lazada商家不发货几天会取消订单,规则介绍
2025-03-12 20:4696
lazada 商家不发货几天会取消订单？
Lazada 发货时效要求中规定，在买家下单后的 48 小时内，卖家需要对订单进行处理，且订单状态要转为“Ready to Ship”（星期六、星期日及法定公众假期除外）。如果订单状态转为“妥投”后，商家需要在后台选择将货物发送到深圳或义乌分拣中心。点击发货后，商家需要输入物流订单号，并且在 48 小时内要有物流信息的更新，否则如果物流单号无法被追踪，Lazada 平台可能会导致订单被取消。发货的货物需要在 5 天内到达分拣中心，否则同样会被平台取消订单。
订单取消的原因有哪些？
如果是由于卖家原因导致订单取消的，例如没有及时发货、缺货、包裹没有准时送达分拣中心以及卖家原因的错价造成取消的订单等几种情况，这些都会计入店铺的取消率。
订单取消率过高会有什么影响？
若 lazada 店铺订单取消率过高，将会受到不同程度的限制。取消率大于 2%，卖家不能注册 Lazmall 商家；取消率过高，无法开设广告跟促销活动；取消率大于 10%，卖家每天允许接受的订单量就会受限；取消率大于 30%，将自动转入假期模式，并且维持假期模式 7 天。因此，建议商家的 lazada 取消订单率最好保持低于 1%，这样是最安全的。
如何避免订单取消？
为避免订单取消，卖家应注意以下几点：及时处理订单，确保在规定时间内将订单状态转为“Ready to Ship”；选择可靠的物流公司，确保货物能按时送达分拣中心；及时更新物流信息，避免因物流单号无法追踪而导致订单被取消；保持良好的库存管理，避免缺货导致订单取消；仔细检查商品价格，避免因错价导致订单取消。
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