Facebook主页要怎么做社交媒体营销
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做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步!
全球社交网站的用户人数不断攀升,这使得社交媒体成为了商家营销的完美场所。利用这类网站广泛的影响力,开发潜在客户并接触目标受众,是社交媒体上每一个品牌的首要目标。
对于跨境电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在Facebook等社交平台的初始粉丝增长。
那么拥有良好的粉丝数增长、参与度和自然接触率,对于确保你能够通过Facebook建立品牌知名度至关重要,这些反过来也会提高你的销售额。
今天我来给大家讲讲,在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。
1.切勿过于注重销售
对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上”推送产品,生怕他们看不到推广信息。
解决方案:
品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。
比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。
你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。
发布销售广告、折扣和促销码这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。
2.切勿无视差评
因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。
解决方案:
国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的
将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。
这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。
3.目标定位
大多数营销人员进军Facebook,只是为了“为品牌创造知名度”或者“为产品页面集赞”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。
与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。
解决方案:
通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。
4.了解你的受众
作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?
作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。
解决方案:
品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。
5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联
“亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。
Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。
解决方案:
为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。
6.切勿总是求关注或求赞
大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。
这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。
解决方案:
定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。
7.投放付费广告
在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。
解决方案:
虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boostpost)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。
8.评论区与顾客互动
社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。
让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。
9.避免过度销售
卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。
可以通过Facebookshopstore功能,引导用户购买你的产品。
同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。
Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。
假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。
下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。
1.利用“微网红营销”
通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌长大和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。
此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。
2.通过其他平台助推社交粉丝数
无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。
以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。
品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。
end
01.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
02.创建受众用户群体,划分目标用户
03.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
04.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
05.通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。
漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。
如何进行社交媒体营销
对于很多营销者而言,经常会面对在社交媒体上花费了很多时间写了一篇专业的干货文章,但传播效果以及释出回应却不那么美好。这是营销者最挫败的时候,也是内容营销最难的瓶颈。下面我整理了社交媒体营销技巧,供你阅读参考。
社交媒体营销技巧01
1、在不同平台采用不同的内容释出方式
年轻的朋友更喜欢玩Facebook,而企业家等专业人士可能会更偏爱LinkedIn。这样如果你想同时挖掘这两个目标群体的话,就需要两个平台同时经营。
这时你会认为这很好办,只需把相同的内容复制贴上到这两个平台就可以了。错,其实多平台同步内容的学问大着呢。
这里你需要考虑的是:内容和平台特点要结合。
例如Facebook平台,是一个灵活度极强的社交媒体,它允许你释出图片、文字、视讯、连结等所有多媒体,于是在这里你可以选取多种形式的混合,使内容效果达到最好。
但同时你要注意Facebook存在的问题,竞争压力大,各行各业都在这里进行着营销,如果你想拥有更好的营销效果,那就要开发其他社交媒体平台。
而在LinkedIn上,人们往往关注的东西都是专业性的,例如行业趋势以及资料分析。所以同样的内容放在LinkedIn上就要突出资料以及专业的部分,篇幅没有太大要求,只有体现专业才会有受到喜爱的可能。
而在Twitter上,你的文章就要简洁明了,让浏览者能够快速阅读。这是Twitter平台本身特点决定的。因此同样的内容你就要撷取其中最具代表性的部分在Twitter上发表。
另外还要结合相关的社交媒体资料了解怎样的方式会在这个平台上获取最好的效果。例如CTA活动在Twitter和LinkedIn上就会有很好的效果,因此在同步内容上就可以在Twitter和LinkedIn上新增CTA按钮。
2、制定内容重新发送安排表
资料表明,新文章的点赞量只有刚发表时的一小时内会达到峰值,其他时间则不会有太大的变化。因此你需要制定一个重复发表文章的安排表,例如几周后,几个月后甚至是一年后的安排计划表,让以前的老文章再次出现在浏览者的眼前。
社交媒体营销技巧02
1设定社交媒体营销目标
对于任何的社交媒体营销策略而言,第一步都应是设定你想要达到的目标。拥有明确目标可以让你在社交媒体营销处于不利态势时能快速做出反应。没有目标,你就无法衡量你的营销是否有成效,也无法证明你的投资回报率是否合理。
你的营销目标应该与你的营销策略保持一致,这样你在社交媒体上所做的努力就会促使你达到企业的目标。如果你的社交媒体营销策略可以促使企业达成商业目标,那么你就更有可能获得公司在人力和预算方面的支援。社交媒体营销目标应不仅仅是关于“转发”、“点赞”之类的数量,而更应是关于销售额、人气度和网站流量这类高阶指标。用SMART原则明确的、可测量的、可执行的、相关的和有时限的方法去制定你的营销目标。
如何开始制定你的社交媒体营销计划呢?一个简单的方法是先写下至少三个社交媒体营销目标。问问自己应完成什么目标、如何衡量目标达成以及如何去完成它?
例如:在Instragram上,我们通过分享照片来传递公司的经营理念营销目标。我们每周会分享3张有关公司经营理念的照片如何做到,每张照片期望获得30个赞和10条有效评论效果预测。
2进行企业社交媒体营销现状评估
在开始制定社交媒体营销计划之前,你应先访问你企业现有的社交媒体帐号并了解它们的基本运作情况,试着分析看看你的企业品牌在社交媒体上与谁连线?粉丝受众主要活跃在哪些社交网路上,是微博还是微信?竞争对手在社交媒体上的表现如何?
这里有一份关于企业品牌社交媒体帐号的执行状况评估模版模版下载地址:
3建立并维护你的社交媒体账户
在评估过你的社交媒体账户后,你应该把重心放在提升企业品牌社交媒体表现力上来。
选择一个最符合你社交媒体营销目标的社交网路,如果你还没有在这些社交网路上开设企业品牌主页,那就抓紧注册一个吧。如有你已经在这些社交网路上开设了企业主品牌页,那就尽力去好好运营它们吧。
我们已经制作了一些关于如何建立Facebook、Twitter等主要几个社交网路的企业品牌主页的指南,你可以通过此连结下载学习如打不开,请科学上网,或联络SocialBeta给你材料。每个社交网路都有不同的受众群体,他们理应受到不同的看待.你应该想办法去优化你的企业品牌主页,以达成你预期的商业目标,通过优化企业品牌主页,可以帮助你获得更多网路流量,利用企业社交媒体矩阵,可以更好的展示你的内容。
4从行业领袖、竞争者、客户处获取社交媒体灵感
企业品牌在社交媒体上能够保持活跃的一个最重要的原因是你的顾客已经很活跃了,这通常也意味着,你的竞争者们也很活跃。对于制定一份社交媒体营销计划来说,这也许是个好事情,这意味着你可以向竞争者获取灵感和启发,看看竞争者是如何撰写内容博文的,他们是如何和粉丝互动的。此外,你可以随时关注竞争对手,看看他们做的不到位的地方,拉拢这些被竞争对手忽视的粉丝群体。
此外,向你的粉丝学习,这企业进行社交媒体营销的一个重要策略,通过研究他们在社交网路上是如何撰写博文的,如何互动的,以及他们的使用社交网路的习惯,这可以让你的社会化营销变得更加有效。
1.社会化媒体营销怎么做
2.企业如何利用社交平台进行营销
3.企业如何把顾客融入社交营销
4.社交网路营销有什么优势
5.如何开展移动社交营销?
6.社会化媒体营销的误区
7.社交媒体处理客户反馈的技巧有哪些
8.移动社交营销是什么
9.手机APP怎么做粉丝营销
社交媒体个人页面链接怎么弄
我将分别介绍几个常见的社交媒体平台的操作步骤
一、Facebook个人页面链接
1.登录Facebook账号。
2.点击右上角的创建按钮,创建一个新的个人页面。
3.在新页面上填写页面的详细信息,包括标题、描述、封面图片等。
4.完成页面创建后,系统会自动生成个人页面链接,您可以在页面右上角找到该链接。
二、Twitter个人页面链接
1.登录Twitter账号。
2.点击右上角的创建按钮,选择创建个人账户
3.填写您的用户名,描述和头像等信息。
4.完成账户创建后,系统会自动生成个人页面链接,您可以在设置中找到该链接。
5.如果您想在已有账户下添加个人页面,请在账户设置中找到添加页面选项,并点击链接以访问该页面。
三、Instagram个人页面链接
1.登录Instagram账号。
2.点击右上角的三个点图标。
3.在弹出的菜单中选择创建个人主页
4.填写您的个人资料,包括姓名、简介和头像等。
完成设置后,系统会自动生成个人页面链接,您可以在您的个人资料页面的右上角找到该链接。
总的来说,大部分社交媒体平台都提供了创建个人页面的功能,您只需要按照平台的提示填写相关信息,系统就会自动生成个人页面链接。当然,有些平台可能需要您通过一些额外的步骤才能获得链接,例如分享帖子或在个人资料中添加链接等。无论哪种方式,通常都很简单易操作。











