如何关闭亚马逊日本站点
2025-06-17 20:37125
准备关店时千万别急着直接点关闭按钮，先把账户里的钱袋子理清楚。登录卖家后台查看"付款"版块，确认所有待结算款项都已到账。特别是注意FBA库存的仓储费、长期仓储费这些容易遗漏的费用，建议提前下载完整的交易报告备用。
库存处理是关店最头疼的环节。如果你的商品存放在亚马逊FBA仓库，现在就要着手创建移除订单。根据我们的实操经验，日本站的退货地址最好填写当地真实地址，很多卖家因为填了国内地址导致商品被海关拦截。实在处理不了的库存，可以考虑参加亚马逊的清算计划，虽然只能收回5%-10%的成本，总比血本无归强。
暂停销售与移除商品的正确姿势
在卖家账户设置里找到"停用账户"选项前，建议先手动下架所有在售商品。别依赖系统自动处理，有卖家遇到过商品下架延迟导致关店后又被扣仓储费的情况。记得同步检查促销活动、优惠券这些营销工具是否已经全部关闭，避免产生额外费用。
处理FBA库存时要特别注意时间节点。日本站的标准移除周期是10-14个工作日，遇上节假日可能延长到3周。建议提前两个月开始处理库存，特别是体积大、数量多的商品。有个浙江卖家去年关店时，价值20万的货柜硬是卡在海关3个月，就是没算好时间差。
订单与售后问题的扫尾工作
关店不是点个按钮就完事，售后尾巴可能拖半年。根据亚马逊政策，即使关店后，30天内产生的A-to-Z索赔和退货你都得处理。建议在关店前把客服邮箱换成常用邮箱，别用亚马逊后台的站内信，很多卖家关店后才发现漏处理索赔被扣款。
日本消费者对售后服务特别较真，建议提前准备好日文版售后服务说明。有个山东卖家关店时用谷歌翻译的通知书，结果因为措辞问题被投诉到亚马逊客服。最好找专业翻译处理关键通知，特别是涉及到退换货政策的表述。
手把手教你关闭账户的具体流程
登录卖家后台找到"设置-账户信息"，点击"关闭账户"后会弹出确认页面。这里有个细节要注意：系统会默认勾选"保留账户以便今后使用"，如果是彻底关店记得取消勾选。选择关闭原因时尽量选客观中立的选项，比如"业务调整"，避免触发额外审核。
提交申请后别急着关电脑，15分钟内会收到确认邮件。有个深圳卖家就是没注意查收邮件，三个月后发现账户还在扣月租。如果48小时内没收到确认邮件，直接打电话给日本站卖家支持（+81-3-4580-0077），英语沟通就行。
关店后必须要盯住的后续事项
账户关闭后的90天保护期要特别注意，这段时间内还能处理退货和索赔。建议每月登录一次卖家后台，检查有没有意外产生的费用。有个真实案例：杭州某卖家关店半年后，突然被扣了8000日元仓储费，原来是之前创建的促销活动没彻底关闭。
税务注销比关店更麻烦。日本站的消费税（JCT）申报必须做完年度清算，哪怕账户关了也得继续申报。建议找专业税代处理，去年有卖家因为漏报被追缴三年税款。银行账户也别急着注销，保留至少半年，亚马逊可能退回误扣的保证金。
最后提醒各位卖家，关店前做好数据备份。销售报告、广告数据、客户评价这些资料建议全部下载保存。有卖家两年后想重启日本站，发现找不到历史数据只能从头开始。用亚马逊后台的"生成报告"功能，选择"自定义时间范围"就能打包下载所有数据。
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