，干嘛用的，对产品非常不了解。但是，现在销售都非常懂产品，因为全公司就做少数产品，每天接触，客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性，销售和客服都能够快速给出专业的解答。
其次在物流方面，我是做的是亚马逊美国站，国内发货就 E邮宝，海外仓就使用FBA
发货，有些特定产品就选择走海外仓。选热销品，保护注册商标公司通过打爆款实现轻装上阵，打造爆款的关键在于选品，分享了自己的选品经验。
“我一开始就只选择 10-20款产品来操作，这些产品都是麦言社区通过调查在亚马逊上比较畅销的，在 top seller
排行榜上都是排名比较好的产品。而且，产品的生命周期不能太短，每个产品都是有生命周期，(就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品)。如果产品生命
周期过短，说不定之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火，产品本身就遭市场淘汰了，这也很不划算。”
我表示，做了一段时间后，产品销量慢慢上升，但是亚马逊有一个“跟卖”机制，就是别的卖家看到这个产品好卖，只要对方也有一模一样的产品，对方就可以在我产品的
listing上跟卖，共享这个 listing
的流量。这给我带来了一定的困扰。遇到这样的情况，卖家们最好先注册一个商标把产品保护起来。我就是这样做的。跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁，客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快，但也会因为跟卖导致利润下跌，很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权，一旦侵权，轻则警告，重则封店。
同个市场可多培养一个店铺公司开通了 2个美国站点的亚马逊卖家账户，主营一个，这个店铺的月销售额已突破5万美元，而且毛利保持在 30%左右。“去年
8月中，我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店，狂铺货’的想法，后来越做越觉得没有太大必要，店铺多了，SKU
多了，管理会很乱。我宁愿一个店铺少量产品，每款产品每个月可以出货几百
pcs，也不愿意开很多店铺，开发几百款产品，到头来每款产品一个月销出几件十几件的，那样没多大意思，做起来没劲。我后期也开了一个店铺，留作备用。”
亚马逊卖家也可以多开店铺，同时做几个站的生意，对于新卖家而言要适应不同国家的物流和语言，刚开始会有点难。大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台，相对而言交易量和物流问题较少。
注重客户体验，某些差评可移除亚马逊非常注重客户体验，卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分，处罚的话，轻则警告，重则封店。因此卖家一定要引起重视，并且维护好账号的信誉。
如果卖家遇到符合以下情况的差评，是可以向平台申请移除的：首先，评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息，如邮箱、电话号码、全名，不是
全名也可能申诉成功，不少卖家有过成功的经验;其次，全部的 Review
只针对产品，没有提到卖家的服务，如“这把户外小刀不是很锋利”，这类情况有些可以申述成功，有些不能，但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除，如“派送太慢了，而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。
另外由 FBA引起的物流问题，亚马逊不会帮卖家将差评移除，但是会帮卖家将差评划掉，然后写一行字：This item was fulfilled by
Amazon, and we take responsibility forthis fulfillment experience.注意，买家留差评后 60
天内，买家都可以申请移除差评，卖家向亚马逊申请移除差评成功以后，亚马逊会邮件通知双方，买家有权利再一次留评，为了避免激怒客户，小编建议过几天再去申请差评移除，客户开了
A TO Z就划不来了。
在和留差评的卖家沟通时，卖家要主动点，争取和买家达成一致协议，让其将差评移除。但有的客户会威胁说，不怎样怎样就给差评，对此，小编建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊去处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评，这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响,
情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时，建议卖家该写封邮件给亚马逊，承认错误，邮件语气要诚恳，要做保证，让亚马逊觉得你态度诚恳，让亚马逊相信你会改正，一般来说亚马逊会给你一次机会，恢复账号的销售权限。
移除差评的方法：第一步，点击 Contact Seller Support;第二步，找到 Order栏，选择 Customer Feedback
Problem;第三步，按照要求提交申请内容，并提交。请外国人帮写产品描述我表示，一个订单的生成是由两个问题决定的：一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你店铺购买而不是其他店铺。这两个问题解决了，订单就自然来了。
针对第一个问题，卖家需要考虑的因素很多，比如亚马逊平台的搜索权重，产品的市场需求量是否足够大，站内促销活动，站外推广等等。这位卖家公司的做法是首先解决产品质量，然后再通过一些推广方法引流让客户看到产品。
我表示：“因为之前我们有一个经历：一款产品销量还可以，但是质量比较令人不满意，到最后，这个产品每天都能卖出去不少，但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题，我们在产品质量上下了不少功夫，之前有些产品都是市场拿货，现在我都让工厂直接按照我公司的标准来批量生产，然后打上自己商标
LOGO增强客户的信任度。”
推广引流上，我公司前期会给产品做 PPC
点击付费，通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评，打电话给留过好评的买家再写 Product Review,
发样品给专业人士写产品测评等，也是不错的推广方式。
针对第二个问题，我认为，客户通过以上各种方式，如果已经进入到了产品的页面，最直观的就是标题，图片，详细描述。我现在公司的做法是重细节，将这些东西做到极致。
我说：“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理(因为网购客户是看不到实物的，只能通过图片来了解产品外观，外观是除了功能之外最吸引客户的因素)，亚马逊是注重精品产品的，图片一定要清晰度高，然后标题和描述甚至关键字的优化，我以前让自己的销售来写，销售写出来的英文总感觉有点生硬，不符合外国人的阅读感受，我就直接找国外的朋友或者客户写，
我觉得这样更符合外国买家的口味。”
一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述，只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广引流上，主要还是站内和站外营销，站内营销包括 PPC
点击付费、产品促销等，卖家如果自己操作不好，可以找外援。
好啦，这一期的亚马逊就讲到这了，如果你由有关于跨境电商的问题不知的怎么解决的话，可以去麦言社区。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息，我们保留追究责任的权利。
新手必看干货—eBay运营思维!
eBay运营思维
一、流量来源
1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。
一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。
2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。
②销售设置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。
③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。
3、推广流量：
站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。
4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。
二、站内推广运营方法
1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。
①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。
②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。
2、转化要点：
①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。
②图片：当有曝光流量基础后，通过优化图片来提升点击转化、交易转化，图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且图片要清晰。
③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、图片，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。
④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。
3、Promoted Listing
Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。
三、爆款打造
1、商品
趋势类商品—引流类商品—利润类商品。
①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。
②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。
③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。
选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。
三点：关键词—图片—详情描述，通过关键词来进行展现曝光，图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。
四、市场
1.ebay美国站点
美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。
2.ebay英国站点
ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。
服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。
3.ebay澳大利亚站点
澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。
时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。
4.ebay德国站点
德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。
类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款
人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变操作等。
语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!
五、物流
1.自发货模式：
自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。
优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。
缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。
自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。
2.海外仓模式：
海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。
空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；
海运：运输时间长，效率低，但收费很低；
对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。
海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。
货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。
货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。
六、价格
在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。
七、时差流量
每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。
1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。
2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。
3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。
4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。
时间查询网站：
