跨境电商电子邮件营销技巧
2025-06-04 12:28253
技巧一:根据用户位置建立亲密关系
为什么许多节假日邮件营销效果并不如预期?因为你希望借大众节日让更多的人打开邮件，但是没有针对不同地域、不同用户等更细致的因素，发送更个性化的节日邮件。所以，首先要对邮件标题进行个性化处理，比如在用户所处地域温度暴跌之时，发送主题为“It’s freezing. ( Perfect excuse to stay in and shop )”的密切相关的个性化邮件，让彼此更接近。
技巧二:以善之名，情感维系
关爱营销，比其他硬性销售更容易获得关注。例如，M&S首次推出“旧衣回收”(ClothingExchange)计划，客户在每次捐出衣物后都会收到一定价值的现金券，而回收旧衣所得到的利润将捐给M&S的全球合作伙伴-联合国儿童基金会( United Nations International Children’s Emergency Fund，UNICEF),为世界各地有需要的儿童提供教育。
技巧三:精妙的转化时机
Papa John’s选择让客户确认订单时，询问客户是否需要创建一个账户。这样做的巧妙之处在于，客户已经有下单行为，使用了该公司的在线服务，在这个恰当的时机，再对创建账户予以利益，客户自主创建账户就自然而然了，那么客户的电子邮件地址也就获得了。
技巧四:小清新的圣诞祝福
保利锦汉公司的圣诞节祝福邮件秉承简洁精致的特点，用雪花光影营造圣诞的温馨氛围，用简单的“MerryChristmas”表达对客户深深的祝福。右下角的“二维码”可能是最美貌的二维码，结合礼物形象，贴合整封邮件的特点进行设计，体现了公司的小巧思。
技巧五:吸引人的漫画邮件设计
其实，大部分客户都非常不喜欢收到那些来自未使用产品的公司的邮件,但Dropbox公司找到一种方法让用户“重新回归”。另外，电子邮件文案中婉转地表达了他们不想干扰你，而只是想提醒你，他们的存在为什么对你是有益的。在发送这些类型的电子邮件时，你可以包含一个激励收件人再度购买你的产品或重新使用你的服务的限时优惠或其他刺激因素。
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