为什么亚马逊开店没有中国
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亚马逊为什么在中国凉凉了
亚马逊入驻中国这么多年,国人对亚马逊的最大印象还停留在亚马逊是个卖书的平台上的,市场占比不足1%,这不是没有原因的。有两方面。一方面是:简洁的页面可能符合外国人的审美,但是对于中国国民来说可能并不适合并不适用,亚马逊在入乡随俗这个方面做得还不够。另一方面:国内电商平台竞争太过激烈,天猫淘宝京东占据了国内太多的市场份额,在这样的大环境下,亚马逊在中国走投无路,关闭业务也是明智之举。但是亚马逊关闭中国业务只是针对在做中国站的卖家,并不代表中国国民不能开亚马逊其他的国际站点,所以其实亚马逊的这一举措对中国国民影响并不大。
入华十五载,亚马逊中国为何黯然退场
亚马逊中国几乎经历了所有外资公司在中国市场都会遇到的困难。比如说,初入中国市场水土不服,公司负责人领导力不足,创新效率不足等问题。
从中国用户的角度来看,亚马逊中国的网站设计样式和体验感,和我们国家传统的文化都存在着很大的差异。大部分用户都对此感到不适应,再加上亚马逊在物流方面配送的效率太低等众多因素,都会影响到亚马逊在中国的发展。
而且中国的电商市场现在发展的速度特别快,经常性的会进行升级洗牌,退出一些新的商业模式,还有就是当下的中国市场存在着不可逆的地域差异性,消费者的喜好都有很大的不同,亚马逊集团的发展跟不上客户的需求,被市场抛弃也是情理之中。
战无不胜的电商巨头亚马逊为何偏偏在中国打了败仗
作为一个早期的亚马逊客户,首先我肯定一点,就客户而言,亚马逊有非常好的客户体验,在亚马逊购买自营商品基本没有后顾之忧,正品保证,品质保证,30天无理由退的,有问题你只要留个电话在售后,不出两分钟,客户就与你联系,有问题,售后直接上门收货,你连包装都不用包。
为什么亚马逊水土不服呢?我个人的看法有以下几点:
1、网页的排版欧美化,基本就是美国亚马逊的汉化版,而且详情页不像某东和某宝那样详细而美观,亚马逊详情页的排版基本黑白格调,对商品形容不像中国本土化网页那样美观。
2、支付方式上,某东有自己的条,某宝有自己呗,亚马逊上没有这些虚拟的信用卡,这里就会流失掉很多的客户,在中国越来越多的人超前消费,这也是亚马逊流失大部份用户的原因。
3、物流无优势,现在大家在某东上购物,某东自营的,大城市基本当天能到,三四线的也能隔天到,现在来说购物体验非常好,而亚马逊之前有自己的仓储物流,到后面又转包,以至于现在物流上没有优势,所以老客户也会流失。
为什么亚马逊在美国可以成为电商巨头在中国却不能呢
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要回答“为什么亚马逊在美国可以成功,中国却不能?”这个问题,我们从一些关键词做个阐述。
(1)亚马逊的企业定位:一间科技公司,而不是一个电商公司。
(2)全球策略,全球统一:在纷乱、浮躁的电商竞争中,亚马逊中国坚守着其全球的理念与策略“天天低价,客户需求为中心”。
(3)空椅子精神:贝索斯在公司开会的时候,身边总是会放一把空椅子,而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者,开会的时候,经理们必须要时时为这把空椅子考虑。在中国,高管例会上的开场白经常是放录音,聆听客户的声音。高管们也会时不时地到一线接听客户的投诉电话。在亚马逊总部始终会设一个客户体验官,任何产品上市之前,都必须通过这个客户体验官,如果他不同意,那么这个产品就无法上市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。
(4)坚守价值观,坚守做对的事情:亚马逊的创始人兼CEO杰夫·贝索斯是一位具有远见的企业家,曾经在很长一段时间内,他并不被外界认同、不被看好。亚马逊在中国同样坚持其全球策略,不考核短期收入与赢利,持续大规模投入,做自己认为对的事情,在他们看来,这是一场马拉松。
(5)2004年-2011年,亚马逊收购卓越,开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统,2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年,再次更名为“亚马逊中国”,用了七年时间,才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中国,更重要的是把它的经营理念带到中国。
(6)与世无争,特立独行:亚马逊在中国一直不温不火,不像其他电商那样打价格战,不疯狂地投广告,因此也没能获得京东、苏宁那样的快速增长。仓储、物流所代表的供应链管理能力才是电商长期竞争力。供应链管理实际上就是把商品从生产厂家搬到消费者手里,用最短、最经济、最有效的方式完成这个流程。而通过科技的手段使这个流程最优。
(7)在中国经营的出发店是“用户”而非“竞争”:但美国思维和美国策略导致其低调,不打广告,不搞特价,不炒作,物流建设力度和物流配送不及时。
(8)中国本土的电商市场竞争高度白热化,需要短时间快速决策、快速推进市场竞争,加上时差及中美思维不一样,最重要是本土电商对电商人才的虹吸效应,上市、大资本的融资,对人才的吸附能力非常强,导致在竞争中跟不上中国的电商的节奏和步伐。
(9)中国本土电商的运营水平,物流配送能力,资金投入及国家政策支持等,对本土电商的培育和发展起到了助推作用。
(10)在配套的物流建设上,三通一达基本是阿里系合作伙伴,京东自建物流,亚马逊在中国竞争需要自建物流渠道才能参与竞争,这个投入及时间和成本太大,导致客户体验上不去,脖子被卡死了,这也是为什么京东到目前最有效的竞争力就是物流的原因。
(11)最后说一点,电商是国家战略,是新经济转型的代表,本土电商的发展对中国经济的贡献和促进作用非常明显,各类机构和组织对本土电商的支持有目共睹。况且,亚马逊是一间美国的科技公司,代表美国利益,这个很重要。
为什么国外没有网购
其实国外也是有网购的,如美国的亚马逊等,但国外的网购远没有国内发达。究其原因首先是国外很多地区的人口密度远没有国内高,且国外人工非常贵。这就导致物流配送成本很高。所以网购就没有国内发达。
其次,国外实体店抵制网购比国内更强。
好了,关于为什么亚马逊开店没有中国和为什么亚马逊在美国可以成为电商巨头在中国却不能呢的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!