虾皮发货延迟会不会扣分，迟发货率怎么计算
2024-12-19 20:3695
Shopee 发货延迟一定会被扣分吗？
Shopee 延迟发货是否扣分要根据每周的延迟率来计算。只有当没有达到要求时才会扣分，一次扣 1 分。虽然单次扣分看似不多，但积累起来也不容小觑。Shopee 系统会在每周一计算和更新卖家的迟发货率，过去 7 天内，不论卖家总订单数多少，迟发货率必须低于规定标准。若一季度中卖家计分过高，系统将暂停其销售权益。
现货商品发货延迟如何判定？
对于现货商品，如果卖家使用了首公里追踪功能，包裹需在 3 个工作日内（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、波兰、西班牙、法国站点为 3 个工作日+1 个自然日）完成首公里扫描，否则计为迟发货；若未使用首公里追踪功能，包裹需在 3 个工作日内（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、波兰、西班牙、法国站点为 3 个工作日+1 个自然日）到达转运仓并完成扫描，否则也会被计为迟发货。
预售商品发货延迟怎么算？
对于预售商品，如果卖家使用了首公里追踪功能，包裹需在预设的出货天数内（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、波兰、西班牙、法国站点为出货天数+1 个自然日）完成首公里扫描，否则计为迟发货；若未使用首公里追踪功能，包裹需在预设的出货天数内（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、波兰、西班牙、法国站点为出货天数+1 个自然日）到达转运仓并完成扫描，否则同样计为迟发货。
Shopee 的首公里追踪功能是怎样的？
Shopee 的首公里追踪功能面向所有站点跨境卖家免费开放。卖家寄出包裹后，由快递公司、揽收司机或集货点对包裹进行揽收和扫描，扫描后信息回传至系统，买家端和卖家端都会显示物流信息更新。
为什么要重视迟发货率？
对于卖家来说，一定要关注订单未完成率和迟发货率，无论店铺订单多少，迟发货率必须控制在 10%以下。当订单较多时，要确保能在规定时间内完成发货。因为虾皮发货延迟的情况较为严重，会有一些处罚，且如果店铺发货延迟率较高，对店铺有非常严重的影响。
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