速卖通发展现状如何及前景怎样？
阿里出海的崛起之路
阿里的出海征程迎来了令人瞩目的大胜局面。在今年 3 月，其旗下的速卖通全平台订单实现了超 50%的增长，在韩国等地更是达到了惊人的三位数增速。速卖通这家跨境电商平台，历经寒冬的磨砺，如今正步入高速发展的轨道。
回顾蒋凡接手阿里海外业务的这一年，一系列变革举措的实施，为速卖通当下的显著成效奠定了坚实基础。一直以来，物流速度都是速卖通面临的关键业务痛点之一。速卖通主要采用铺货模式，侧重于服务国内卖家，并致力于开拓全球新兴市场。然而，高成本、高门槛的海外建仓模式在速卖通的国内卖家中并不普及，多数卖家选择了从国内发货的方式，这就对速卖通的国际物流履约能力提出了更高要求。
拥有主掌天猫丰富经验的蒋凡，坚定地下定决心要攻克物流和收货速度这一老大难问题，韩国市场成为了先行试点的第一站。要知道，与电商高度发达的国内不同，世界上大部分地区的电商物流水平仍处于中低层次。在蒋凡的主导下，速卖通重点发力韩国市场，将资源大力投入到物流体系建设之中。2023 年 3 月 9 日，速卖通在首尔江南区的韩国会展中心召开记者会，宣布当年将在韩国市场的营销、物流流通等领域投入 1000 亿韩元。得益于阿里系经验和资源的加持，韩国地区的速卖通用户如今已能够在三到五天内收到订购的货物。这样的速度在国内或许并不突出，但在韩国，却足以与当地电商平台的履约速度旗鼓相当。如此卓越的物流能力，助力速卖通在众多同行中脱颖而出，并最终成功赢得市场。据悉，在韩国的海淘软件下载量排行榜中，速卖通已独占鳌头，而这一重大成就也直接造就了速卖通在韩国市场高达三位数的订单增速。
而真正推动整个速卖通业务迅猛提升的关键变革，或许要归功于“全托管”服务的落地。
“全托管”运营模式主要面向那些不具备电商运营经验的制造业企业，旨在助力这些企业实现“轻松出海”。对于手握货品的商家而言，只需负责货物生产、报价和备货入库，将货品“供货入仓”，后续的一系列环节，包括物流、店铺运营、售前售后服务等，都可交由速卖通全权负责。这样类似的业务拓展，极大地改变了行业的玩法，无论是在吸引卖家入驻还是提升运营效能方面，都取得了非凡的进展。相较于国内电商玩法已相对成熟，跨境电商面临着物流、海外合规、当地文化环境等诸多因素构成的门槛，阻挡了许多卖家的出海梦想。而“一键托管”的速卖通，让更多工厂型卖家能够专注于自身擅长的领域，即开发和提供商品，而无需在不熟悉的部分耗费过多的试错成本。即便是在 SHEIN 和 Temu 上已较为成熟的商家，也被“全托管”模式所吸引。同样的运营成本，却能实现多平台多渠道的效果，“多一家店铺，多一个流量渠道”，这样的优势足以打动绝大多数具备供应链优势的老卖家。再加上阿里目前的零佣金抽成、快速回款和售后免责等政策的叠加效应，速卖通自去年 3 季度起便势如破竹。今年 2 月，速卖通继续大力推进用户体验和供给端质量的提升，推出了面向海外消费者、覆盖 55 个国家的精选平台。
蒋凡的扭转之力
回顾 2022 年的阿里财报，国际零售部分生动地反映了中国企业出海的普遍状况。海外疫情带来的需求飙升红利已然结束，地缘政治对经济、货币的影响依旧存在，以至于在 2022 年的第二季度和第三季度，阿里旗下的速卖通、Lazada、Trendyol 和 Daraz 等四大业务都遭遇了增长受阻的尴尬局面，订单量不增反降，这让人们对出海战略产生了疑虑。但到了第四季度，历经至暗时刻的阿里海外零售业务重新回归增长，总收入大幅上涨了 26%。而以菜鸟为代表的阿里全球化布局，也为速卖通等业务的跨境交付提供了坚实的基础设施保障。蒋凡在阿里内部的能力有目共睹，且其职务主管海外数字商业板块，因而能够在整个阿里集团内有效协调资源，为速卖通业务提供更强大的人力、财力和物力支持。
阿里海外业务的未来展望
然而，对于这位曾经的“阿里太子”来说，目前的成功或许还远未达到张勇的期望。2022 年，阿里分三次向旗下东南亚电商巨头 Lazada 注资共 16 亿美元，换算成人民币便是过百亿的重大投资。显然，在蒋凡的带领下，阿里对于海外业务的野心依然不减，发展现状也符合预期。除了速卖通的成功之外，Lazada 在东南亚国家的市场份额终于结束了多年来的下降趋势，重新开始攀升，而阿里在土耳其的电商尝试 Trendyol 的单季度增速也达到了 50%，态势良好。有媒体报道称，蒋凡已将本地化运营的重任放在了 Lazada 上，由 Lazada 统一主导全球各市场的本地化电商运营，包括欧洲在内的速卖通都已打包整合给 Lazada 运营。再结合过去一年内蒋凡亲自挂职、大刀阔斧改革各区域人事的情况来看，阿里海外业务或将继续整合，直到形成一个更为清晰的格局。随着近期马云回国、张勇宣布阿里组织变革等情况的发生，阿里海外数字商业板块必将迎来更大的调整：“条件成熟一个，上市一个。”“市场是最好的试金石，希望阿里巴巴未来能够长出若干个上市公司，过几年继续生儿育女，长出更多上市公司。”在 SHEIN、Temu 和 Tik Tok 等竞争对手环伺的情况下，阿里海外业务有望获得更多的自由度，成为阿里未来可以依赖的重要增长来源。
