速卖通发错货了怎么办
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速卖通发错货平台怎么判谁负责
速卖通是一家全球性的电商平台，为全球消费者提供了方便快捷的购物体验。然而，由于人为因素或系统问题，速卖通发错货的情况时有发生。那么，当消费者遇到这种情况时，该如何判定责任归属呢?
首先，消费者应该在收到货物后第一时间检查货物是否与订单一致。如果发现货物与订单不符，消费者应该及时联系卖家，并提供相关证据，如订单截图、收货单等。卖家应该积极配合消费者处理问题，并承担相应的责任。
如果卖家承认错误，并愿意承担责任，消费者可以与卖家协商退换货或退款。如果卖家拒绝承担责任，消费者可以通过速卖通客服投诉，要求平台介入处理。平台会根据相关规定，对卖家进行处罚，并协助消费者解决问题。
然而，如果消费者在收到货物后长时间未检查，或者在使用过程中发现问题，就需要根据具体情况来判定责任归属。如果是消费者自身原因导致的问题，如操作不当、使用不当等，责任应该由消费者承担。如果是卖家的原因导致的问题，如发错货、质量问题等，责任应该由卖家承担。
在处理发错货问题时，消费者应该保留好相关证据，如订单截图、收货单、物流信息等。这些证据可以帮助消费者证明自己的权益，也可以帮助平台和卖家更好地处理问题。
总之，当消费者遇到速卖通发错货的情况时，应该及时联系卖家，并提供相关证据。如果卖家承认错误，并愿意承担责任，可以协商退换货或退款。如果卖家拒绝承担责任，可以通过速卖通客服投诉，要求平台介入处理。在处理问题时，消费者应该保留好相关证据，以便证明自己的权益。
速卖通买家地址错误怎么处理地址错误导致退货怎么办
买家在速卖通平台购物，需要填写正确的地址，如果地址填写错误，可能会收到不货物。对于卖家来说，在发货之前检查一下发货地址，也是很有必要的。若是买家地址填错，该怎么处理呢?
一、买家地址错误怎么处理?
在发货之前，系统会自动会收货地址进行检测，若是有地址错误，会进行提示。收到这种提示，商家要去看看是不是真的有地址错误，看看地址是否完整，如果真的有地址错误或者不完整的，就要及时和买家联系更改。
二、买家地址错误导致退货怎么办?
如果买家提交错误的收货地址导致退货。卖家需要检查收件箱，不管是邮箱还是全球速卖通上的信息中心，以确保寄出的每件商品都运送到正确的收货地址。此外，速卖通卖家需要告知买家，如果买家更换地址或者买家没有向海关缴纳税费，商品会退回给卖家。
此外，卖家还需要注意，普通快递发货的包裹免费退回，但如果使用商业快递发货，那么一旦发生退货的话，商品退货费用是相当高的。
因此，速卖通卖家需要通过与买家协商来处理退货费用。
三、卖家地址怎么填？
这个根据店铺的情况来写。
请务必录入境内的地址的中文和英文2个语言版本。以下为些注意事项，请关注：
1)平台需要填写个境内的地址，且要同时录入中文和英文2个版本。
2)若有多个国内可退货址，将会选默认地址进行处理。
3)若有海外可退地址，将会优先选所在国的海外地址。
如果达成退是协议后，购买人须要在10天内将货物发出。退货并填号后，有三十天的确认时间，如果未收到货对收到的货不满，此时可将单提交。部门会联系跟进去处理的。
若已退，填了单号，则需要等待确认，需在1个月内退货才可以了：
a)若确收退货，并同意退，会退款给购买人。确认收货完成。
b)若在接近1月内没有收退货或收到的有问题，可以点“升级纠纷”提交至平台裁决，会在2日内介入处理，可以在纠纷页查状态及进行响应。裁决期间，店主也可点“撤销仲裁”撤销。
c)若1月内未进行操作，即未确认收货，未提起纠纷裁决，会默认已收到退，自动退给。海外仓退，达成退货后，若单支持本地退，平台会展示地址，确认后完成。
如果确认速卖通买家地址填写错误，我们可以联系买家来更改。当然了，卖家并不知道买家的准确地址，只能检测到是否有拼写错误或者地址不完整的情况，若是还有其他的地址错误，就可能会涉及到退货了。
速卖通价格设置错了被卖了怎么办
速卖通价格设置错了被卖了怎么办?
首先你要考核这个产品的亏损有多少，如果这次的亏损能够带来以后的利润的话，你可以直接发货。
当你承担不了这份损失，又不想丢了店铺，那么你可以花多点时间跟客户多沟通，想办法让他们取消订单，这样一来店铺又可以保持好，又可以降低损失。
不要怂，联系一下客服就说被恶意提交订单什么的，问怎么办，想办法引导客服说让你去举报。然后截图下来，所以订单都举报一遍恶意买家或者恶意订单。
速卖通发错货会怎样如何挽回
速卖通因为是走的海外物流，所以，发货时其实要尽量小心，避免出现发错货的情况出现，但是，即便有时候商家很小心，但是也无法避免发错货的出现，那如果真的遇到了会怎样?我们就来说下。
一、速卖通发错货会怎样?
只能联系买家，一个个的沟通，重新补发客户的货物。吸取教训，以免再发错。
二、如何挽回?
如果没有出国门，联系快递这边看可不可以召回，如果已经过关了，那可以联系让对方拒收，然后重新发。
三、发货的操作是怎样的?
1.登后台，点【交易】—【所有单】，找到单，在列表页点【发货】;
2.选【线上发】，勾选要的物流，也可点不可达的方式，查询到原因;
3.选对应的物流后，点【创单】;
4.填写完信息后，点【提发】;
5.提交成功后，可在国际小包页面，通过交易号找到单号和点【打标】，贴在外包上;
6.发后，在页面点【填通知】;
四、有哪些发货方式?
1.线上发货，这种方式是速、菜鸟及物流商合作的发货方式，操作也是非常方便的，卖家只需要在线上选择物流商即可，然后就会上门收货，并运输到收货地址了。而且发货权益是得到平台的保障，效率也会更快。
2.线下发，就是在下单后找物流发货，需要卖打包好货物后，再由物流商上门收件，然后再发货到目的地。这种方选择多，但是费用会比较贵，而且时效保障也低。
3.自发货和海外仓，目前大部分的都是选择自发货的，也有些有实力的卖家会选择海外仓发货，可以提升时效，选择西班牙仓、美国仓和俄仓是较多的。
特别提醒：
1)如果在收货时内不能按时收到，可适当延长收获的周期，使在未收到时不至于随意提起，保障安全及信誉。
2)发货后可以告诉已发货，请查收;
3)在收到货物之后，应及时沟通验货，进行指导，及时跟进确认收货和放款;
4)如逾期未确认，则单将结束，订单款项将会自付给店主。
速卖通发错货大家最好的办法就是跟买家这边沟通好，然后重新给对方发货，然后让对方拒收之前的，如果还没有走远可以跟物流联系看下是不是可以退回来，当然，能够退回来是最好的，这样避免损失。
