Shopify客户申请退款的理由有哪些
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Shopify Markets Pro升级退款流程
Shopify Markets Pro对退款订单的支付逻辑进行了升级，使客户能直接收到全额退款，无需等待平台返还关税和税费。
支付逻辑升级后，对于客户在发货前取消订单请求退款的情况，Shopify Markets
Pro将不再预扣为该订单支付的税款和关税。对于已支付的金额，客户同样享受全额退款。
同时，Shopify Markets Pro不会把发货前退款的订单标记为待处理(pending)状态。
若商家目前正在使用Shopify Markets Pro,
并且有符合条件的订单被标记为待处理状态，他们的下一笔付款将会增加一笔资金，以补偿之前被冻结的关税和税款。
据了解，Shopify Markets Pro为抢先体验版，仅向特定商家提供。Shopify Markets Pro优化了Shopify
Markets的跨境管理工具功能。
除了可帮助商家设置和管理国际市场销售的工具外，还包括由Global-e提供支持的其他功能，可帮助商家从Shopify后台直接扩展和优化国际市场。
当商家作为自己的备案商家时，仅需要负责进行税务登记和汇付税款、安排接受当地付款方式以及组织运输和发货。
使用 Shopify Markets Pro，商家不需要在销售产品的国家/地区进行税务登记。
Global-e提供的税务登记服务，支持商家轻松向新的国际市场扩展销售业务，同时降低跨境销售的复杂程度。
Markets Pro负责为商家管理每个国际市场的当地法规、税务、关税、国际运输和本地化等事项，帮助其在全球范围内扩大业务，实现更快的增长。
值得一提的是，Shopify实时视图功能近期升级了结账算法，每隔10分钟，系统会对创建的支付标记数进行统计，并确保机器人在结账时最多只被计入一次统计。
此次更新将有效剔除恶意刷单所带来的误差，从而为卖家提供更加精准的数据参考，帮助更好地了解商店活动情况。
此外，Shopify Plus商家可以激活机器人保护功能，以帮助防止产品库存主要销售给自动结账机器人。
该功能会阻止已知机器人结账，并减慢机器人活动的速度，使卖家的客户有机会在限时抢购期间进行购买。
在速卖通铺货销售的Shopify独立站卖家,怎么处理退货退款
根据速卖通的免费退货选项，Shopify独立站铺货卖家在收到商品后的15天内，可以决定是否要保留它。如果供应商提供一个特定产品的免费退货，通常会显示在产品详情页面上。
一、如何在速卖通上处理退货或退款？
1.登录账户，进入“My Orders我的订单”部分。
2.点击需要退货的订单，然后选择“Open Dispute”。蓝海亿观网了解到，在免运费的情况下，买家收到产品后，供应商有15天的时间来提出Dispute。
3.在这里，Shopify独立站铺货卖家可以为客户启动退货和退款流程。但需要提供相关证据，否则，速卖通供应商可能会拒绝退款。
4.根据铺货卖家选择的运输方式，包裹将通过民营快递或国家邮政系统处理。在选择当地邮政服务时，Shopify独立站铺货卖家将收到一个识别码，在国家邮政服务网站和速卖通平台上输入该识别码，可能会获得一些状态，包括：
（1）等承运人来提货。
（2）Not found（没有找到）。
（3）Leaving origin。
（4）未交付。
（5）安全检查失败。
（6）已交付。
如果没有任何问题，客户的包裹将到达当地邮局，不需要额外的步骤。
但如果产品是通过民营快递运送的，这类快递直接与海关合作，因此铺货卖家可以确切地看到包裹处于什么阶段，以及它是否被困在海关。
二、一些速卖通和Shopify铺货销售的建议
1.小众商店可能会比普通商店表现更好。
多数消费者更愿意去真正的化妆品店购买化妆品，而不是在宠物玩具旁边卖睫毛膏的商店。即使两家店销售的是一模一样的产品，但化妆品店似乎在其领域更有权威，整体购物体验也会让人觉得是为美妆爱好者量身定制的。
更重要的是，当Shopify独立站卖家拥有一个小众商店时，便能够更轻松地制定营销策略并找到目标用户。例如卖时髦的装饰陶瓷，似乎比卖各种家居装饰要容易得多。
2.有些产品不适合铺货销售。
对于易碎产品、不确定是否正版的名牌产品、笨重产品，都不是很适合铺货销售。
3.在选择供应商之前做一些调查。
蓝海亿观网获悉，并非所有速卖通供应商都是可靠的，通常有良好feedback分数、免费送货选项和退款政策（以客户为中心）的供应商更可靠。
为了找到合适的供应商，独立站铺货卖家可以参考以下流程：
（1）搜索产品并对其进行排序，以显示订单最多的选项。
（2）点击前几个产品，看看供应商。寻找那些正面feedback高于97%的供应商。
（3）仔细查看产品评论，并确保查了看产品的任何图片。
（4）检查运输时间，查看供应商是否他们可以把货物运往卖家准备销售的国家。
（5）仔细检查供应商的保证，比如运输时间和退款保证。
（6）给供应商发消息，看看他们的反应有多快。如果在订单期间出现问题，尽量提前确定供应商处于活跃状态。
或者，铺货卖家也可以使用自动化助手，如Zik Analytics或Alittools，点击几下就可以找到较合适的供应商。
4.选择一个合适的Shopify域名。
合适的Shopify域名可以让独立站在谷歌搜索中排名更高，被更多的人看见。同时，域名也应该相对简短和吸引人。
