中东Souq平台风险操作
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中东电商souq怎么做,运营该如何。
Souq是占中东市场份额最大的电商平台,目前拥有600万用户,每月能达到1000万的独立访问量。在中东深耕多年的Souq,有自己的物流系统Q Express和支付系统PayFort。被亚马逊收购之后,Souq以独立品牌继续运营。得到亚马逊全力支持的Souq,在中东电商的地位不可撼动,中国电商如果想拓展中东市场,入驻Souq是一个捷径。
电商卖家如何入驻Souq平台?有如下步骤:
1、注册Souq账号
个人直接注册Souq卖家账号比较复杂,因为需要有中东地区身份证、电话号码、收货地址、银行卡号、营业执照等。国内中小卖家获取这些不太现实,所以一般都是通过代理注册账号。目前Souq的注册代理点很多,主要有四类。
第一类是大型央企下属的代理点,直接跟Souq签订了合作关系,帮助Souq引入中国卖家。
第二类代理点是物流公司,他们利用自己在本地的营业执照注册账号,然后卖给电商卖家。对于卖家来说,可以直接使用该物流公司的物流服务及海外仓。
第三类是找到中东合作伙伴,一起合作做电商生意。
第四种是买二手账号。
这四种方式各有优劣,不能简单地评价哪种好哪种不好。比如从货款交付方式上来说,前两种需要由代理代收货款,然后再打给卖家;后两种虽然不需要代收货款,但是却有别的不可把控的风险。
不同注册方式需要不同的文件,需要提供向代理提供入驻商家的身份证(营业执照)和银行账号;如果代理是物流公司,需要的文件要跟据对方需求提供。
不同的渠道价格不同,第一种风险较小,价格最贵,在2-3万人民币之间;第二种因为要绑定物流,价格稍微便宜一些,一般在1万以内;第三第四种风险最大,但价格最低。卖家可以根据自己的情况进行选择。
这里补充下,被亚马逊收购以后的SOUQ,现在在国内也悄然开始进行邀请入驻SOUQ,相信在不久之后的将来,入驻门槛不会那么高。
2、选品
中东国家禁忌很多,如酒和电子烟是禁止进入当地海关的;商品包装上如果有女士图案,衣服不能太暴露等。卖家在选品时,一定要注意自己的商品是不是触犯了当地禁忌。
3、上传商品和描述
到了这个环节,基本上就相当于超市的产品上架了。上传的图片有白底的要求,只需产品照片就可以了。
在上传过程中可以批量上传,也可以单个产品上传;产品描述的阿拉伯语是自动翻译的,在平台上输入英文描述时,平台会自动将英语翻译成阿拉伯语。
4、物流
物流有两个环节,首先是国内发到Souq仓库。不同渠道购买的账号,发货方式也不一样。如果是从物流公司购买的账号,有物流捆绑这个要求。如果货物没有及时发到Souq仓库,有可能会面临被封号的风险,所以这个环节需要谨慎选择物流。
第二个环节是本地派送。Souq规定,只能通过他们的自营快递本地派送,所以这个环节就不用考虑了。
5、客户服务
Souq卖家无法与顾客直接沟通,不像国内的淘宝有阿里旺旺,客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。也不像Amazon,卖家或者买家可以给对方发邮件。在Souq,除非客户投诉,客户在产品Listing或者店铺上留言,卖方可以在顾客留言的基础上回复。
希望这些能够帮助想开拓中东SOUQ的你。
亚马逊要在中东搞事情,全资收购中东电商Souq.com
亿恩网小编报道,亚马逊终于敲定了对中东电商Souq.com的全资收购。这家长期传闻的交易最终在22日达成协议,双方最终谈妥了收购事宜。
Souq.com成立于2005年,总部位于迪拜,是阿拉伯地区的最大电子零售商,主营包括电子、服装、家居用品在内的40多万种商品,被誉为“中东版亚马逊”。最初,Souq隶属于中东门户Maktoob旗下。2009年,雅虎以1.6亿美元的价格收购了Maktoob,但没有包括Souq在内。这反而给了Souq独立发展的机会。
早在2016年11月,就有传闻称亚马逊有意收购Souq,但由于Souq的要价过高,亚马逊一直未能完成这笔交易。期间,另一家名为Majid Al Futtaim的公司也参与了竞争,但最终退出了这场收购战。这次收购的具体价格尚未确定,但可能接近之前的6.5亿美元。
中东电商市场近年来迅猛发展,这得益于智能手机普及和移动互联网的快速进步。根据世界银行的数据,中东地区的手机覆盖率高达96%,互联网覆盖率也达到了88%。目前,阿拉伯国家的网络用户数量已经达到1亿,渗透率超过全球平均水平的55%。预计到2018年,中东地区的电子商务市场规模将达到180亿美元。
目前,Souq的月访问量超过4500万,平台商家数量达到了7万多家,员工总数接近1.2万人。其业务涵盖了服装、电子、美妆、家居、母婴等31大类、150多万种商品。在物流方面,Souq不仅建立了自己的仓储和配送体系,还与第三方物流合作。
Souq在2014年首次引入了类似美国“黑色星期五”的打折活动,在中东地区被称为“白色星期五”。2014年的活动成交了20万件商品,2015年增加到60万件,2016年的“白色星期五”活动持续四天,吸引了约2000万次访问,成功销售了100多万件商品。
由于文化差异,亚马逊直接收购Souq可以迅速实现本土化,也能够较快地吸引当地用户。Souq在中东和北非地区占据了78%的在线交易份额,这意味着亚马逊收购Souq后,将获得该地区近八成的在线零售市场份额。











