Lazada卖家活动退出的规定
本文目录
- 在Lazada开广告,卖家CR应低于7%,准时送达率须超60%
- Lazada卖家使用LGS有哪些限制比如新加坡等地区的交货期
- Lazada卖家须知:淘宝精选入驻条件及常见问题
- Lazada新手卖家须知:取消订单会有这些后果!
在Lazada开广告,卖家CR应低于7%,准时送达率须超60%
在Lazada平台上开设广告活动，卖家需满足多项指标要求。首先，卖家店铺评分须超过70%，订单取消率需低于7%，取消订单数量不得超过250件，订单准时发货率须高于60%，且店铺违规罚分应少于24分。
若卖家未能达到上述标准，将无法开设广告活动，申请亦会被拒绝。Lazada不会具体说明原因。卖家需注意，若绩效指标过低，可能会影响后续活动申请。
进行广告活动时，Lazada对卖家有严格规定。首先，卖家必须保证库存充足，避免因库存不足导致订单取消，这将损害买家购物体验并增加违规罚分。其次，卖家必须遵守价保政策，不得提供虚假折扣，需依据过去90天内最低价格进行促销。
此外，Lazada还强调正品保证，禁止卖家侵犯其他卖家的知识产权，违规者将面临最高16分的罚分。卖家还需遵守预售政策，确保预售订单按时发货，避免因发货延迟而取消订单，这将对购物体验产生负面影响。
若因卖家原因导致预售订单取消，将被罚2分，并失去参与下一次预售活动的资格。但若订单取消由买家主动发起，或买家未在规定时间内支付尾款，则不计入卖家违规记录。
综上所述，卖家在Lazada开设广告活动时，需严格遵守各项指标和规定，以确保活动顺利进行，维护良好店铺形象。
Lazada卖家使用LGS有哪些限制比如新加坡等地区的交货期
LGS（Lazada Global Shipping）服务能显著提升Lazada卖家的销售业绩，通过减少交付周期和提高客户满意度，进而增加产品曝光率。LGS支持多种支付选项，简化了交易流程，使卖家能更好地管理订单和交货过程。
使用LGS的卖家可以享受更快的交货速度，蓝海亿观网了解到，交货时间可以缩短至6至7天。这不仅有助于提高客户满意度，还能增强产品竞争力，因为客户可以通过筛选“最便宜的产品”和“更短的交货时间”来选择商品。此外，LGS还使卖家能够参与Lazada的重要促销活动，如Flash Sales，扩大市场份额。
然而，LGS并非没有限制。Lazada卖家在使用LGS时需注意商品种类、大小和重量的限制。例如，在新加坡，交货期为6至7天，重量上限为20公斤，尺寸限制为240mm× 162mm× 240mm（小于1公斤）或最长1.5米（超过1公斤）。其他东南亚国家如印尼、菲律宾、马来西亚和泰国也有相似的限制，但尺寸和重量的具体要求略有不同。
值得注意的是，酒精、武器、独立电池、电源、药品和烟草等产品在这些国家都被禁止销售。此外，印尼还禁止销售手机。在跨境销售时，一些产品如食品和补充剂也受到更严格的监管。
在Lazada上销售产品时，卖家可以利用本地承运商提供最后一英里的快递服务。Lazada Malaysia的承运商包括Lazada eLogistics、NinjvaVan、ABX Express、Gdex、Poslaju、J&T Express、POS Malaysia和Skynet。Lazada Indonesia则有JNE、J&T Express和POS Indonesia等承运商。在新加坡和菲律宾，Lazada eLogistics、NinjvaVan和新加坡邮政是主要承运商。
Lazada卖家须知:淘宝精选入驻条件及常见问题
2017年，Lazada在东南亚市场如新加坡、印尼、菲律宾、马来西亚等地推出了淘宝精选(Taobao Collection)频道，吸引了众多卖家的目光。这一频道的发展迅速，也引发了诸多疑问。为此，我们整理了淘宝精选的入驻条件及一些常见问题，帮助卖家更好地理解和应对。
首先，入驻淘宝精选需要满足一定的条件。对于商家而言，淘宝网卖家需符合《淘宝网营销活动规则》，而天猫卖家则需遵守《天猫营销活动报名基准规则》。其次，商品的品质也很重要。卖家需要确保商品的三项DSR评分不低于4.7，好评率不低于98%，同时，还需综合考虑商品的30天销量、库存情况及是否存在不良行为等因素，选择最合适的商品参与活动。
关于运费，卖家需根据国内运费模板来设定，依据商品的状态来判断是否包邮。如果商品状态为不包邮，则Lazada买手店需支付实际邮费。在退换货方面，买家若想申请退款，必须在商品未发货前提出。商品从集运仓发货后，除质量问题外，一律不退换。如果商品在从发货到集运仓的过程中损坏，卖家需按照平台规则进行退换。
在发货方面，针对发往海外的商品采用集运方式，淘系商家可直接按照日常订单要求发货。时效等相关要求需参照平台规则执行。此外，关于常见问题，我们还进行了总结。例如，没有注册品牌的卖家也可以入驻，但若有品牌，则需提供相应的授权书。入选后是否需要设置英文版页面？答案是否定的，系统会自动翻译商品的具体信息，如属性值、标题等。如果被海外消费者投诉，将直接影响卖家的展示权重，若投诉成立，卖家可能面临降权、拉黑等后果。
综上所述，淘宝精选为卖家提供了诸多优势。例如，无需额外开店，覆盖范围广，人口基数大等。有意入局东南亚市场的卖家可借此抢占先机。
Lazada新手卖家须知:取消订单会有这些后果!
Lazada新手卖家可能对取消订单的重要性不够了解。取消订单不仅会导致罚款，严重时还可能导致店铺被下线。在Lazada上，卖家取消订单通常基于以下几种情况：收到订单后七日内，包裹未能顺利到达分拣中心；48小时内订单状态仍为Pending；定价错误，卖家不愿意发货；库存不足，无法发货。
一旦订单被取消，卖家将面临多个后果。首先，卖家评级会受到限制，评级下降将影响买家的下单率和产品销量。若订单在48小时内仍为Pending，平台会判定为库存不足，产品自动下线，卖家需重新激活。若一周内订单取消率超过50%，店铺将被下线，卖家需参加培训提交行动计划重新开启。多次违规可能导致账号冻结。
为避免订单被取消，卖家应确保48小时内将订单状态从“Pending”改为“Ready to ship”，并在7天内将包裹送至分拣中心。定价时避免使用美元或人民币，及时更新价格。库存不足时，卖家需及时在卖家中心更新库存数量，否则平台将自动设置为0，影响店铺。
卖家还需注意，定期更新库存，否则平台将自动将SKU库存设置为0，造成不必要的影响。及时管理库存，避免因库存不足导致订单取消，影响店铺评级及销量。
