AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

外贸CRM系统的选择与功能对比

2025-04-06 20:02198


本文目录

  1. 外贸平台麦穗和小满的区别
  2. 外贸crm软件要怎么选
  3. 外贸crm系统哪个比较好
  4. 用外贸CRM有什么好处,有什么功能
  5. 孚盟CRM系统怎么样孚盟外贸软件系统如何收费
  6. 外贸CRM系统是什么意思,对外贸企业有什么作用呢

外贸平台麦穗和小满的区别

【外贸利器】在服务外贸行业,帮助中国企业找到优质工具,更好地开拓全球市场方面,本篇对比了麦穗与小满两个外贸平台,旨在为读者提供更直观的选择指南。

麦穗获客,一款由上海二文信息科技有限公司推出的外贸业务自动化营销软件,其客户数据渠道丰富,包括海关数据、搜索引擎、社交媒体、LBS等多种来源。麦穗提供快速触达客户、筛选有意向采购商、自动挖掘联系方法、自动书写和投递邮件等功能,并具备邮件埋点跟踪、邮件SOP自动运营等特性,助力系统统计和针对性二次跟进开发。

麦穗获客是国际贸易数据应用业务团队的核心产品,也是多家国际第三方数据机构的合作伙伴和授权开发者,基于采购商大数据,整合、提炼、开发自动化数据应用工具,构建销售模型,实现销售流程一体化、自动化和数据化应用及管控。目前,麦穗已服务近9000家国内企业与近2000家海外企业。

小满科技,专注于外贸企业CRM的公司,其智能CRM解决方案OKKI CRM(原小满CRM)利用AI、大数据等技术,实现AI智能全渠道获客、一站式询盘转化、客户管理等功能,帮助企业智能捕获匹配产品销售线索,自动识别优质客户,进行精细分类和智能管理。小满科技致力于为外贸企业数字化转型提供更全面、专业的服务。

深圳市小满科技有限公司成立于2013年,位于深圳市南山区高新园区,是国家级高新技术企业,也是阿里巴巴旗下子公司。凭借卓越的服务水准,小满科技曾荣获多个奖项,并入选Gartner报告,成为中国AI初创公司代表之一。

OKKI CRM产品功能包括客户管理、销售管理、产品管理、邮件管理、客户评分系统、报表分析、移动办公和多语言支持等,旨在集中记录和管理客户信息、销售流程、产品信息、邮件操作、客户评价、数据分析和提供全球语言支持,以满足企业多样化需求。

综上所述,麦穗获客和小满科技在业务重心、功能特点、客户数据渠道等方面存在差异。麦穗更侧重于外贸业务的自动化营销,而小满科技则更关注提供智能化的CRM解决方案。企业在选择时应根据具体需求和业务场景,灵活挑选适合自身的平台。

外贸crm软件要怎么选

百会CRM拥有很多外贸行业客户的成功案例,为外贸行业企业提供专业的行业解决方案。

百会CRM为外贸企业解决问题

深度集成邮箱服务

百会CRM与邮箱服务深度集成,在CRM中直接收发邮件,更可群发邮件实现自动化邮件营销,找到客户就能找到和他相关的所有邮件。

销售自动化

百会CRM能帮销售人员管理潜在客户和商机,跟踪销售过程,以及自动化的销售业务处理。帮助销售管理者监督销售进程、关注重点商机和客户、指导销售行为。

统一管理外贸客户资料

百会CRM在业务员离职时,备份这个用户名下所有的邮件。销售离职带不走客户,客户基础信息和往来邮件全部留存在CRM系统中,保证数据安全和数据完整。

重复单据简单管理

百会CRM可以提供多套单据并存(国内版、国外版、报关版),可利用单据模板来实现不同版本的单据打印,单据还可直接做为附件发邮件给客户。

随时随地移动办公

百会CRM提供移动应用,业务员出差在外时通过手机、PAD等移动设备,轻松接入CRM系统,可以做查询,也可以填写工作纪要,方便管理,实时分享,体验移动办公的乐趣和便捷。

外贸crm系统哪个比较好

观辰CRM客户关系管理(诚意版)

观辰CRM软件诚意版精炼客户管理、销售管理、询报价管理、合同管理及OA办公等核心CRM软件应用与日常办公管理软件功能。保持观辰软件“整体应用融合、细节功能体贴”一贯品质的同时,观辰CRM软件诚意版以易上手、好用、实用、够用为软件设计诉求,支持无缝升级至观辰其它高阶管理软件产品

B/S架构软件:部署实施高效便捷,运行维护成本低,单机/局域网/互联网均能使用,客户端电脑无需安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统

登录观辰网站无需下载和注册直接在线观摩试用!

用外贸CRM有什么好处,有什么功能

CRM的意思是客户关系管理系统,英文是Customer Relationship Management。

外贸中使用CRM的好处如下:

提高工作效率。

节约公司运营成本。

优化并合理利用企业资源。

协调各部门顺畅交流

CRM的功能如下:

市场营销中的客户关系管理。

销售过程中的客户关系管理。

客户服务过程中的客户关系管理。

孚盟CRM系统怎么样孚盟外贸软件系统如何收费

孚盟外贸软件是上海孚盟软件有限公司提供的专业外贸SaaS服务,成立于2006年,目前在近50个城市设有服务机构,拥有约500名员工和近百人的研发团队。作为国家高新技术企业,孚盟软件荣获多项荣誉,致力于提供基于云与AI技术的数智化产品,助力中国外贸企业实现从制造到智造的转型升级。孚盟软件提供的产品和服务包括智能营销获客、外贸CRM、ERP、业务流程管理及供应链管理等,支持不同行业和不同发展阶段的外贸企业管理需求。

孚盟外贸软件收费模式为按年订阅,价格从几千到万元不等,具体价格根据功能需求而定。CRM基础10人版本约2万元。孚盟软件的客户包括海天集团、恰恰、维达等知名企业。用户评价中提到,孚盟软件在界面设计、营销开发客户方面有优势,但在数据安全性和细节优化上有所不足。为了获取更全面的评价,建议亲自体验或与其他用户交流。

市场上还有其他类似孚盟外贸软件的产品,如麦穗获客、顶易科技、询盘云等。这些产品各有特色,适合不同需求的外贸企业。在选择外贸软件时,企业应综合考虑公司实力、产品功能、易用性、服务和价格等多方面因素,选择符合自身需求的解决方案。

在采购过程中,企业可以咨询孚盟软件的专业顾问,了解详细信息和价格,并参与外贸软件采购群,与同行交流经验。相关阅读部分介绍了如何通过WhatsApp和Tiktok等渠道进行外贸获客,以及如何使用加速器提升海外SaaS产品的访问速度。

外贸CRM系统是什么意思,对外贸企业有什么作用呢

都是外贸企业用来管理老客户CRM或开发新客户的软件系统,如果客户较多是有必要上的,系统永远是最重要的。

除了这些客户管理系统之外,在外贸推广素材方面其实也非常需要运用成熟的系统进行管理,如果不考虑多语种的话,G和油管是管理产品素材的现成免费平台,如果同时要兼顾外贸多语种营销的话建议上gofair外甩计划。把素材放在网上有一个最大的优点,再也不会因为手机电脑重装更换而导致重要产品素材丢失了。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
品牌月销售额提升7倍,Qoo10启动新一轮品牌扶持计划
AMZ123获悉,近日,eBay日本公布了其2026年度经营方针及新战略,明确将围绕美妆品类持续加大投入,并计划在2027年于东京核心区域开设线下旗舰店。该公司运营综合电商平台Qoo10,希望通过线上与线下联动,进一步推动品牌增长。在品牌孵化方面,eBay此前于2025年3月提出“培育20家估值1000亿日元企业、100家估值100亿日元企业”的目标,并启动“Qoo10支援项目”。同年4月上线的“Mega Debut”专项页面,旨在发掘并扶持新兴美妆品牌。截至2026年4月第一周,约一年时间内已有200个品牌通过该项目上线。
霸榜TikTok厨房类目,一款懒人收纳神器30天卖出百万
TikTok厨房类目惊现懒人爆款,卖家已经躺赚500万
26年美国母亲节消费再创新高,支出将达380亿美元
AMZ123获悉,近日,美国零售行业组织National Retail Federation与Prosper Insights & Analytics发布的最新年度调查显示,2026年母亲节消费预计将达到380亿美元,创历史新高。这一规模高于2025年的341亿美元,也超过了2023年创下的357亿美元此前纪录。从参与情况来看,84%的美国成年人计划庆祝母亲节,比例与近年基本一致。从人均支出水平来看,消费者预计平均花费284.25美元购买礼物,高于去年的259.04美元,也超过2023年的274.02美元,创下新高。
1500 + 货代暴雷:行业沉疴,一场漫长的潮湿
货代暴雷潮:一场迟到的"成人礼"。
南非出台新规:进口商品需通过安全认证方可入境
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,南非政府正在加强对跨境电商商品的监管,计划在商品进入国内市场前进行安全和质量检查。这一政策由Department of Trade, Industry, and Competition(DTIC贸易、工业和竞争部)推动,主要针对目前大量未经过严格检测便进入南非市场的进口商品。根据新规,未来所有相关商品在发货前都必须经过验证,确保符合南非国家标准。具体措施包括实施出口前验证(Pre-Export Verification)以及强制提供合格证书(Certificate of Conformity,CoC)。
Revolut或于2028年IPO,估值最高达2000亿美元
Fin123获悉,近日,据外媒报道,总部位于伦敦的金融科技公司Revolut正在规划一次规模空前的上市计划。根据多位投资者透露的信息,Revolut正在考虑在未来IPO中将估值提升至1500亿美元至2000亿美元之间。不过Revolut内部人士表示,目前尚未设定正式估值目标。该公司已明确表示,最早不会在2028年之前上市。Revolut创始人Nik Storonsky近期在接受采访时表示,公司最早将在2028年进行IPO。他强调,作为银行企业,公开上市有助于提升信任度,因为公众公司通常比私人公司更容易获得市场信任。如果Revolut达到2000亿美元估值,创始人Storonsky的持股比例将显著提升。
意大利VAT保证金新规:税号失效应对与亚马逊宽限期申请指南
一旦意大利VAT税号在VIES中显示无效,您在亚马逊意大利的FBA库存将无法销售。
史上最大规模投资!如何抓住美客多巴西本土店新风口
最担心的无非是资金安全、店铺安全和税务合规。
亚马逊被指控干预品牌定价,涉及Levi’s、Hanes等
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加州总检察长公布的一批最新解密文件显示,在针对亚马逊的反垄断诉讼中,监管机构指控亚马逊通过多种方式影响市场价格,并要求合作品牌在其他电商平台上提高售价,从而维持其平台价格优势。这些文件属于2022年提起的诉讼的一部分,内容包括企业内部沟通记录以及与供应商之间的往来信息,进一步揭示了相关操作细节。根据加州总检察长罗布·邦塔披露的信息,亚马逊曾向多家大型品牌施压,包括Levi Strauss和Hanes,要求它们推动竞争对手平台如沃尔玛、塔吉特和家得宝上的商品价格上涨。监管机构认为,这种做法属于价格操控行为,可能抬高整个市场的商品价格。
美国正式退税,头部卖家最新回应!
美国关税退款终于进入实操阶段。此前AMZ123在文章中提到,当地时间4月13日,美国海关与边境保护局(CBP)发布公告称,其已基本完成向进口商大规模进行关税退款的报关系统(CAPE)新功能第一阶段研发,将于2026年4月20日正式部署上线。而在昨日,CAPE系统正式落地,市场盯了许久的这笔退款,也终于开始进入实际申报环节。AMZ123获悉,从CBP最新发布的消息来看,CAPE系统已经正式投入使用,进口商以及经授权的报关行,现已可以通过ACE门户提交相关退款申报。这意味着,围绕IEEPA关税退款的处理,终于有了一个正式入口。
玻璃水瓶靠“极简美学”,在TikTok美区月入上百万
TikTok喝水瓶赛道现“新贵”,上线28天卖了110万
25年欧洲电商平台销售额占比已达61%,影响力持续提升
AMZ123获悉,近日,根据ECDB最新数据,2025年,电商平台(marketplaces)占欧洲电商商品交易总额(GMV)的61%,成为线上交易的主要渠道。相比之下,品牌自营网站(first-party online stores)仅占16.6%,约为整体线上交易规模的六分之一。数据还显示,这一趋势在全球范围内更加明显,2025年全球电商中,电商平台销售额占比已达到83.4%,意味着绝大多数在线交易都发生在第三方电商平台上。从时间维度来看,欧洲平台化趋势正在持续加强。电商平台在欧洲的GMV占比从2023年的56.2%提升至2025年的60.8%,两年内增长明显。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
2026全球货代50强榜单出炉!
2026年全球货代行业最新排名正式出炉。来自行业媒体Transport Topics的数据显示,全球海运货代竞争格局持续分化,中国企业表现尤为亮眼。其中,中外运再次稳居海运榜首,多家中国物流企业排名显著提升,行业集中度与区域格局正在发生深刻变化。海运榜单:中外运蝉联第一,头部竞争加剧根据最新发布的2026年全球海运货代TOP50榜单,中国外运股份有限公司 以492万TEU的操作量再次位居全球第一,连续多年保持领先优势。紧随其后的是 德迅集团 ,以432万TEU排名第二;DSV 则以370万TEU升至第三位,成为本年度排名变化最显著的企业之一。
亚马逊Alexa+进军墨西哥市场
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在墨西哥推出新一代语音助手 Alexa+,这是该产品首次进入非英语市场。此次上线不仅是语言扩展,更强调对本地文化的理解。根据官方信息,Alexa+在墨西哥的版本能够理解当地的语言习惯、幽默表达以及社交语境。例如,它不仅能识别西班牙语,还能理解墨西哥常见的俚语和表达方式,如“chido”(表示“很棒”)以及“buena onda”(形容人很好)。此外,“ahorita”这一词在不同语境下可能表示几分钟或更长时间,系统也能够根据具体场景进行判断。这种能力来自于对当地文化数据的深度训练,包括电视节目文本和社交媒体内容,使模型不仅理解字面含义,还能掌握隐含的社会规则。
《全球电商平台概览报告》PDF下载
全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场,本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”,而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口
《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载
本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。
《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载
基于2025年Shopee平台全年数据,东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构,二者合计占总市场份额的46.5%。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部