独立站如何让订单越来越多
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
Shopify独立站如何管理Etsy平台订单用这个APP就够了
电商行业的小卖家们通常会在单一渠道上运营,无论是独立站还是第三方电商平台。然而,随着业务的发展和对“增加销量”的追求,多渠道销售已成为不二选择。通过Shopify独立站管理Etsy店铺,能够简化电商业务流程。
利用Etsy Marketplace Integration这个APP,卖家可以轻松地通过Shopify独立站管理Etsy店铺的产品、履行订单、同步库存,并执行其他操作。一旦Etsy店铺收到订单,订单信息会自动更新到Shopify店铺,同时向Etsy实时更新订单信息和商品库存。
通过Shopify独立站履行Etsy店铺的订单后,卖家可以选择通过这个APP,将订单物流和追踪信息分享给买家。这个流程可以设置为自动化操作。不过,Etsy订单必须为“Open/Incomplete”状态,并在下单后6小时内完成支付,才能顺利通过Shopify履行。
了解Etsy Marketplace Integration的订单管理功能非常重要。除了让卖家在数秒内将Shopify独立站的listing复制到Etsy平台,帮助卖家管理产品listings,保持商品库存同步,还可以让卖家通过Shopify独立站接收和履行Etsy平台的订单。Shopify独立站成为中心,通过网站页面实现独立站店铺和Etsy店铺的一站式管理。
库存实时同步是关键,一旦Etsy店铺接到了订单,商品库存有变化,Etsy Marketplace Integration APP就会把库存信息更新到Shopify店铺,让卖家的销售业务变得更加容易。跨平台同步库存可以避免缺货,尤其是业务扩张时期。
通过Shopify独立站发出Etsy订单包裹后,卖家可以选择把物流追踪信息分享给买家,这个操作流程可以设置为自动化,无需每笔订单都手动处理。如果Etsy订单发生退货退款或取消订单,这些信息也会通过Etsy Marketplace Integration同步到Shopify独立站,然后为卖家提交补货申请,保证商品库存实时更新。
卖家还可以利用Etsy Marketplace Integration进行邮件营销。将Etsy消费者名单添加到Shopify独立站,然后自动发送营销邮件,将这种营销策略提升一个等级,实现最大化收益。
卖家可能会有以下疑问。不想要用这个APP履行订单,但需要同步库存,可以吗?不可以,卖家必须要用这个APP履行Etsy订单,才能同步库存。如果使用其他的订单管理系统,这个APP是无法为卖家提供Etsy店铺和Shopify店铺的同步库存数据的。
如果订单显示“SKU not available”,如何在Shopify创建订单?如果listing是直接在Etsy创建的,没有与Shopify店铺链接,该listing收到的订单不会在Shopify同步,因为该产品的SKU与Shopify店铺的不是同步的。为了让订单同步,卖家必须将Etsy店铺的产品与Shopify店铺对应的产品链接起来。如果这款产品没有在Shopify店铺刊登,卖家就要先在Shopify店铺创建,然后从Etsy店铺把产品导入Etsy Marketplace Integration APP,再链接到Shopify店铺对应的产品listing。
如何通过这个APP把订单物流发到Etsy?它会自动从Shopify分享到Etsy,只要卖家提前进行以下设置。进入该APP的操作页面,前往“Settings”;打开“Order Management”版块;勾选“Manage shipment from APP”这个功能。勾选以后,就可以分享订单的物流信息,包括追踪码。如果不想分享物流信息,随时可以取消勾选。
外贸企业如何实现多样化获客
对外贸人而言,找客户是最关键的事情,特别是外贸新人。那么常见的开发客户的渠道有哪些?外贸企业又该如何选择呢?下面来为大家分享一下。
01独立站优化
最近几年越来越多的外贸公司开始建立自己公司的独立站,对企业来说,独立站不单单是展示平台,也是企业的重要营销工具。
外贸企业可以通过技术手段让网站关键词排名谷歌首页,为企业获得源源不断的流量资源,因此做好外贸独立站优化非常重要。不要以为优化只是发发文章、传传产品这么简单,这是需要有优化技术的。
02展会营销
展会营销是传统营销手段之一,因为可以面对面和外商进行交流而被众多外贸企业所认可。但是这两年疫情的原因,展会大多转向线上或推迟。即便线下办了,规模和之前有较大差距,效果大打折扣。
03 B2B平台
B2B平台:中国制造网(MIC)、环球资源GlobalSources等;
B2C/C2C平台:速卖通、敦煌、eBay、亚马逊、Wish等。
国外客户可以在平台上搜索自己感兴趣的产品,发布询盘。卖家回复询盘,商榷订单,促成合作。可以找一个专门的运营,优化产品、优化P4P。业务员只需要专心跟进询盘,做好转化。另外,多去回复RFQ,还是有很多机会的。
04 B端官方网站
B2B平台是自带流量,要做的就是花钱从平台上挖流量。但是B端官网的流量只能靠自己来生产,有两种方式:
① SEO,网页做好关键词布局+持续发布优质内容+获取高质量的外链。
② SEM,Google关键词付费广告,SEO和SEM是一个长期的而且有些技术难度的工作。
产品关键词的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon搜索联想;Amazon/Ebay标题;Wiki的词语解释;Alibaba/Amazon产品目录名;Semrush分析竞争对手;在线关键词分析工具;
文章的主题可以从产品故事、品质故事、创业故事、服务故事、成本故事、研发故事几个方面去设计。
05社交媒体
外国人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒体两个要点:一是生产优质的内容;二是链接+互动。在有优质内容的基础上,再去加好友,相对会容易一些,因为目标客户认为你对他是有价值的。
所以,可以在LinkedIn上搜索你们行业和产品相关的从业人员,比如目标客户的采购、销售、BD等等,发送添加好友的请求。
然后在对方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互动,点赞是不够的,还要留言,而且留言的内容可以多写一些新的资讯或者建议,体现你的价值。
更有WhatsApp营销助手帮助快速开发,一键采集老外电话,发WhatsApp信息询问需求。
06网红测评
快消品:网红开箱测评、背书,推广行业产品。
① Google搜索:
② Youtube搜索:产品关键词+Review
③ Instagram搜索:行业关键词/产品关键词
做完评测和推荐后,把产品链接和联系方式留在内容中,这样既能获取到流量,也可以为你的网站获取到高质量的外链。
07 Google搜索
学习一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套万能的搜索公式。
这种搜索客户的方式没什么太大的技术问题,主要是要花时间。
选择国家区域,关键词匹配,提取邮箱数据,进而一键发邮件。
08海关数据
可以根据产品名称、海关编号、供应商公司名字、客户公司名字来搜索。
09谷歌地图
可通过卫星定位搜索指定区域范围内所有客户信息,输入你的行业/产品关键词,以及你想要开发的地区,一键搜索,即可搜索区域范围内所有机构,基于谷歌地图搜索,同时也会通过公司名称以及网站去全网抓取,比如搜索出来公司名称以及网站,软件会同时抓取这家公司在其他网络上或者采购平台留下的所有邮箱信息,一般每家公司可以搜索几个到几十个不等邮箱数量,帮助你搜索到大量有效邮箱的同时,且还可进行深度挖掘决策人邮箱,比如ceo,采购等,帮助你解决找决策人的难题。
外贸开发越来越艰难,若想高效率地开发客户,就不应该只是单纯地依靠某一个方式。应该是综合性的,平台、社交网络、展会、谷歌、获客软件等等,数管齐下,才能发挥更好的效果。
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