eBay卖家服务指标要求(ebay卖家服务指标要求有哪些)
本文目录
ebay注册开店需要什么条件
一，ebay注册开店条件
1）合法登记的企业用户，并且能提供eBay要求的所有相关文件
2）须注册为商业账户
3）每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户
4）有eBay客户经理的卖家请通过您的客户经理申请
二，ebay注册开店需要资料
1.政府核发的营业执照
2.身份证明：中国二代身份证、香港身份证、台湾身份证、护照、港澳通行证、驾照。
3.地址证明：信用卡账单、银行账户的月结单(仅限香港地区)、水电煤气账单、电话账单、房地产所有证。
4.企业入驻通道申请表(需下载)
5.账户操作人授权书(如有需要)(需下载)
6.现有账户申报表格(需下载)
7.Value-Added Tax(VAT)号(如使用海外仓)
8.商标注册证(如有需要)
9.CE/FCC/RoHS/CCC/CQC安全认证(如有需要)，文章内容资料源自鼎卖
ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍
为了给买家提供良好的购物体验，eBay对海外仓也是有非常严格的考核标准的。不仅派送时效要满足要求，还有发货率、送达率也有要求。那ebay美国海外仓时效要求是什么?
1.规范海外仓服务承诺时限:卖家发布商品时，应当设置订单处理天数和所提供物流选项的预计送达天数，两者的总时长不得超过以下规定，否则视为不合规发布。
2.考核海外仓单实际履行情况:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%提高到80%，美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天，美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考核指标。最新要求如下:
(1)及时交货率:
美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。
(此外，易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率，并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必须为当地邮局扫描包裹，并确认收件时间。建议卖家使用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)
(2)及时交货率:
海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。
英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。
澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货，其他地区8个工作日内发货)。
(提醒卖家选择提供“发货扫描”的物流服务，符合政策要求。)
(3)物流不良成交率要求不变。
美、英、澳海外仓:不超过2.0%。
其他海外仓:不超过2.5%。
以上就是ebay美国海外仓时效要求的内容介绍了。为了避免因账号不达标而被限制销售，ebay商家需要及时登录卖家中心了解海外仓各项考核指标的表现并及时进行改进。
ebay多久计算一次服务指标
12个月。
针对海外仓服务标准不达标的卖家，它将采取更精准的手段对卖家账号表现进行管理及处罚。
优质的跨境电商应当使得买家可以获得长期良好的购物体验，同时保持稳定的账户表现。为了帮助您及时了解过去一段时间内的综合表现，我们为您提供过去一年甚至更长时间段的账户综合表现数据及当前账号状态。
eBay6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级政策
今日，eBay平台发布公告，由于新冠疫情影响仍在持续，平台决定对卖家帐户6月的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open
INR)评级和卖家评级(Seller Standard)继续做出保护。
具体而言，卖家帐户在6月评估周期内的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)评级和卖家评级(Seller
Standard)将受到保护而不被降级。
如果卖家的帐户在6月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是eBay不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重的地区卖家。
据悉，如果卖家的帐户在6月15日的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open
INR)处于Average，而卖家帐户近期的表现或将使其在6月的评估周期中被评为Very High，那么eBay将保护卖家的帐户维持Average。
此外，如果卖家的帐户在6月15日卖家评级(Seller Standard)为Above
Standard，而该帐户近期的表现或将会使卖家在6月的评级中被降为Below Standard，那么eBay将保护卖家的帐户维持Above
Standard。
eBay表示，请确保卖家继续提供符合买家期望的优质产品。如果卖家无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
此外，eBay平台日前发布公告，eBay已于5月10号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间。
公告称，对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间6月1日(含)至6月30日(含)的交易(疫情影响期);
若卖家在北京时间7月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout)，则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
