Shopee平台运营政策解析
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东南亚跨境电商独角兽的shopee运营成功的关键因素是什么
虾皮，类似于国内坑多多平台，主要市场是东南亚与台湾，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南总共7个站点。
平台特点：低价引流，店铺10%产品做低价，甚至亏本销售，为的是拉高店铺的评分数量和权重，让客户拼单带动其他20%的利润款产品。因为，虾皮平台用户很喜欢凑单，平台有给客户相应的运费补贴，卖家设置的优惠券也会刺激客户拼单。
从目标客户来看，虾皮的客户主要为年轻群体。东南亚6.5亿人口中30岁以下占约52%，以00后为主。以印尼为例，它是2.6亿的世界第四大人口国家，30岁以下人口占63%。
同时，00后重度依赖移动设备来获取咨询、进行购物、渴望高效解决方案，东南亚互联网用户平均每天在移动端上花费近4小时。除此之外，当下较流行的站外营销渠道Facebook在东南亚也颇受欢迎。
Facebook是东南亚活跃度与黏性最高的社交网络，2.5亿东南亚用户使用Facebook来获取生活的第一手资讯。
虾皮是铺货型平台，要求卖家铺货，新品会有流量扶持。虾皮面对的是东南亚消费群体，客单价低是事实，因此利润也就低，所以对于产品成本这一块就可以淘汰掉一大部分卖家。
做好Shopee，需要从基础运营和选品这两个方面入手。基础运营分日常操作和店铺运营，日常操作请自行看虾皮大学，店铺运营是需要时间培养的，比如什么时候上新，做什么店铺活动等等，但是也有捷径，那就是找到同类型的优质店铺，比较一下自己的店铺和对方店铺的差别是什么，对方有的东西，你的店铺也必须有，比如优惠券，折扣价，买一送一等等。
选品这块其实Shopee会提供支持，那就是每周的市场周报，还有就是每天的限时秒杀，那里面的产品一定都要看，是Shopee热卖产品的风向标。其次基于不同站点的文化，不同的热销产品。
不管哪个跨境平台，总有人做的好总有人做的差，没有哪个平台能保证你赚钱，至于努力到什么层度需要你自己去实践。
Shopee物流运营方案
当我们去做一件事的时候，我们只有先熟悉规则以后才能做得更好，今天我们就来了解一下shopee运营平台的规则。店铺的评分可以说是我们店铺的门面，对于买家来说，我们的店铺评分是他们对我们的直观感受，直接的影响到买家对我们店铺的信任度，店铺的评分不高，就算对我们的产品感兴趣，他也会考虑一番要不要在我们的店铺下单，这样直接的影响到了我们的转化率，订单量，无疑会让我们的店铺越来越不好。店铺评分的内容主要从下面几点评价：
1.店铺/产品评分：卖家对我们店铺的评分。
2.聊聊回复率：卖家在聊聊上面回复买家的频率，最晚是24小时，但是最好是两三个小时看看聊聊。
3.物流评分：卖家对自己购买产品后，多久送达的物流评分。
4.晚发货率：订单发出的时间超出了，我们在店铺中设置的承诺发出天数。
5.订单的未完成率：由于我们自己缺货和物流问题，以及卖家退货等原因导致我们的订单没有顺利完成。在这五个店铺的评分内容中，我们需要重点关注的有两个
1.我们的店铺评分和聊聊的回复率：这两项的内容买家能够直接的在我们的店铺中看到，所以我们在聊聊的时候的重视每一个客户，做到客户至上，回复率最好在90%以上。
2.延迟发货和订单未完成率对店铺的影响比较大，如果我们遇到这样的情况，就需要我们注意改进，加快我们发货的速度，及时的更新库存，提高我们的店铺评分。
祝愿各位shopee卖家都能大卖，赚取属于自己的一份利润。
shopee运营思路如何做好Shopee店铺
运营干货：东南亚shopee如何获得精准流量
1.热搜词：需要和我们的商品匹配度很高，不管是在风格材质还是内容，尺码等都要很精准，目前来说平台是半自动化的抓取标题的关键词，产品的关键词我们可以设置热搜词，当我们搜索的时候会出现很多的提示词，这些词语也是可以加入我们的产品中的，让我们的标题更完善和精准。
2.标签：标签是实时更新的，我们可以在热搜上面看到，权重比较高的标签有利于我们的产品曝光，但是这个也并不是全能的，需要我们对具体的情况进行分析，如果我们小卖家添加了权重比较高的标签，例如：华为，小米，苹果等，我们就很容易给别人做了嫁衣，我们是新卖家，所以排名肯定是比较靠后的，前面的都是大卖。
3.类目：类目也是流量比较重要的入口之一，我们可以通过精细化的运营，让我们的产品获得更多的曝光，还有产品进行分时间段的上新，平台的规则就是上新的产品能够排名靠前，虽然只有一段时间，但是也是不错的；再有就是平台的Boost的置顶功能，每四个小时可以置顶五个产品，看你怎么去用了。
4.活动：每个平台都有活动，shopee也不例外，有很多的免费活动，主题活动，大型活动，基本上每周都会有活动，有的在后台就有通知，有的是招商经理群里下发的，根据我们的产品和自身的情况来进行参加哪个活动。有的时候一个活动就能让我们的店铺起来了。
5.粉丝营销：因为shopee有点像是社交电商，卖家和买家之间可以互相的关注，当我们在自己店铺中发布新产品的时候，关注我们的粉丝就能收到我们上新的通知，你想想当我们的粉丝足够多的时候，一个上新就有免费的曝光，大大增加了我们的转化率，还有聊聊功能，可以和买家及时的沟通，再加上店铺中设置满减，返券，返积分，粉丝折扣等，更能有效的黏着客户。
shopee平台如何运营
现阶段来讲，虾皮铺货操作还是比较多。当然，铺货不是毫无目的的铺货，是有选择的铺货。
通过分析数据，判断哪些商品是热门商品，热门类目，然后根据我们店铺主要的大方向去选品。稳定持续的上新，同时优化标题主图等内容，给我们店铺带来稳定上升的流量，店铺设置优惠券折扣等促销活动，并且积极报名参加shopee官方活动，配合关键词广告，店铺才会逐步走向正轨。
虾皮目前影响链接权重的因素有以下几个方面：主图，标题，价格，描述（标签作用现在已经淡化，不做分析），广告，转化，评价等。
有关前四项，是我们从选品之后就要考虑的问题，内容一定要避免同质化：虾皮现在对于上新商品给予的曝光展现还是蛮多的，所以，上新商品的时候，一定要把握好免费的曝光资源给我们带来的流量。如果同质化太严重，虾皮给予的新品流量不会太多。
产品listing做好上架之后，我们就要关注虾皮平台给链接分配的曝光资源，流量及产品的转化。
做好商品的折扣活动，优惠券活动，以及通过广告增加 listing的曝光，提升展现。
积极回复买家的问题，引导促进买家购买，让销量早日破零，并且及时的跟进买家，让买家留下积极正面的评价。
做好以上工作，打造爆款产品的基本方法就有了，剩下的只需要我们日常做好维护即可。当然，任何一个产品都有周期，我们一定要寻找更多的爆款商品，把店铺打造成爆款商品店铺，这样我们的店铺才能持久的发展。
