虾皮shopee延迟发货的处罚标准(虾皮延迟发货,如何补偿买家)
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Shopee虾皮聊聊违规是什么怎么办
Shopee平台上什么行为会被判定为虾皮聊聊违规/垃圾消息、如何避免虾皮聊聊违规呢?还不了解的卖家来看看!
一、什么是聊聊违规?
聊聊违规指卖家通过聊聊与其他买家或卖家沟通时违反Shopee政策的行为。
为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台，Shopee将对任何违反以下规定的用户采取措施：
1、发送粗鲁或辱骂的聊聊信息
2、要求买家取消订单
3、引导在Shopee平台之外交易
4、参与发送垃圾聊聊消息(参考下文)
5、聊聊回复率(CRR)低
二、如何避免聊聊违规?
为了避免聊聊违规，请您友好、专业地与买家沟通。
此外，为避免违反Shopee聊聊规则导致的罚分或账户冻结，您还应该了解以下规定：
1、不要发送包含外部平台信息的消息，以免被判定为引导买家在Shopee平台之外交易
2、不要发送垃圾聊聊消息(参考下文)
3、关注聊聊回复率，及时回复消息
三、什么是垃圾聊聊消息?
垃圾聊聊消息是指短时间内向大量用户发送消息。卖家未通过Shopee官方聊聊工具(如聊聊助理，聊聊广播)和开放API发送的促销信息也将被视为垃圾聊聊消息。
注意：
1、如果您发送过垃圾聊聊消息，那么您的所有信息都将被系统屏蔽，账户也可能被封禁，将导致不能在Shopee上进行任何交易。
2、如果您在聊聊上收到一条垃圾聊聊消息，您仍然需要回复，除非发件人已经被封禁。一旦发件人被封禁，您就可以忽略他们的消息，聊聊回复率(CRR)将不受影响。
四、如何举报他人的垃圾消息?
如果您怀疑某条聊聊是垃圾消息，您可以通过【聊聊>>更多图标】举报发件人。
封锁用户：该用户就会被禁止在您的店铺中购买任何商品。您不会再收到他们的消息，也无法向他们发送任何消息。
举报此用户：Shopee将收到通知并调查该用户。根据调查结果判断是否对用户采取措施(如禁止)。在Shopee审查之前，除非他们的账户已被系统禁止，否则您仍然可以接收到他们的消息、并向他们发送消息。
请注意，无论用户是否被举报或封锁，均可在其已完成购买的商品下评论。
Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题
虾皮新卖家入驻需要完成三项任务：首站店铺在五天内上架至少50个产品、学习并完整观看Shopee新手课程视频、参加线上考试成绩不低于80分且有3次尝试机会。以下是关于虾皮平台的几个常见问题及答案：
越南站点上架产品，如果卖家设置的折扣低于5折，该商品会被下架。
由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到20美金及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务。
印尼禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟5个SKU以内，以避免不必要的问题。
店铺综合评分主要由买家评分、聊聊回复率、按时出货率决定。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点中，刊登完全一样的商品。
订单被shopee中转仓签收后，订单状态变为“待出货”。
对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为首重买家付15台币，买家付60台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币；对于特货产品，首重买家付35台币，买家付70台币，续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币。
迟发货率和订单未完成率高时，建议abcd（优化仓库管理、提高出货效率、加强与物流公司的沟通、改善商品包装和物流标签）。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
Shopee设立SLS仓库的城市包括深圳、上海、泉州、义乌。
台湾站点虾皮宅配“黑猫”的尺寸限制为三边合计小于150cm。
以下方式可以获得shopee的搜索流量：标题关键词优化、购买关键词广告、每天分批次上传产品、以上都是。
张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天，张先生最晚应在3个工作日+2个工作日内扫描出货不会被平台计入迟发货。
发往华东仓的标识卡需要提供：万色后台注册帐号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量等信息。
平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。
711/全家店配的取货时间不可以申请延长，其默认取货有效期为7天。
商品上传时显示无效的商品属性通常是因为没有勾选品牌为--自有品牌。
超级大卖公司的小王发现一单在货态显示门市关转，正确的做法是聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
订单的物流状态变为“运送中”是在虾皮仓库扫描国际面单后。
吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家粉丝、与卖家互动圈粉、设置关注礼等。
台湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为45×30x30cm。
shopee对聊聊回复率的要求是80%。
关于交易手续费，正确的说法是手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
每天坚持上新品的理由是平台会有流量扶持。
台湾站点可以销售带普通红外遥控器的产品。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是Seller return adress。
马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求单边小于1.5M。
台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期限为7天，从货物到达门市开始计算。
马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
订单被Shopee中转仓扫描后，订单状态变为“运送中”。
以下操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分：产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币。
以下单号种，正确的虾皮运单编号为TW192846763491G。
Shopee普货和特货代码分别是P和T。
针对新入驻的卖家（不到3个月），需要承担的平台费用是交易手续费（2%）。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币退回深圳仓，到付至买家；低于600台币，在台湾仓集中销毁。
Shopee中国卖家平台佣金是5%-6%。
平台打款周期为一月两次。
对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下条件不符合平台免费揽收的服务要求：日均已完成订单量100单及以上。
如果遇到差评，正确的措施包括及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会，若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理。
国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是：无面单破损包裹仓库会直接销毁，有面单破损包裹仓库定期退回卖家，邮件到付。
无法申请出货单号的原因包括：a没有设置物流方式，b订单当中的产品为禁售类目，c单个订单超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD），d平台系统原因造成。
卖家扣三分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
SLS（虾皮物流）的面单规格是10*10cm。
台湾站点上新过程中，正确的操作是根据市场情况针对性选品并上新。
以下情况不属于重复刊登：在不同站点种，刊登完全一样的商品。
买家分别下单了2天和7天出货的产品，整单的出货时间为7天。
店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将：高于600台币的包裹，经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；低于600台币的包裹，台湾仓库集中销毁。
以下哪个包裹符合台湾站点711店配打包标准：4.8kg,35cmx15cmx5cm。
关注粉丝，操作最为合理的是关注同类目热卖卖家的粉丝。
卖家扣3分后，受到的影响是禁止参加主题活动28天。
那些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消：仓库安检时发现是禁运物品或空包；包装不合规（如Shopee面单贴在产品透明包装袋上）；买家取消订单；订单包裹超材。
我的包裹被虾皮深圳仓坚守超出24小时了，最正确的解决办法是扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询。
关于交易手续费一下哪项说法是正确的：手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%。
平台免运活动补贴的对象是满额后，买家无需支付首重。
Shopee支持几层规格上新：支持双规格（如颜色和尺码）。
卖家可通过哪些渠道报平台活动：客户经理/后台我的主题活动。
Shopee虾皮超长超重货,敏感货物流怎么发
shopee虾皮现在是东南亚最火热的跨境电商平台之一，物流成本一般占到货物售价的40%。
广州递必易国际货运代理有限公司是能有效降低您的物流成本的虾皮货代，接各种平台物流不能走的特殊敏感货，或者超大件。一手专线可以给本土站提供快捷，高效，经济的头程服务，并且吉隆坡有海外仓，能提供代发
不了解虾皮超大件的发货，可能单子出了，但是因为高额的运费导致自己血亏，做跨境电商最后成了为人民服务不说，自己还亏钱那就太划不来了
