跨境电商物流供应链的管理与优化

在物流供应链领域，我们以亚马逊为例。基于对各种物流模式优劣势的分析，以及自配送和亚马逊配送模式下的各项数据对比，运营者可以将平台的物流模式分为产品质量、运送时效、产品利润、库存消耗能力、发货时机以及物流成本。

亚马逊配送 (FBA) 对产品质量、运送时效和库存消耗能力的依赖程度很高。这是因为如果 FBA 产品质量不佳，很容易产生滞销或大量退货的情况。除此之外，FBA 产品因为到货速度快，其 listing 的评价更新率较快，一旦同时出现几个消极评价，产品就很容易变成滞销产品。在运送时效方面，美国当地配送基本为3 日内送达，部分地区还有隔日达服务，但是一旦产品长时间停留在海外仓，就会产生巨额的长期仓储费用及折旧损失。同时，与亚马逊配送(FBA)相比，自配送(FBM)对于质量较差的产品可以随时停售，风险可控性较强。

虽然自配送的风险可控性强，但是其对于发货时机和物流成本的依赖程度较高。当处于淡季的时候，可以选择中国邮政小包 ( China Post)以降低物流成本;当处于旺季或者“黑色星期五”“网购星期一”这种促销节日的时候,选择新加坡邮政( Singapore Post)或比利时邮政(Bpost)可以更好地满足运送时效的要求。与自配送(FBM)相比，亚马配送 (FBA) 的物流成本波动较小，对于淡旺季的发货差别也只体现在备货数量和备货频次的多少上。

综上可得出以下几种物流模式选择方案。

1.从产品本身特点出发

产品质量高，利润大: 选择 FBA+自配送模式。产品质量一般，利润可观: 选择 FBA+自配送模式(选择FBA 时要遵循少量多次原则，保证海外仓不断货即可 )。

产品质量一般，利润一般或低: 选择自配送模式。

产品质量差，无须考虑利润高低:选择自配送模式

2.从产品款式类别出发

当季热卖产品: 选择 FBA+自配送模式(选择FBA 时要遵循少量多次原则，保证海外合库存不售罄即可 )。

常青产品或者“爆款”: 选择 FBA+自配送模式(每次发 FBA 的数量可多一些，以分摊头程费 )。

过季产品:选择自配送模式

3.从产品销售表现出发

产品销量高，退款率低: 选择 FBA+自配送模式(每次发 FBA 的数量可多一些，以分摊头程费 )。产品销量高，退款率较高:选择自配送模式。

产品销量中等，退款率也不高: 选择 FBA+自配送模式(选择 FBA 时要遵循少量多次原则保证海外仓库存不售罄即可 )。

产品销量低，无须考虑退款率高低:选择自配送模式。

4.从数据分析预测出发

产品流量大，转化率高，且为潜力款: 选择 FBA+自配送模式 (第一次发少量 FBA，产品成长后可调整 )。

产品流量大，转化率低:需要优化产品详情。

产品流量低，转化率高:需要进行营销推广，暂时选择自配送模式，后可根据优化情况选择 FBA。

产品流量小，转化率低:选择自配送模式。

以上是从 4 个角度出发构建的亚马逊平台上相对合理的物流模式选择方案。跨境电商运营者首先应该分析所售产品的特点，同时观察产品的销售表现，最后结合数据预测风险来选择合适的物流模式。此外，在淡旺季交替时运营者需要灵活使用不同的物流模式来降低物流成本，从而确保产品配送的时效性。