Shopee封号如何解除
本文目录
- Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
- Shopee台湾站卖家出现哪些操作会被封号
- Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉
- shopee跨境会封号吗shopee出了几单就不出单了怎么办
Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
Shopee平台对于listing的规范有着严格的要求，违禁产品、假冒侵权以及垃圾刊登均属于违规操作。违禁产品是指不符合Shopee平台政策的产品，假冒侵权则是指未经授权销售的产品。垃圾刊登则是指设置错误的价格、属性和关键词，或者是重复刊登的listing。
Shopee明确禁止销售的产品包括所有违法当地法律的商品，卖家需确保所售商品符合相关法律法规。
Shopee禁止listing广告，卖家只能上传在平台上销售的产品信息。允许的信息包括产品性能、描述、使用说明、尺寸信息及批发订购或预订信息。禁止的信息包括其他电商平台链接或第三方购买信息等。
违规行为包括发布listing广告，将被扣分。Shopee团队会检查产品标题、图片、价格、描述及属性等，以识别Switched Listing。这种行为会误导买家，listing及评论将被删除，卖家会被扣分，重复违规者账号可能被封。
卖家不得将旧产品listing改为新产品的listing，如iPhone 6改为iPhone 7，女性T恤改为夹克，手机改为包包。此类行为均被视为Switched Listing。但更改产品颜色或更换产品图片则允许。
Shopee鼓励卖家定期更新产品信息，只要产品基本相同，不会被扣分、删除listing或封号。若需销售新产品，应删除旧listing，创建新listing。
若违反上述规定，Shopee将采取相应措施，包括但不限于扣分、删除listing和账号封禁。卖家应严格遵守Shopee平台规则，以维护账号和商品的良好状态。
Shopee团队会定期检查listing，以确保平台上的商品信息准确无误。对于发现的违规行为，平台将及时处理，以保障买家的权益。
Shopee台湾站卖家出现哪些操作会被封号
Shopee在中国台湾市场展现出强劲的增长势头，吸引了大量中国大陆卖家的入驻。台湾与大陆在文化和生活习惯上的相似性，使得中国大陆的卖家能够迅速适应并展开业务。
台湾地区的经济发展水平较高，消费能力较强，这进一步吸引了中国大陆卖家的关注。然而，Shopee作为一个电商平台，同样有着严格的规定，任何违规行为都有可能导致账号被封禁。
为了帮助中国大陆卖家避免被封号，需要特别注意以下几点：
首先，产品链接中的价格必须与商品图片和描述中的价格保持一致，否则系统可能会将其视为不实标价，增加封号的风险。
其次，对于一些特定产品，如蓝牙耳机和无线鼠标等，大陆卖家需要提供NCC/BSMI认证才能在台湾销售。同时，认证信息需在产品链接中明确显示。
此外，卖家不得引导买家进入其他平台进行交易，包括通过社交媒体链接引导买家。
最后，商品描述必须符合平台要求，避免使用无关关键词或与实际产品不符的信息，以免误导消费者。情节严重者，可能会导致账号被封禁。
综上所述，中国大陆卖家在经营Shopee台湾站点时，务必严格遵守平台规则，以避免不必要的封号风险。
Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉
Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营，设有惩罚计分系统，针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。
计分规则显示，卖家店铺被扣分后，该季度将持续累积，并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。
店铺被扣分后，平台会限制流量，暂停运营权限，并影响参选资格。
新注册店铺若扣分超过3分，则无法毕业，即无法注册其他站点店铺。
当前，Shopee平台的惩罚计分项目包括：迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。
迟发货率、未完成订单率未达标时，每项扣1分，两项未达标扣2分，严重未达标则扣2分或4分。
违反上架规则，情节不严重扣1分，严重违反扣2分。
印尼站点预售商品数量和占比超限，平台不会限制上传商品，但会扣1分。
客户服务中冒犯买家，通常不扣分，具体情况视积分系统计算规则。
运输欺诈，每件商品计3分。
滥用平台资源，如刷单、测评、自买自卖，严重时平台会计分并冻结账户。
中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等，计15分；滥用平台折扣代码，封号。
印尼站点使用虚假退货地址，平台会计1分，每周最多1分。
订单超时取消会扣分，具体标准为：买家付款后，超过DST+3天未发货计入迟发货订单；超过DST+7天未入仓扫描，订单被取消计入未完成订单。
若对扣分有异议，卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。
申诉流程包括准备申诉材料提交平台，等待审核。申诉成功后，计分会等到季度清零时恢复，过期无法恢复。
shopee跨境会封号吗shopee出了几单就不出单了怎么办
随着平台规则的不断完善和监管的加强，跨境卖家们开始关注账号安全问题，尤其是“shopee跨境会封号吗”这一问题。本文将探讨Shopee跨境账号封禁的相关问题，以及面对不出单情况的应对策略。
一、shopee跨境会封号吗
了解可能导致Shopee跨境账号封禁的原因，对卖家来说至关重要。
1.违反平台规则
Shopee有一套详细的规则和政策，包括但不限于商品发布规范、交易流程、售后服务等。违反这些规则可能导致账号受罚，甚至封禁。
2.销售侵权商品
销售侵犯知识产权的商品，如假冒伪劣产品，是被封号的常见原因。
3.交易欺诈行为
进行虚假交易、刷单等欺诈行为，会严重违反平台规则。
4.客户投诉过多
频繁的负面反馈和客户投诉可能导致账号受到警告或封禁。
5.未按规定报关
跨境交易涉及进出口报关，未按规定操作可能导致账号受到影响。
二、shopee出了几单就不出单了怎么办
面对Shopee店铺出单量减少或停滞的情况，卖家可以采取以下措施：
1.分析原因
检查是否有违反平台规则的行为，或商品、服务存在问题。
2.优化商品
提升商品的质量和描述的准确性，优化商品图片，提高商品吸引力。
3.调整营销策略
通过参与平台促销活动、使用关键词广告等方式提高曝光率。
4.提升服务质量
改善客户服务，提高买家满意度，减少差评和投诉。
5.学习竞争对手
研究竞争对手的成功案例，学习他们的营销策略和商品设置。
6.利用社交媒体
通过社交媒体宣传店铺和商品，吸引更多流量。
Shopee跨境账号封禁是卖家们需要警惕的问题。通过遵守平台规则、优化商品和服务质量、学习竞争对手和利用社交媒体等策略，卖家可以有效提升店铺表现，避免账号被封。
