常见运单号申请失败原因与解决方法
2025-03-12 20:1593
问题 1：当申请运单号失败显示“An exception occurred while receiving a message from the server.”时，应该怎么办？
这是因为速卖通接口暂时出现故障，需要稍候再申请订单号。
问题 2：申请运单号失败提示“You have already arrearage, please go to Transactions->Air Mail Orders to bind your Alipay (CNY) account and complete recharge in time, then click 【execute withholding】, system will automatically execute the withholding and restore the Online Shipping authority.”是什么原因？原因是速卖通后台没绑定支付宝，需要前往“Transactions->Air Mail Orders”去绑定支付宝（人民币）账户并及时完成充值，然后点击【执行代扣】，系统会自动执行代扣并恢复在线发货权限。
问题 3：申请运单号失败显示“request need user authorized”是怎么回事？这表明店铺授权失效，需要在旺销王重新授权店铺。
问题 4：申请运单号失败提示“You can not create online-shipping manually because the order will be operated by system automatically.”是什么意思？需要确认该订单是否属于尖货产品的订单，如果是，该订单直接由速卖通发货，所以不能手动创建在线发货。
问题 5：申请运单号失败显示“product hsCode can not be null!”是什么原因导致的？这是因为报关信息中海关编码未填写，需要退回重新打包，打包前先填写海关编码。
问题 6：申请运单号失败显示“ErrorCode:-1,Message:{"address.name":"name please enter English only","address.streetAddress":"streetAddress please enter English only","address.city":"city please enter English only","address.province":"province please enter English only"}”该如何解决？- 这意味着买家信息中含非英文字符，需要查看订单详情里修改买家信息。
表示该渠道不到买家国家。
问题 8：申请运单号失败显示“client-error:Missing required arguments:domestic_tracking_no.”是为什么？当渠道设置为卖家自送时，打包时需填写国内快递单号，而这里缺少了这个必填项。
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