亚马逊电子书业务怎么了,亚马逊为何停止运营
2025-03-12 20:0038
亚马逊中国 Kindle 电子书店为何停止运营？
市场竞争激烈：随着电子阅读市场的不断发展，竞争对手逐渐增多，可能对亚马逊 Kindle 电子书店的市场份额造成了影响。
业务调整需求：亚马逊可能基于其全球战略和资源配置考虑，对在中国的业务进行调整，电子书店运营不再符合其整体规划。
政策因素影响：谷歌新政策的实施，使得亚马逊为避免支付佣金而不得不做出一些改变，这可能间接导致了 Kindle 电子书店在中国停止运营。
停止运营后用户已购电子书如何处理？
可在规定时间内下载：用户可以在 2024 年 6 月 30 日之前下载已经购买的电子书，以便后续继续阅读。
不影响正常阅读：即便电子书店停止运营，已下载的电子书仍然可以正常阅读，保障了用户的权益。
保留阅读功能：亚马逊强调会继续为 Kindle 电子书阅读器提供客户服务和质保服务，确保用户的阅读体验。
亚马逊对 Kindle 电子书阅读器还有哪些服务承诺？
持续提供客户服务：无论是在电子书店停止运营前还是后，都会为用户提供优质的客户服务。
质保服务依旧：保障 Kindle 电子书阅读器的质量，让用户放心使用。
非质量对于 2022 年 1 月 1 日之后购买且符合条件的用户，提供非质量包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流等。
亚马逊云科技：在云计算领域有重要的地位和影响力。
亚马逊智能硬件与服务：如智能音箱等相关产品和服务。
亚马逊之前有哪些相关动作和回应？
年初 Kindle 缺货：今年 1 月就出现大面积缺货现象，引发对业务是否退出中国市场的质疑，当时官方回应称致力于服务中国消费者。
上月宣布相关变动：不再支持 Android 系统的 Kindle 应用内购功能，并通过电子邮件通知用户。
应对谷歌政策：为遵守谷歌政策，决定彻底删除 Kindle 上的购买功能，此前在音乐应用中也有类似举措。
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