速卖通买家如何换货
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速卖通退货流程
一、买家提起退款申请:1、买家提交退款申请的缘由:1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;EMS/顺丰:第6天-第27天;航空包裹发货:第6天-第39天。
3、买家端操作:在订单的详情页中,买家能够看到按键“OpenDispute”,点击该按钮就能够提交退款申请,当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后,买卖双方能够就退款申请停止协商处理,协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后,需求卖家确实认,卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段,或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型:
1.买家未收到货,申请全额退款:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货:若卖家承受,则需求卖家确认收货地址,默许卖家注册时分填写的地址,若不正确,则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后,需求等候买家退货,买家需在10天内填写退货单号,若10天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
速卖通怎么返现买家
速卖通返现买家是通过以下步骤实现的:
首先,买家在速卖通平台上购买商品后,需要完成退货流程并确保商品未损坏。
然后,买家可以在速卖通平台上提交返现申请,并提供相关证据,如退货凭证、商品照片等。
卖家会在一定时间内核实申请,如果申请通过,卖家会收到速卖通返现的通知,并在平台上将返现金额打入买家账户。整个返现流程需要在速卖通平台上进行,以保证交易的安全性和可靠性。
速卖通买家退货怎么是退到海外物流仓
在速卖通平台上,买家退货通常是退回给卖家,而不是退回到海外物流仓。当买家提出退货申请后,卖家会与买家协商退货事宜,包括退货地址和退款方式等。
通常情况下,买家需要将退货商品寄回给卖家指定的退货地址。卖家收到退货后,会进行检查确认商品的完好和符合退货条件,然后进行退款处理。
如果你在速卖通上遇到了退货退款的问题,建议你与卖家直接沟通,了解具体的退货流程和退款方式。卖家会根据自己的退货政策和规定来处理退货事宜。
速卖通sku降权后如何恢复
如果您的速卖通SKU被降权,您可以采取以下措施来恢复它:
1.检查并修复产品信息:首先,您需要检查您的产品信息,包括标题、描述、图片等,确保它们符合速卖通的要求。如果发现任何问题,请进行更正并重新提交。
2.提高评分和信誉度:您需要提高您的店铺评分和信誉度,以增加速卖通对您产品的认可度。您可以通过积极回复客户评价、保证商品质量和提供优质售后服务来实现。
3.保持良好的销售记录:您需要保持良好的销售记录,包括销售额和交易量。这将有助于提高您的店铺在速卖通中的排名和信誉度。
4.优化物流:您需要确保您的物流速度和准确性。如果您的产品物流速度较慢或出现问题,您的店铺可能会受到影响。
5.联系速卖通客服:如果您仍然无法恢复SKU
速卖通发不了货怎么办
首先,卖家要和买家协商,看买家是否同意补办。经过协商,卖家可以通过线下物流渠道重新发货给买家,因为所有已发货的交易订单都已经关闭了线上物流订单创建的入口,所以无法再次线上发货。
因为换货只能通过线下物流完成,物流订单的信息无法在全球速卖通填写,风险比较大。所以一定要记得保留好所有的聊天记录和重新发货的物流号,以免买家投诉的时候权益得不到保障。
文章分享结束,速卖通买家如何换货和速卖通退货流程的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!