亚马逊美国站有何更新,亚马逊欧洲站呢
卖家在什么情况下可以提出 SAFE-T 索赔?
如果亚马逊代表卖家发放了退款,且卖家认为不应承担这笔费用。比如买家退回损坏的物品,这种情况下卖家就可能认为自己不应承担经济责任,从而可以提出索赔。
当遇到类似不符合卖家责任的退款情况时。例如因非卖家原因导致的退货且物品受损等情况,卖家可据此提出 SAFE-T 索赔。
即使是亚马逊处理的退款,卖家若觉得不合理也可提出。只要符合政策规定,卖家有权利通过 SAFE-T 索赔来维护自身利益。
亚马逊美国站和欧洲站卖家现在可针对哪些订单提交和管理 SAFE-T 索赔?
卖家自配送 Prime(SFP)订单。对于这类订单,卖家现在可以在亚马逊卖家应用程序上进行 SAFE-T 索赔的相关操作。
亚马逊客户服务(CSBA)订单。涉及到这类订单的情况,卖家也有权利进行相应的 SAFE-T 索赔处理。
带有亚马逊预付退货标签(APRL)的退货。这部分订单的退货如果让卖家觉得不应承担费用,可按规定提交和管理索赔。
卖家如何在亚马逊卖家应用程序上进行 SAFE-T 索赔操作?
在主页找到管理 SAFE-T 索赔入口。卖家可在亚马逊卖家应用程序主页便捷地找到相关入口来进行操作。
可以提交新的 SAFE-T 索赔。通过该入口,卖家能方便地发起新的索赔申请。
可跟踪以前索赔的状态。随时了解之前提交的索赔进展情况,以便及时做出相应处理。
亚马逊美国站推出的新“发送至亚马逊”要求是什么?
要求卖家提供一个“递送窗口”。当创建货件时,卖家要给出预计货件到达亚马逊运营中心的日期范围。
非合作承运人运送小包裹或零担货件需提供。从 2023 年 4 月 24 日起,如果使用非合作承运人就必须提供此窗口。
使用亚马逊合作承运人或全球物流则无需行动。因为承运人会向亚马逊提供货件到达信息,所以卖家无需额外操作。
关于亚马逊在堪萨斯城的配送中心有哪些信息?
是一个 100 万平方英尺的配送中心。规模较大,专门处理家具、运动器材等超大尺寸产品。
已投入使用且有一定员工数量。目前有 150 名员工,未来希望雇佣 500 名以提高设施容量。
设施能处理特定规格的物品。可处理体积超过 96 英寸或重量超过 50 磅的物品,如家具等。











