海外仓退货检查流程(海外仓怎么退税)
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什么是WMS,什么是海外仓系统
WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System),它是一种用于仓库管理的软件系统,可以帮助企业实现对仓库的全面管理,包括货物入库、出库、库存管理等各个环节。WMS系统可以通过条码技术、RFID技术等手段实现对仓库的精细化管理,提高仓库的运营效率和准确性。WMS系统既可以管理库内流程,也可以与ERP系统等其他系统进行集成,实现数据的共享和流程的协同。
海外仓系统是一种特殊的WMS系统,专为跨境电商行业量身定制,旨在管理跨境仓库的全流程。在跨境电商业务中,海外仓系统负责接收并处理来自跨境电商平台的订单数据,然后根据订单数据安排库内作业流程,包括货物出库、配送、退货等操作。此外,海外仓系统还承担着数据中转站的角色,将订单执行的尾程物流信息回传给跨境电商平台,以便平台能够及时更新订单状态,保证订单履行的透明度。与传统的WMS系统相比,海外仓系统在功能和流程上更加注重与跨境电商平台的对接,以及处理跨境物流的特殊问题。
海外仓的一般操作流程
海外仓作业流程
1、海外仓的入库上架
(1)收货区货物的查验
(2)将所有纸箱货物拆箱,对于每箱内的货物SKU种类和数量进行清点。(如果一种SKU装有多箱且一箱内只有一种SKU,海外仓服务商一般会抽取其中一箱作为抽查,其他纸箱直接安装预报数量上架。如果后期数量有异常,海外仓服务商承担全责)
(3)对于新品SKU,需要重点核查SKU的尺寸和重量。如果有差异在WMS系统先进行修改,之后将数据结果反馈到国内客服。
(4)国内客服将差异数据的SKU与客户确认,如果客户有异议,海外仓服务商需提高测量照片作为证据,直到双方达成一致。(尺寸和重量将会涉及到尾程发货的计费)
(5)收货SKU数量和种类确认后,进行实际货物的系统和实物上架。
2、海外仓出库流程
(1)客户在系统建单
(2)订单同步到仓库的WMS系统
(3)仓库安排人员根据下架单进行SKU的拣货,其中拣货路径的设计优化会提升仓库作业效率。
(4)下架单上的货物拣货完成后,根据订单进行货物的分拣并打包。
(5)订单的物流面单打印以及签出。
(6)仓库将物流面单贴好后按照物流商进行区分,将包裹放入到不同的筐内;等待物流商上门提货。
(7)等待物流商将包裹进行派送进行妥投成功。
(8)对于物流商原路返回或者买家退回的产品进行检查和反馈,最后部分货物重新上架。
海外仓的卖家遇到退货要怎么处理
百度题主您好,很高兴为您回答,做跨境电商的免不了会遭遇退货问题,不过海外仓模式火起来以后能够提供退货换标服务后,这个痛点也算是大大得到了缓解。
尤其亚马逊的管理比较严格,有的商品仅仅是包装可能有点损坏也会被退回,这时候就可以将包裹退回到海外仓,由他们对货物进行检测、换包装、换标的服务,这类服务其实已经成为一些大的海外仓服务商的标准服务了,谷仓海外仓就可以提供,只要他们检测没问题,就可以换好后重新上架或发回FBA等待下次出售。当然你要愿意也可以让海外仓退回国内,不过也是需要一定费用的。
天猫海外仓一般多久到中国海外仓可以退货吗
在天猫平台,我们也可以购买国外的产品,比如天猫国际、全球购等,都是非常好的海淘平台,在全球范围内都是较有影响力的。买家在这些平台下单后,商品一般是从海外仓发货的。
一、天猫海外仓一般多久到中国?
7-10天
一般情况下,天猫海外仓发货的产品,到达时间一般是7-10天的样子。天猫海外仓基本都是从国外发过来,是国际物流,所以在途的时间会较长,所需的成本也会更多一些。
二、海外仓可以退货吗?
可以退
一般情况下,天猫国际海外仓的产品是可以退货的,但是,也有例外,比如食品或者秒杀的产品,这些都是不支持无理由退货的,大家在购买的时候要注意,如果不支持退货,在详情页都是会有标注的。
天猫国际七天无理由退是指就天猫国际卖家选择提供“七天无理由退”服务的天猫国际商品(即带有“七天无理由退”标志的天猫国际商品),消费者在天猫国际购物后,在签收货物后七天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“七天无理由退”的申请。
买家提出“七天无理由退”服务申请的条件:
1、针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为七天)发起申请。
2、申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售。
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、卖家已就商品入境承担相应关税的,买家需向卖家支付实际关税费用。
5、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
6、买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件,详见以下《商品对应退货条件》。
如果是从天猫海外仓发货的,货物到达的时间一般是7-10天,大家耐心等待一下就行。收到货后,如果不喜欢也是可以退货的,当然,一些特殊商品是不支持七天无理由退货的,大家要注意。
阿甘海外仓一牛告诉你什么是LPN
在跨境电商的世界里,有一种特殊的标签,那就是LPN,它全称为买家退件产品标签。当商品经历退货流程,通常会在原有的SKU标签上覆上LPN码,这个编码使得产品难以辨识,亚马逊对此有严格的处理规定,不会再次将带有LPN的产品投入销售。处理这些退回的高价值商品,策略就显得尤为重要:
首先,对于货值较低的商品,亚马逊通常会提供销毁选项,直接在平台上执行,无需额外操作。这样可以节省仓储空间,避免后续可能出现的合规问题。
然而,对于那些价值较高的产品,阿甘海外仓有一套独特的解决方案。他们建议,可以将这些退回的产品转移至专业的海外仓,进行细致的检查和处理。在这里,工作人员会移除原有的LPN标签,更换新的包装,并重新贴上清晰的标签,确保商品符合亚马逊的销售要求。然后再将它们安全地发回亚马逊,重获销售的机会。
当然,这需要对海外仓储流程有深入的了解,以及精细的操作技巧。如果你对这方面有任何疑问,不妨向阿甘海外仓一牛寻求专业的建议。他们凭借丰富的经验,能够帮助你优化处理流程,减少不必要的损失,提升商品的二次利用价值。
总的来说,LPN不仅仅是一个代码,它背后代表的是卖家与亚马逊政策的互动,以及如何巧妙地管理退货商品,使之再次成为有价值的商业资产。阿甘海外仓一牛,无疑是一个值得信赖的合作伙伴,他们能为你提供这方面的专业指导。











