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外贸卖家碰上第三类询盘该怎么回复

2025-04-24 12:3366


本文目录

  1. 外贸询盘回复技巧
  2. 如何回复外贸询盘
  3. 外贸新手如何回复客户询盘
  4. 做外贸,怎么回复客户询盘

外贸询盘回复技巧

我做了3年的贸易了,回复了之后没有消息很多时候是正常的。你只能去减少这种情况,但是不可能去避免。比如客户的询价邮件,一般客户肯定会货比几家或者十几家。有时候你的价格不是最吸引人的,给的信息不是全面的,或者客户认定你们的公司不专业,或者没有优势,或者客户只是在做前期市场调研问问市场价格而已。或者即使你的价格低,但是他和别的供应商采购过这个产品,只是问问你的家作为参考而已;或者客户只是筛选新供应商,为以后采购做准备现在不可能有订单等等。总之理由很多,情况很复杂。你只能尽力去做好:比如你回复的时候近可能比别人更早;多了解下市场行情,多比较下别人的价格或者对手的价格给一个优势的价格;或者你给出市场行情分析或者合理预测帮助客户了解产品和市场,显得你比别人专业。或者邮件感觉冰冷,你有时间打个电话过去;有展会的时候约别人见过面产生信任。

一般情况下做贸易主要是不好和客户产生信任,有了信任生意就好做了。我的很多客户过后说合我做生意的理由是我们有信任。所以你尽量多去了解和尝试努力建立信任,之后生意是水到渠成的。价格是重要的,但是绝大部分情况下不是最重要的。希望我的一点经验对你有帮助,谢谢!

如何回复外贸询盘

报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。

初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。

重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别

有时甚至会有高达10%的折扣。云云

当然这都是虚的。

3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。

总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。

又及:所谓的明确意向。

不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。

比如,泛泛地报个fob价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个cnf价格给您做参考。”

又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”

等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。

否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。

做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。

外贸新手如何回复客户询盘

报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。

3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。又及:所谓的明确意向。不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。

做外贸,怎么回复客户询盘

你好!

我是做外贸的。关于你所说的额回复客户询盘,具体的根据客户咨询的问题,比如产品报价,运输方式,付款方式以及其他问题,如实回复即可。一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注,表示希望合作的诚意。

至于你所说的查客户底细,其实有很多方式,比如google上面搜索客户公司名称,或者根据客户邮箱或者电话号码搜索,如果是留有公司邮箱的,比如***@abc.com,那么一般@后面的后缀就是客户公司主页,你可以去看看他们的主页,了解下客户公司情况,然后有针对性的回复具体的产品或者价格。

以上,希望可以帮到你!

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