你必须知道的amazon运营技巧
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Amazon亚马逊卖家都必须知道的7项重点规则
Amazon亚马逊在官方页面详细列出完整官方政策/产品规范，但无论产品规范有多少项目，都需要知道Amazon亚马逊是以消费者为中心的平台，了解Amazon亚马逊官方政策/产品规范重点，才能避免因违反产品规范，使Amazon亚马逊卖家账号遭到停权。
掌握Amazon亚马逊产品规范重点，可以帮助Amazon亚马逊卖家提供更好的电商销售服务，因此本文将介绍Amazon Policy亚马逊官方政策的7项重点规则，提供品牌/企业/公司/参考，帮助品牌电商卖家熟悉Amazon亚马逊官方政策/产品规范，提升电商运营效率。
第一点：注册Amazon亚马逊卖家帐号前-你需要知道的重点
所有品牌电商卖家，在注册成为Amazon亚马逊卖家前，都必须同意Amazon亚马逊卖家合约，而Amazon亚马逊卖家合约中的重点如下:
第二点：Amazon亚马逊评价/星级规定
Amazon亚马逊非常重视消费者的产品评论/星级，因为产品评论/星级是Amazon亚马逊买家/消费者决定是否购买产品依据之一。
根据Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，Amazon亚马逊卖家须避免引导Amazon亚马逊买家/消费者给予正面评价，但是可以使用中立方式要求Amazon亚马逊买家/消费者给予客观评价。
Amazon亚马逊评价/星级规则:
上方的产品评论/星级的重要规则中，有很多灰色地带，因此只要Amazon亚马逊官方认为Amazon亚马逊卖家有违反任何一项规则，则Amazon亚马逊卖家帐号就有可能无法联系Amazon亚马逊买家/消费者，甚至会被官方停权。
因此，Amazon亚马逊卖家可以参考我们过去分享的文章-如何获得亚马逊-Amazon-5星产品评价?跨境电商经营-6大技巧获得产品评论，并搭配Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，避免违反Amazon亚马逊官方产品评论规则。
第三点：Amazon亚马逊卖家联系Amazon亚马逊买家/消费者规则
Amazon亚马逊官方规定-Amazon亚马逊卖家禁止透过传送讯息的方式将Amazon亚马逊买家/消费者导流连结、行销宣传到站外的品牌官网。
此外，Amazon亚马逊卖家也须避免在产品中使用优惠券，将Amazon亚马逊买家/消费者引导到站外的品牌官网中。但Amazon亚马逊卖家可以使用站内讯息的方式，通知Amazon亚马逊买家/消费者订单运送情况/客户所需的服务问答等。
Amazon亚马逊卖家在要求Amazon亚马逊买家/消费者给予评价时，使用的语言必须中立客观，避免要求正面评价。此外，除非讯息对完成订单有重要相关，否则尽量避免在站内联系主旨中注明「重要」
Amazon亚马逊卖家产品刊登(listing)/A+ Content页面中，也要避免在Logo中透漏品牌网站连结；在完成订单时，也须避免使用不必要的连结/附件等。关于详细的站内联系规则，请参考Amazon亚马逊买家/消费者联系规范。
第四点：Amazon亚马逊注重客户名单/信息保密
Amazon亚马逊官方注重客户名单的保密性，因此Amazon亚马逊卖家几乎不会获得Amazon亚马逊买家/消费者的资讯。
此外，Amazon亚马逊官方政策规定-Amazon亚马逊卖家不得使用客户资讯联系Amazon亚马逊买家/消费者，或与任何第三方共享。
第五点：Amazon亚马逊卖家必须在站内完成订单
Amazon亚马逊官方禁止Amazon亚马逊卖家在站外完成订单交易，或透过站外导流的方式将Amazon亚马逊买家/消费者引导到Amazon亚马逊卖家自身的品牌官网。
Amazon亚马逊官方政策禁止-Amazon亚马逊卖家拥有多个Amazon亚马逊卖家帐号。
第六点：熟悉Amazon亚马逊限制销售的产品类别
Amazon亚马逊官方列出限制销售的产品类别，像是未经过FDA正式批准的产品，则无法透过Amazon亚马逊进行销售。而像是珠宝/手表/DVD/蓝光/音乐等类型产品，即使拥有相关产品认证，也需要得到Amazon亚马逊官方核准后，才可以进行销售。
第七点：Amazon亚马逊产品资讯规则
Amazon亚马逊买家/消费者皆会透过产品资讯页决定是否购买产品，因此Amazon亚马逊官方创建产品资讯页面详细规则，防止过度操作的Amazon亚马逊产品刊登(listing)的卖家。
Amazon亚马逊官方在快速入门指南中，有列出常见的产品资讯页面规则，以下我们统整出-产品标题(title)/产品描述(description)/产品特色(bullet points)/产品图(images)的重点规则。
Amazon亚马逊产品资讯重点规则:
‧产品标题(title)长度须少于200个字符
‧包含令人反感/有争议性的产品内容
‧禁止透漏电话号码/网址/URL/Email等资讯
‧禁止广告等促销性的文字/图片内容
‧透过其它连结进行站外销售
‧针对书本、音乐、影片、DVD等剧透、暴雷内容
‧禁止使用HTML/JavaScript等
‧产品主图使用白色背景，禁用浮水印/边框/动画/文字等
‧要求产品获得正面评价/星级
外贸中电商中,做Amazon的自建listing有哪些技巧
运营亚马逊店铺一开始，新建Listing没有曝光和流量优待，作为新手卖家，在创建Listing前就应该想好如何优化从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化，往往理解为产品创建后的修修补补，其实这是一个误区，Listing的优化应该是在产品发布前就开始的。
1、关键词的推敲与确认。
同一款产品，大部分人会用相同或类似的词语来表达，那么这些被大部分人使用的词语就是卖家要在产品发布前期收集和储备的核心关键词（也叫精准关键词）；但同时，有部分人群对该产品并不能准确把握，只是知道该产品的概略叫法，这些概略叫法往往比较宽泛，用户将会在宽泛搜索的基础上，加上一些特定的条件，或者通过对搜索结果筛选后抓取词语进行二次搜索，从而获得想要的结果，此类宽泛的大词，我们通常叫做宽泛关键词，也是我们在发布产品前应该收集和储备的词语；还有一部分用户，他们导向明确，准确知道自己所要查找的产品名字、特点、特性等个性化属性，他们在查找一个产品时，一般会精准细化，准确抵达，这个群体相对较小，但选择明确，也是卖家不可忽视的一个群体，这个群体搜索时所使用的词语，我们一般称之为长尾关键词。
关键词填写的注意事项：
1.共五行，每行50个字符，包含空格，不需要任何标点符号（现在是最少1个，最多1000个，后台改版后）
2.围绕产品定位，核心词必须存在！不要和标题重复
3.长尾词要全，利用关键词工具
4.精准，不要堆砌与产品无关的无用词
5.模糊匹配，以周为单位经常更新最热关键词
如何获取关键词呢？目前比较流行的方法就是SEO搜索。无论做哪个平台都可以通过SEO进行搜索，其中使用率较高、较知名的是“Google Adwords”
下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站：
1、Google Adword
2、Keyword Tracker，这是一个老牌站，数据不错，但长尾词流量显示较真是量高。
3、Keyword Discovery
4、Wordze
5、SEO Book Keyword Tool很多中国站长都在用它，群众的眼睛是雪亮的，这么多人用，相信不错。
6、SEO Digger，主要用它来查排名的。
7、Keyword Spy，GOOGLE ADWORLD投放必须工具，分析竞争对手必要呃工具。
8、Spyfu，它能告诉你，你竞争对手的网站，哪个关键词排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot
主流引擎关键词查询工具：
1、Google Search Suggest
2、MSN Adcenter Keyword Tools。
3、Google Sets
4、Google Related Keywords
5、Keyword Research tool
6、Keyword Data Miner Tool
关键词趋势类工具站：
1、eBay Pulse
2、Yahoo! Buzz
3、Google Hot Trends
4、 Google Trends
5、Google Zeitgeist
6、AOL Search Hot Searches
2、选择一个好标题。
好标题可以很大程度地提高曝光率和购买率。一般来讲，标题都采用三种关键词相间的写法，精准关键词前设置几个宽泛关键词，后面放几个长尾关键词。然后如果有颜色、属性上的差异，也在标题里说清楚。最后标题总的长度不超过200字元（包含英文字母与空白键），因为亚马逊规定，listing字元长度超过200，买家会搜索不到。
除此之外，还有一些小细节需要注意。如标题每个单词的首字母必须大写，除了a,the,and之类的介词；有阿拉伯数字绝不使用英文数字；如有多种用途，只要说一个就可以了，比如一个耳机适用于各型号手机，只要写一种型号就够了；注意标题也千万别提到价格和优惠等讯息等等小细节问题。
3、怎么去优化图片。
在亚马逊平台中，上传产品图片分主图（Main Images）和辅图。主图1张，辅图8张，共9张，但在产品页面直接展示的只有6张，其余两张需要点击图片界面以查看。
a、主图仅展示销售的商品，商品铺满图片的85%以上，少留白。白底背景，无水印，无Logo等，仅为展示最真实的产品。
b、所有图片尺寸：>=1000px*1000px。1000px*1000px及其以上是为了更好的实现图片放缩功能。
c、辅图可以展示：产品的不同角度、产品的细节、产品的尺寸、场景图、产品的其他配件、包装盒等等。
图片的优化可以参考亚马逊Best Sellers的产品图片设计风格。亚马逊产品图片的清晰美观度非常重要，如果拍照拍不出理想效果，建议直接找设计师进行3D渲染。
4、如何去优化产品描述。
首先必须明确一件事，产品描述不必长，只要针对客群特点写清楚特点就可以了。比如说最近在亚马逊上大火的马应龙，它的描述便是简洁但又富含信息量的。你的描述基本上消费者最想知道的信息都包含在里面。这样言简意赅而又将产品优点一一说清楚就很好。如果你实在想长篇大论，请将关键词置于句首，突出一下重点。
5，注重review。
Amazon是一个死磕用户体验的网站，许多买家都会依据review来决定购买哪款产品。因此review对于listing也是非常重要的。Amazon的报告显示，有10%-20%的买家会进行认真地反馈。现在亚马逊更新Review政策，目前美国站点需要Amazon Vine做产品测评，对于卖家而言，可能接下来要转换策略。产品永远是第一位的，再者服务。
可以透过了解一般买家会抱怨的原因，减少差评的几率：
a、商品缺货
b、商品不如所叙述
c、运送时间延迟
d、寄错商品
e、复杂的退货手续
此外，可以有技巧地引导顾客反馈，比如前期跟顾客沟通，我已经让快递公司给你优先送货了，麻烦到时给个反馈，箱里留下感激的字样和review的教程。也可以用一些小而细致的服务，去让顾客开心。这样就很好的避免一些差评或者是不良的信息。
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亚马逊卖家运营几点技巧
一、挑选必定数量的刚需产品
在亚马逊，每个产品都有销量的天花板，可能是日出50单，也可能是日出100单。卖家只要储藏了必定量的产品，经过运营推进各个产品排名的上升，才有可能带动一切产品销量的增加。
与此同时，卖家也要尽可能地向刚需产品挨近。刚需产品指买家对产品功用的需求大于对产品外观要素的寻求。这种产品能够完成一款产品满意一切潜在消费者需求的意图，备货简单，也简单推进产品的销量增加，是选品时最关键的考量。
当店肆有了必定数量的刚性需求产品后，也就有了推进店肆销量增加的运营基础。
二、尽可能地优化listing
关于店肆的运营来说，仅有好的产品还远远不够，只要经过适宜的外包装，外在漂亮了消费者才有一窥内中的爱好。人们都是视觉动物，视觉的榜首体会决定了其是否购买一件产品，因而，关于卖家来说，listing的图片、标题等等要素至关重要。无论是内容还是出现方法，都必须用心。只要listing超卓，消费者才会被招引，才有可能下单，店肆的销量才有可能增加。
三、做足竞品剖析，取其精华，去其糟粕
俗话说，知己知彼，方能百战不殆。在亚马逊，凡你没想到、没做到的，你的竞赛对手都帮你想到而且做到了。亚马逊的运营永远都是一个动态中找平衡，对比中求逾越的进程。经过竞品剖析，了解竞赛对手，了解竞赛对手的一举一动，才能让自己的销量稳步增加。Listing概况、产品价格、促销活动、广告投进、review等等，都是咱们要剖析和研讨的目标，只要将对手的精华吸收，糟粕去除，才能够碾压对手，让对手望尘莫及。记住，竞赛对手是您最好的教师。
四、设定有竞赛力的价格
亚马逊的消费者已不再钱多犯傻，跟着卖家越来越多，竞赛越来越强，消费者也变得越来越会比价。只要产品价格具有竞赛力，才更简单取得更大的市场份额。
想让价格具有竞赛力，首要得有本钱认识。适宜的货流、性价比高的物流、适宜的本钱结构，和竞赛对手竞赛起来才不至于被动挨打。其次，在价格的设定上，卖家能够挑选选用亚马逊的第三方从头定价软件自动设定价格，时间监控竞赛对手的价格动态，让价格愈加具有竞赛力!
五、站内引流
亚马逊的站内CPC广告是卖家站内引流的有效方法。假如卖家想要打造爆款，推进产品的销量增加，亚马逊站内广告必不可少。经过站内广告投进，本来排名靠后的listing才有时机展现靠前，现已靠前的listing才有可能取得更多的展现位。这些产品展现将会转化成流量，进而进化为订单，提高销量。
六、站外引流
现在，站外引流越来越抢手，站外引流方法方法妥当，作用也常常能够出其不意。站外引流的渠道包含Facebook，Youtube，以及各种Deals网站等等。详细怎样操作，《亚马逊站内引流怎么玩》。
七、鼓舞、引导顾客留评
运营中，好的review关于销量提高的作用十分显着。一条没有review的listing，转化率会很低;而一条review星际很差的listing，销量也会很惨淡。
关于卖家来说，要想尽一切办法来推进review的增加。当然啦，刷评这种亚马逊制止的行为，跟着亚马逊对review算法的继续晋级，被删去review甚至封号的危险性越来越高。假如想争夺谈论，卖家可尝试经过售后服务卡、感谢信等方法引导、鼓舞顾客留评，关于产品留评率的提高有必定的作用，关于销量的进一步增加，也较为受用。
