AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

eBay客服如何优化

2025-03-28 20:5137


本文目录

  1. ebay的广告应该怎么优化技巧介绍
  2. 免费的ebay分析工具
  3. 外贸企业如何实现多样化获客

ebay的广告应该怎么优化技巧介绍

eBay推广是可以使用付费广告的,毕竟在操作上十分的通俗易懂,就算是新手卖家,也能很快上手。而且只有产生购买才会收取广告费。那ebay的广告应该怎么优化?

首先,基于不同产品分别创建广告组,建议卖家优先使用eBay平台推荐的关键词;再者,除了eBay建议关键词外,卖家也可添加自定义关键词。

即在主关键词的基础上增加同义、近义的长尾关键词,通过大量测试来匹配和拓展更多、更精准的关键词。

其次,设置否定关键词,屏蔽非目标用户画像的关键词或排除词匹配中表现不佳的关键词,使系统停止在这些关键词的搜索结果中投放广告,以避免不相关关键词的CPC广告成本支出。

同样,建议卖家优先使用eBay推荐的建议竞价。

在选择关键字后,Jeffry

Radspinner通常会将广告竞价设置为:每次点击0.1$或0.2$,预算为10$/天或者20$/天,以期用少量预算测试新的广告来获取广告数据,帮助进一步调整优化广告设置。

大型品牌广告主要是针对那些具备大量营销频率以及预算的品牌,通过eBay的品牌解决方案优化产品的listing。这样的推广方式会更加深入并且赋予了个性化的标志。

在广告投放初期,前半个月是获取数据的基础阶段,一旦我们创建好广告投放设置,15-30天之间就可以看到明显的效果了。

在投放广告的过程中如何花费最少的费用获得最大的流量,我们需要研究分析每个地区的流量高峰阶段。举个例子,美国的流量巅峰时段一般在早上的8-9点、中午12-14点,还有晚上的8-12点,在这些高峰值我们需要根据自身产品的属性加大力度去投放,而其他时间投放的费用可以相应减少。

有些卖家不同的产品对应的流量时间段不同,如果能够将产品分开不同的时间重点推广,那就实现无缝衔接的曝光和订单收入了。

以上就是ebay广告优化的技巧介绍了。在广告投放初期,前半个月是获取数据,需要等15-30天才能看到明显的效果。

免费的ebay分析工具

如果你身为eBay卖家,却不知道这些专门为eBay开发的免费软件,绝对是亏大了!今天小编就为大家拆解如何使用这些助攻神器,市场调研和评估、listing优化、后续产品的售卖追踪报告……你想要的,统统一网打尽。最重要的是免费!免费!免费!重要事情说三遍。Nei个,土豪们可以选择忽略~~

市场调研和评估工具

任何一款产品上架之前,了解其市场定价都是必不可少的一步。下面这些工具再定价方面可以给大家比较详尽的参考,尽情领走吧,不谢。

1. Algopix

Algopix是一个不用注册就能调研的工具。

检索框输入关键词,设置好选项,就可以看到ebay各站点该商品的定价了。以“wedding dress”为例,选择“来源”、“销售国”、“币种”等选项,就可以查看到eBay全球各个站点的该商品定价了。

商品的状态,可以选择“新品”或者“二手”。

输入商品采购价,Algopix会自动为你做一个全面的利润计算。比如,如果以目前市场最高价出售的话,你的支出和毛利润可能分别是多少;它还会显示出市场需求,但这仅限于“新品”,不适用于“二手交易”。

最后,Algopix会显示你的各项预计费用,包括eBay和PayPal费用,以及你所出售产品的需求图。

Tips: Algopix还提供两个付费版本,Plus版本每月可以上传3000个SKU;Master版本每月可以上传10000个SKU,并包含客服支持和营销咨询等功能。

2. ShelfTrend

eBay Analytics& Data for eBay Business Sellers- ShelfTrend

ShelfTrend提供永久的免费试用权!注册步骤简单方便

外贸企业如何实现多样化获客

对外贸人而言,找客户是最关键的事情,特别是外贸新人。那么常见的开发客户的渠道有哪些?外贸企业又该如何选择呢?下面来为大家分享一下。

01独立站优化

最近几年越来越多的外贸公司开始建立自己公司的独立站,对企业来说,独立站不单单是展示平台,也是企业的重要营销工具。

外贸企业可以通过技术手段让网站关键词排名谷歌首页,为企业获得源源不断的流量资源,因此做好外贸独立站优化非常重要。不要以为优化只是发发文章、传传产品这么简单,这是需要有优化技术的。

02展会营销

展会营销是传统营销手段之一,因为可以面对面和外商进行交流而被众多外贸企业所认可。但是这两年疫情的原因,展会大多转向线上或推迟。即便线下办了,规模和之前有较大差距,效果大打折扣。

03 B2B平台

B2B平台:中国制造网(MIC)、环球资源GlobalSources等;

B2C/C2C平台:速卖通、敦煌、eBay、亚马逊、Wish等。

国外客户可以在平台上搜索自己感兴趣的产品,发布询盘。卖家回复询盘,商榷订单,促成合作。可以找一个专门的运营,优化产品、优化P4P。业务员只需要专心跟进询盘,做好转化。另外,多去回复RFQ,还是有很多机会的。

04 B端官方网站

B2B平台是自带流量,要做的就是花钱从平台上挖流量。但是B端官网的流量只能靠自己来生产,有两种方式:

① SEO,网页做好关键词布局+持续发布优质内容+获取高质量的外链。

② SEM,Google关键词付费广告,SEO和SEM是一个长期的而且有些技术难度的工作。

产品关键词的收集渠道有以下的方式:

Google/Amazon搜索联想;Amazon/Ebay标题;Wiki的词语解释;Alibaba/Amazon产品目录名;Semrush分析竞争对手;在线关键词分析工具;

文章的主题可以从产品故事、品质故事、创业故事、服务故事、成本故事、研发故事几个方面去设计。

05社交媒体

外国人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。

社交媒体两个要点:一是生产优质的内容;二是链接+互动。在有优质内容的基础上,再去加好友,相对会容易一些,因为目标客户认为你对他是有价值的。

所以,可以在LinkedIn上搜索你们行业和产品相关的从业人员,比如目标客户的采购、销售、BD等等,发送添加好友的请求。

然后在对方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互动,点赞是不够的,还要留言,而且留言的内容可以多写一些新的资讯或者建议,体现你的价值。

更有WhatsApp营销助手帮助快速开发,一键采集老外电话,发WhatsApp信息询问需求。

06网红测评

快消品:网红开箱测评、背书,推广行业产品。

① Google搜索:

② Youtube搜索:产品关键词+Review

③ Instagram搜索:行业关键词/产品关键词

做完评测和推荐后,把产品链接和联系方式留在内容中,这样既能获取到流量,也可以为你的网站获取到高质量的外链。

07 Google搜索

学习一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套万能的搜索公式。

这种搜索客户的方式没什么太大的技术问题,主要是要花时间。

选择国家区域,关键词匹配,提取邮箱数据,进而一键发邮件。

08海关数据

可以根据产品名称、海关编号、供应商公司名字、客户公司名字来搜索。

09谷歌地图

可通过卫星定位搜索指定区域范围内所有客户信息,输入你的行业/产品关键词,以及你想要开发的地区,一键搜索,即可搜索区域范围内所有机构,基于谷歌地图搜索,同时也会通过公司名称以及网站去全网抓取,比如搜索出来公司名称以及网站,软件会同时抓取这家公司在其他网络上或者采购平台留下的所有邮箱信息,一般每家公司可以搜索几个到几十个不等邮箱数量,帮助你搜索到大量有效邮箱的同时,且还可进行深度挖掘决策人邮箱,比如ceo,采购等,帮助你解决找决策人的难题。

外贸开发越来越艰难,若想高效率地开发客户,就不应该只是单纯地依靠某一个方式。应该是综合性的,平台、社交网络、展会、谷歌、获客软件等等,数管齐下,才能发挥更好的效果。

获客软件可以考虑我们公司的定制推海外获客软件,专注获客多年,解决企业出海需求!

我们公司的定制推海外获客软件,提供一站式定制推出海获客系统,群发10万条不封号!

武汉订制推网络科技有限公司专注打造一站式定制推出海解决方案,集办公、获客、CRM、站群、客服于一体,致力于帮助出海企业找到竞争优势,实现海外业务增长。

全球获客软件,一站式出海闭环营销群发系统+引流方案,专业做海外获客软件多年。

软件功能特色:

(1)24大渠道WS数据采集,过滤,官方api群发,最新技术,不用注册不养号不分号

(2)facebook、ins、领英等多平台多账号营销,自动添加,群发。

(3)ins、YouTube、tiktok数据采集、短视频裂变、SEO、多账号运营、网红数据采集,官方api关注评论,截流同行客户。

(4)12大渠道精准邮箱数据采集、过滤、域名群发,不进对方垃圾箱,费用全球最低

(5)谷歌SEO优化、谷歌B2B霸屏推广、谷歌数据采集、谷歌SEM

(6)站群复制,全渠道引流主站、站群SEO、站群SEM

一站式服务为你打造专属外贸获客方式,让你不再为了寻找客源而烦恼,再也不用为了只能一条一条的发数据而为难。

七大功能系统:

业务介绍大数据获客系统:企业通过系统多个维度线索,采集获取符合行业的意向客户,致力于帮助企业实现流量变现的最终目的。

智能获客系统:采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、领英等平台精流量,系统自动化完成公开数据整理汇总。

社媒获客系统:采集Facebook多维度活跃用户、Instagram多维度活跃用户,集合了Facebook渠道,Instagram渠道,多个维度平台公开数据,系统自动化完成公开数据整理汇总。

云视获客系统:一键智能发布Facebook短视频、lnstagram短视频、Youtube视频、Linkedin信息,完成跨境生态整合。

云追获客系统:指定国家、地区、行业关键词,支持多国语言智能翻译,生成关键词。

EDM营销系统:可将企业营销信息低成本批量发送到向客户邮箱,无需提供发件箱,自定义绑定代收邮箱。

集成客服系统:支持多个facebook账号、whatsapp账号,集成聊天,智能翻译。支持facebook多账号集成聊天,支持whatsapp多账号集成聊天,支持快捷方式发送,智能翻译,支持其他平台集成客服定制开发,跨境获客、引流、集成客服聊天,致力于打造一站式跨境营销闭环。

服务理论:一直以来,公司秉承“以客户为中心、以服务为己任”的经营理念,推崇“技术服务于应用”,凭借精诚团结、锐意进取的团队,一路走来,我们脚踏实地、勇于思考拓展的做事态度,与合作伙伴共同发展,为各方用户提供充分满足需求的解决方案和优质的服务。

这里是定制推科技,欢迎有需求的客户前来咨询!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
又一宠物用品成世界杯顶流!在TikTok单日售出17万
把宠物球衣做成世界杯爆款,TikTok卖家单日喜提17万GMV
多家平台重点布局,中大件为何成为跨境新风口?
2026年跨境电商品类分化加剧,家居、户外、大型工具等中大件品类,正迎来多平台的政策红利期,制约行业多年的履约难、运费高、入仓门槛高三大痛点,正在被快速补齐。过去中大件入局门槛高,核心卡点在于物流体系不完善、配送成本高、专属仓储资源少。2026年主流平台集中发力,行业基础设施迎来实质性优化。亚马逊在欧美、拉美核心市场同步落地利好:欧洲站正式上线重型大件专属配送计划MSF,目前已落地英国、德国两大核心站点。
美国关税退还超1484亿元,已有卖家收到!
美国关税政策带来的不确定性,仍在持续作用于全球贸易环境。仅从消费端来看,美国消费者信心指数有所回升,但对经济前景仍相对悲观。美国密歇根大学最新调查显示,6月美国消费者信心指数初值为48.9,较5月的44.8有所改善,但仍明显低于去年同期的60.7,主要系感受到了通胀加剧带来的压力——而这,显然与关税政策脱不开干系。日前,美国财政部发布的月度财政报告,再度提到了与关税相关的一项重要数据。AMZ123获悉,当地时间6月10日,美国财政部发布的报告显示,美国联邦政府在5月支付了219.7亿美元(约合人民币1484.58亿元)的关税退款,高于其同期征收的219.3亿美元关税收入,当月关税净收入为-4200万美元。
日本人越来越喜欢用AI搜索,对购物决策影响很大,GEO营销亟需提上日程!
面向AI时代,重新思考自己的营销体系。毕竟,我们获取信息的渠道正在加速重构!这一趋势,显而易见!
【26-cv-1236】Ference律所代理乌克兰插画师9张无缝拼接图案版权TRO维权,涉及100多家跨境电商店铺被起诉!
2026年6月8日,美国宾州西区联邦法院立案26-cv-1236,老牌严打律所Ference & Associates代理乌克兰知名独立插画师ANTONINA SHCHERBYNA发起批量维权,本次维权覆盖9套爆款手绘无缝拼接图案版权。
罚单来了!每张AI模特图都可能罚$5000,亚马逊卖家速查Listing
FTC新规6月15日正式生效,亚马逊要求所有AI模特图须明确标注,违者每次违规最高罚款5000美元,已有卖家被警告,务必立即排查。
上线仅三天遭遇美国管制!Anthropic关停两款顶尖AI新模型
从正式上线到遭遇管制,前后仅间隔三天时间。
一张山东遮阳网,28天在TikTok美区捞金上百万
跨境卖家在TikTok,靠一张“工地遮阳网”发家了
新规正式生效!亚马逊AI模特图或面临最高5000美元罚款
跨境圈一周头条专为跨境卖家打造的资讯周报深入洞察行业热点,共同成长 每周末更新上跨境知道,向全球出海|圈子知道01新规正式生效!亚马逊AI模特图或面临最高5000美元罚款近日,美国纽约州于6月9日更新人工智能相关法规。新规明确要求:凡在广告中使用AI生成、且容易被消费者误认为是真实人物的数字形象,必须进行显著披露,明确告知消费者“该形象并非真人”。根据法规要求,所有合成表演者(Synthetic Performer)均需履行披露义务,否则最高可面临5000美元罚款。所谓“合成表演者”,是指通过计算机技术、生成式人工智能或软件算法创建的数字人物形象。虽然观看者会认为其是真实自然人,但实际上并不存在对应真人。
一张山东遮阳网,28天在TikTok美区捞金上百万
跨境卖家在TikTok,靠一张“工地遮阳网”发家了
沃尔玛联手谷歌对打亚马逊;“百亿补贴”非真百亿,5家电商平台被约谈;钉钉换帅,陈宇森接任CEO
一周要闻速览“百亿补贴”非真百亿,5家电商平台被约谈 6月11日,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题。淘宝(天猫):2026年5月起,在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动,但事实上,百亿补贴并非“6·18”期间平台投入百亿资金补贴消费者,实际是一项长期的营销活动,平台多次拒绝提供本次“6·18”活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。平台未在显著位置公示“百亿补贴”相关活动规则,“百亿补贴”频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。
MSC警告
明年起新运力集中交付将给市场带来压力MSC看好未来两个季度市场表现,但认为2027年起全球集装箱航运业将面临新船集中交付与红海复航带来的双重运力压力,行业供需格局或再次转向宽松。根据DNB Carnegie发布的纪要,MSC首席执行官索伦·托夫特(Søren Toft)表示,当前由需求增长和库存补库推动的市场利好因素,未来可能会被大量新船交付所带来的压力所取代。MSC认为,未来两个季度集装箱航运市场仍将保持强劲,主要受跨太平洋航线需求增长推动。在与DNB Carnegie的电话会议中,索伦·托夫特指出,目前跨太平洋贸易表现强劲,主要原因在于美国企业持续补充库存,以及市场对新一轮关税政策的担忧再度升温。
上线仅三天遭遇美国管制!Anthropic关停两款顶尖AI新模型
从正式上线到遭遇管制,前后仅间隔三天时间。
突发!美国家居大卖破产,中国供应商被欠超2100万美元
一周之内,两家海外零售商接连倒下。一家是美国家居纺织品头部供应商,申请破产重组,十余家中国供应商被拖欠货款;另一家是澳大利亚家喻户晓的烧烤品牌,找不到买家接盘,宣告清盘关店。两件事放在一起,折射出同一个信号:海外消费端的压力,正在加速向供应链上游传导。01美国家居大卖SIH突然破产,欠款超2100万美元6月8日,美国家居纺织品供应商 Simply Interior Homes LLC(SIH) 及其相关债务关联公司,正式向美国特拉华州地区破产法院提交第11章破产保护申请。
运价暴涨!马士基客户抢运潮涌现
马士基客户抢运潮涌现:除非下半年出现灾难性崩盘,否则业绩下调可能性极低受运价大幅上涨、燃油附加费即将生效以及新一轮关税预期等因素影响,全球货主正在加快出货节奏,集装箱运输市场提前进入旺季。分析人士认为,上半年强劲的市场表现已显著改善马士基全年业绩前景,市场预期正从此前的“下调指引”转向“上调预期”。不过,霍尔木兹海峡局势、全球经济走势以及未来运力过剩风险,仍将影响航运市场后续发展。短短几周时间里,市场对马士基2026年业绩的预期发生了明显变化。
运价七连涨!欧美四大航线继续飙升!达到两位数涨幅
全球集装箱运输市场持续升温。在运力紧张、旺季备货需求释放以及港口拥堵等多重因素推动下,最新一期上海出口集装箱运价指数(SCFI)连续第七周上涨,且涨幅进一步扩大。欧洲、地中海、美西、美东四大远洋航线运价全线走高,单周涨幅均达到两位数,其中欧洲线上涨17%,美西线上涨12%,成为本轮运价上涨的主要推动力量。业内人士表示,在“旺季”备货需求、油价上涨、港口拥堵以及中东局势等多重因素影响下,6月底前市场仍将维持偏强运行,舱位紧张局面短期内尚未明显缓解。根据上海航运交易所最新数据,SCFI报2985.22点,较上周上涨258.74点,涨幅达9.49%,实现连续第七周上涨。从市场报价来看,目前欧美主要航线运价继续走高。
《消费电子行业趋势报告》PDF下载
消费电子行业流量稳定增长,近6个月流量同比增长+5%。地区上日韩/北美/欧洲增长较高,从国家来看,日本、韩国、荷兰、加拿大、意大利以及拉美的巴西,可重点关注。
《美客多趋势报告-阿根廷站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《东南亚零食电商行业市场洞察》PDF下载
随着全球经济的不断发展和消费市场的日益多元化,零食行业在全球范围内展现出强劲的增长势头。而在东南亚市场,这一趋势尤为显著。
《TikTok Shop 2024-2025东南亚宠物类目报告》PDF下载
泰国站宠物品类细分市场主要为猫粮狗粮、猫砂狗砂、小动物产品等成交GMV合计占整体TOP1 0金额的88%,尤其是猫粮和狗粮单品类的GMV占比接近7成。
《2025中国社交媒体全球化发展报告》PDF下载
全球目前已有52.4 亿个活跃社交媒体用户身份*。全球社交媒体整体渗透率和活跃度持续提升,截至2025年初,全球社交媒体渗透率达63.9%且每月使用社交媒体的互联网用户比例已达94.2%:过去12个月内,全球社交媒体用户增长了4.1%,新增用户约2060万。
《2026东南亚电商运营地图白皮书》PDF下载
字节跳动旗下社交电商平台,主打“短视频+直播”种草转化闭环,东南亚增长最快的电商平台。覆盖印尼、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡六国,年轻用户基数大、粘性高。入驻门槛低,支持0元试运营,提供跨境物流与回款保障,适合快消、时尚、美妆类卖家, 内容变现能力突出。
《美客多趋势报告-哥伦比亚站》PDF下载
通过美客多,各种行业相互链接,塑造着哥伦比亚零售行业的发展脉搏。从时尚和科技到汽车配件和家居用品,美客多让消费者与人们的生活联系得更加紧密
《TikTok Shop 欧美玩具品类行业报告》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙 市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取 TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部