解决Shopee印尼站点产品发布限制的有效方法
本文目录
- Shopee印尼站海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放公告
- Shopee最新公告!越南站FSS项目、印尼站SLS物流渠道费用调整
- Shopee印尼收取1000印尼盾服务费政策
- 四个细分指标第一,Shopee成印尼使用最广泛的电商平台
- Shopee印尼站点一店多运功能上线通知
Shopee印尼站海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放公告
shopee发布了印尼站海外仓及3PF停止对跨境卖家开放的通知。
Shopee表示，为了整合平台资源，给Shopee卖家提供更优质的服务，自2023年12月31日起，Shopee印尼站点海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放。
目前仍在经营印尼海外仓和三方仓的卖家，平台会主动联系并协助卖家在2023年12月31日前依次完成后续事宜(如：退仓合同签署、退库、关闭店铺
SBS/3PF功能等)。
有消息称，Shopee做出此决定或是因为印尼政府即将签署修订后的贸易部2020年第50号条例。
该条例涉及通过电子系统进行交易的商业许可、广告、开发和监督的规定。印尼将限制价格低于150万印尼盾或100美元的进口商品在网上销售。
并将要求进口商品获得补充许可证，即印尼国家标准(SNI：Indonesian national standard)。
印尼合作社和中小企业部长Teten
Masduki表示，在线电商平台商家正在以极低的价格直接向公众销售，现在已经进入了低价竞争阶段，不再是正常销售行为，必须有法规来限制外商的行为，以保护本地中小微企业发展。
值得一提的是，Tokopedia表示，其对政府禁止销售100美元或等值150万卢比以下进口商品的计划没有任何问题。
Tokopedia公共政策和政府关系副总监Hilmi
Adrianto称，到目前为止，印尼政府仍在研究并继续与内部各方、政府和各方就这些规定及其对Tokopedia业务的影响进行协调。
Tokopedia是一个100%的印尼平台，是不允许直接在平台上销售进口产品。此外，平台拥有的1400万卖家，基本上是印尼中小微企业。
Shopee最新公告!越南站FSS项目、印尼站SLS物流渠道费用调整
春节假期结束后，电商卖家们纷纷重启业务，各大电商平台也在积极调整服务和物流策略，以适应未来的市场变化。
平台费用调整一直是卖家们关注的焦点，因为它直接影响到店铺的运营成本和策略。最近，Shopee平台发布了一系列公告，包括对越南站点FSS项目的费用调整以及印尼站点SLS物流渠道的费用优化。
在越南站点，Shopee宣布对FSS项目的费用进行调整。随着大促月活动的升级，平台希望能为卖家提供更多优质服务和资源。具体调整如下：
从2021年3月1日起，FSS项目的服务费率从3%提高至4%，而每件商品的佣金上限保持不变，仍为10K VND。此外，虾皮返现项目CCB（Coin Cash Back）的费用保持不变。如果卖家同时参加FSS和CCB项目，服务费率将从5%提高至6%，佣金上限也调整为20K VND。
为了提高服务质量，Shopee还为FSS项目参与者提供了更多资源支持，包括闪购资源位、活动资源位、买家免运优惠券和额外免运券，以及免运门槛。
与此同时，Shopee印尼站点也对SLS物流渠道进行了费用调整。从2021年2月22日起，A区被划分为A1区和A2区，买家和卖家的运费都有所变化。具体调整情况如下图所示。
通过这些调整，Shopee旨在优化用户体验，提高卖家的运营效率，并为跨境电商市场注入更多活力。
Shopee印尼收取1000印尼盾服务费政策
Shopee印尼(Shopee
Indonesia)已正式实施每笔在应用内交易额外收取1000印尼盾的服务费政策，服务费的提取从10月23日开始生效。
Shopee方面表示，“这些费用是为了方便客户而收取的，因为它们用于开发技术更好地为客户服务。”
此费用适用于使用任何付款方式且没有最低购买量的购买，同时，对于Shopee新用户，该服务费将在完成4次交易后收取。
此外，Shopee对于金融、zakat、捐赠等数字产品交易不收取服务费。但是，服务费仍然适用于购买实体产品中包含的数字产品。该服务费包括根据适用的税法和法规的规定缴纳的增值税(VAT)成本。
除了Shopee，Tokopedia在今年8月就已经开始对每笔交易收取1000印尼盾的应用服务费。
Tokopedia的外部传播主管Ekhel Chandra Wijaya表示，申请费将用于提高其用户在线购物体验的质量。
值得一提的是，上个月，有媒体报道称，Shopee母公司Sea准备在印度尼西亚解雇3%的Shopee员工，以遏制不断扩大的亏损，赢回投资者。这是该地区大规模裁员浪潮的一部分。
该公司一份内部备忘录显示，这家总部位于新加坡的公司将从周一开始通知其电子商务部门Shopee的受影响员工。一位知情人士表示，印度尼西亚的3%的裁员与整个部门的低个位数百分比的裁员一致。
Sea管理层宣布，对受影响的团队进行裁员，其中包括Shopee的营销和运营部门。Shopee在一封电子邮件声明中表示，“这些变化是我们不断努力优化运营效率的一部分，目标是在我们的业务中实现自给自足”。该公司打算根据需要为解雇员工提供遣散费和援助。
四个细分指标第一,Shopee成印尼使用最广泛的电商平台
根据市场研究公司益普索的在线调查，Shopee在印尼的电商平台中脱颖而出，成为使用最广泛的平台。这项调查涵盖了1000名18至35岁的印尼受访者，不仅在雅加达等大城市，也在二线和三线城市进行。
益普索的印尼负责人指出，评估过程中采用了四个关键指标：最常使用的平台、首要考虑平台、消费者渗透率和市场份额。结果显示，Shopee在这四个指标上均位列第一。
具体而言，在最常使用的平台上，54%的受访者选择Shopee，Tokopedia占30%，Lazada占13%。在首要考虑平台上，Shopee获得了54%的首选，Tokopedia为27%，Lazada为12%。关于市场渗透率，Shopee以41%位居榜首，Tokopedia为34%，Lazada为16%。在市场份额方面，Shopee占据了40%，Tokopedia为30%，Lazada为16%。
Shopee在印尼全国网购日期间的访问量增加了六倍，这证明了其在2021年的表现。Shopee印尼执行董事表示，2021年是加速数字化的一年，并且在2022年，公司计划帮助更多买家。
此外，Shopee还积极吸引中小微企业卖家。调查显示，44%的受访者选择Shopee进行电子商务活动，其次是Tokopedia（35%）和Lazada（10%）。Shopee在教育、资金分配和后勤方面发挥了重要作用。
有人认为，印尼电商平台大致可以分为四个梯队。第一梯队包括Shopee和Tokopedia，第二梯队是Bukalapak和Lazada，第三梯队是Blibli和Orami，其余的则属于第四梯队。
Shopee印尼站点一店多运功能上线通知
Shopee平台印尼站点计划于2020年中旬推出跨境店铺海外仓交付功能，即一店多运功能。一店多运功能将帮助跨境店铺的商品开通海外仓直发服务，旨在提升买家体验，降低运营成本，并利用海外仓的流量优势。
商家可通过一店多运功能提交商品入仓申请，商品在海外仓上架后，买家下单时优先从海外仓发货。所有入仓商品在前台展示时将带有“Shopee24”标签，有助于提升转化率。一店多运不仅无需商家新开海外仓店铺，还能享受不受2020年印尼新税收政策影响的价格优势，同时获得更多曝光和搜索资源，为跨境店铺带来更多流量。
为使用一店多运功能，商家需在6月30日前填写海外仓商品和跨境店铺商品的对应关系，Shopee平台将帮助完成商品迁移。从7月1日起，商家只需填写跨境商品信息，货物到仓后，跨境商品信息将自动切换成海外仓商品信息，卖家需调整价格以确保平台加税后价格为海外仓售卖价格。
一店多运功能有注意事项，入仓商品若售罄，第一阶段将转为断货模式，不会自动切换回跨境店铺的商品库存、价格等信息，因此需要卖家及时补货。第二阶段，若售罄，商品将自动切换回跨境店铺的信息，库存、价格、发货时效等将同步更新。海外仓库存由系统自动更新，卖家不可调整，但可调整跨境店铺和海外仓商品价格、库存、标题、描述等。
卖家需确保海外仓商品库存准确性，可在跨境店铺卖家中心开启“自动更新库存货量”按钮。定价方面，第一阶段平台提供参考定价模板，第二阶段只需上传一个海外仓价格。买家在店铺中同时加入跨境商品和海外仓商品时，系统将自动拆单，但需注意运费优惠门槛。
海外仓商品买家端库存只显示海外仓库存数量，不显示跨境店铺库存。活动锁库存将从海外仓库存中扣除，海外仓商品打款时不会扣除跨境小包税金。若卖家不想继续补货，海外仓商品售罄后，可在跨境渠道销售。
一店多运功能的佣金政策与当地卖家佣金规则一致，并免加佣免邮佣金。跨境店铺商品和海外仓商品不能设置为同一组加购功能或捆绑销售。海外仓商品退货退款后将退回至海外仓重新上架。
聊天回复由卖家统一处理，涉及退货问题请将海外仓商品退回至指定地址，库存及发货相关问题请咨询客户经理。原有海外仓业绩好于跨境店铺时，卖家可保留原有海外仓店铺进行上新或补货。一店多运功能上线初期，建议同时运营海外仓店铺和跨境店铺的商品。
卖家可通过客户经理反馈意见，或直接发送邮件至crossborderwarehouse@shopee.com。我们为卖家提供海外仓数据看板和海外仓邮箱邮件查询渠道，提供仓储费、操作费、商品销量等信息。
