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亚马逊listing变体为何合并不成功?怎样解决呢?

2024-12-01 12:03835


关于亚马逊运营中变体问题的详细解析

在亚马逊运营中,拆分合并变体是一项至关重要的技能。当我们期望链接获得评价时,可能会将具有不同属性但属于同一产品的变体合并,以共享排名和评论;而当某个变体因差评较多影响整体排名时,又需将其拆分出去。然而,有时我们在合并变体时却会遭遇失败,原因主要有以下几点。

并非同一产品

两个变体之间在外观、基本功能等方面完全不同,属于毫不相关的产品。比如你卖梳子,却非要将梳子与镜子合并变体,只因它们是互补产品,想借此增加流量,这显然是不合理的。还有那种抓取僵尸 listing 的情况,不管对方链接是什么,就随意修改信息后进行合并,结果导致客户购买后发现评论所阐述的产品与展示的产品毫无关联。这样的链接在合并时往往难以成功,即便侥幸因产品类目一致而合并成功,日后也很可能被抓到。因为不同产品之间的 listing 描述必然大相径庭,这是无法合并的,除非你将产品描述、类目节点、大分类等都改成完全一致,但这是违规行为,很容易被系统发现或被其他卖家发现并举报拆分。

基本信息差别过大

我们创建变体通常是基于颜色、尺寸、材质、数量、风格等因素,可能其中只有一个或两个属性不同。当只有一个属性不同时,创建的变体关系为单变体,若有两个属性不同,则为双变体。而当有三个及以上属性不一致时,就不能创建变体关系了。以梳子为例,如果款式相同,但大小、材质、有单个装和多个装等不同,就无法合并为统一父子变体。还有一些卖家创建的每个变体信息完全一样,发货时临时创建链接,等链接到货后,亚马逊因认为是相同产品而直接将其合并成一个链接,结果多次开 case 都无法解决。这是因为有的卖家在创建链接时,标题、五行描述、长描述甚至产品图片都是临时找的,且几个链接用的都是一样的图片,先发货后,listing 却迟迟不完善,系统抓到信息完全一样,就将其合并成一个 ASIN 了。这里建议大家创建链接后,要在发货后三天内尽快完善 listing,基本信息要保持一致,不同属性如实填写,相同属性准确填写,标题可以略有差异,五行、A+、品牌、制造商等要保持一致。

类目不一致

这是合规变体无法合并的常见原因之一。许多产品有多个类目,有些产品在上传时类目就不一致。比如近期较火的装饰灯串,其大类目就有三个选项:Tools&Home Improvement、Home&KitchenPatio、Lawn&Garden。如果变体不在同一类目,自然无法合并。可能你会说自己创建时是在同一类目下,但现在不一定还是。根据经验,链接创建后,详情页面的内容描述、买家搜索转化词等都可能导致类目节点发生改变。所以若无法合并,需检查类目是否一致。如何检查呢?点击原始链接:www.amazon.com/dp/ASIN(将 ASIN 处换成要检查的 ASIN 编码),进入商品页面即可看到任意商品的大分类和类目节点(含大类目和小类目),能快速知晓自己的链接是否因类目节点不一致而无法合并。这里还提到了两个概念:类目节点和大分类。①类目节点——类目节点不同的产品类目流量来源也不同,类目节点不同的产品无法合并变体。所以对于一些产品类目节点不确定的情况,要多看几个竞品的节点是什么,找到最精准的类目节点。②大分类——亚马逊会根据卖家的商品分类方式,使用分类数指南(BTG)中的编号分配给一个或多个分类节点。大分类和类目有相似处,但大分类比类目节点的范畴更广。③一个大分类可以对应多个类目节点;类目节点完全相同的不同链接可以对应的大分类不一致,但一个链接只能对应一个大分类。比如 home&kitchen 大分类下包含了 home&kitchen、Kitchen&Dinning 类目节点;同一个链接无论有几个类目节点只能有一个大分类,但不同的链接即使是同一个分类节点可以属于不同大分类。比如 indoor string lights 的类目节点是 Home&Kitchen›Seasonal Décor›Seasonal Lighting›Indoor String Lights,但如图所示,两个链接分别被划分到了 Garden&outdoor、Home&Kitchen。

品牌名不一致

有些卖家开店时还没想好品牌名,随意写了一个,等注册品牌时是另一个品牌。等链接卖起来后想创建变体,却发现注册好的品牌和之前的链接品牌不一致。此时去改老链接的品牌,可能会报错:指定的值“*”无法使用,因为该值与亚马逊目录中 ASIN B0******的值“冲突”。如果这是 ASIN B0********,请更新该值使其与 ASIN 数据相符,如果这是其他商品,则更新识别信息(UPC/EAN/部件编号等)。遇到这种情况,如果没有编辑权就没办法了,如果有编辑权,可以采取以下方法:方法一,按照官方建议,后台通过修复商品页面路径开 case 修改,会让你提供带有品牌 Logo、UPC 商品的包装信息,要如实提供,P 图无法通过;方法二,有朋友反馈,如果提供的信息一直通不过,有父子变体的话拆开父子变体,改子体品牌看是否报错,如果报错模板刷试试;方法三,找服务商改,三四百块钱也不贵。以上两种方法有成功案例,但不能保证每个人都成功。

变体属性不支持

亚马逊上每个品类可以创建的变体属性都不一样。在选品时,如果要做变体,后台就要看看 listing 的 Variation 选项卡下是否有要做的变体属性。亚马逊上电子类产品限制还是比较严格的。比如耳机只能做风格、颜色、尺寸变体,想做数量变体是不可能的,除非用错误的变体属性,这样容易被系统拆或被同行投诉。

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